Spécialiste Relations Marchands

1 week ago

SaintEustache Southwest, Canada OPENLANE Full time
Qui sommes-nous :

Chez

OPENLANE

, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes

une

entreprise technologique

qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.

Nous sommes

une

société de données

qui aide les clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des informations claires et exploitables qu'ils peuvent comprendre et utiliser.

Nous sommes

une

entreprise innovante

qui accélère l'avenir de la remise en marché en gros grâce à la curiosité, à la collaboration et à l'esprit d'entreprise.

Nos valeurs : Des

bâtisseurs de chemin

motivés

. Nous relevons des défis qui nous incitent à construire, à créer et à innover.

Une

curiosité sans faille

. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l'expérience de nos clients.

Une

prise de risque intelligente

. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l'expérience et à l'intuition.

L'appropriation sans crainte

. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

Nous recherchons : Nous recherchons

un(e) Spécialiste Relations Marchands

pour se joindre à notre équipe de production dynamique. Parmi les responsabilités quotidiennes, vous serez responsable du processus complet du reconditionnement en cinq étapes

OPENLANE

sur les véhicules assignés.

Ce que nous offrons: Une rémunération et un programme d'avantages sociaux compétitifs

Un REER participatif (après 3 mois de service)

Des congés payés, personnels et maladie (au prorata la première année)

Une assurance-invalidité de courte durée et une assurance-vie payées par l'employeur (après 3 mois de service)

Une journée de bénévolat rémunérée

Un remboursement des frais de scolarité pour les programmes en lien avec la nature du poste

Des opportunités d'élargir votre éventail de compétences et de partager vos connaissances au sein d'une organisation mondiale cotée en bourse

Une culture professionnelle fondée sur des promotions internes, des parcours professionnels diversifiés et un avancement rapide

Vous êtes : Soucieux du détail

. Vous assurez la saisie de données, relatives aux véhicules, dans nos systèmes et avec précision.

Esprit d'équipe

. Travaillant au sein d'une équipe de production, vous aiderez les autres stations si nécessaire afin d'assurer un flux de travail efficace.

Attentionné(e)

. Vous êtes attentif à votre environnement et travaillez en toute sécurité et avec soin.

Votre mission : Fidéliser les clients, évaluer et trier les problèmes clients, fournir des solutions sur place, assurer une expérience client optimale et maximiser les ventes.

Soutenir la croissance de la clientèle et assurer la liaison entre tous les services du Centre logistique des véhicules (VLC) (représentants commerciaux, partenaires de consignation et personnel du site).

Apporter des solutions aux préoccupations clients, gérer les problèmes de service à la clientèle en cas d'escalade

Effectuer des tâches administratives et numériques (sélectionner, compiler, vérifier et traiter des données)

Soutenir nos principaux services de transport et d'achat

Assurer que tous les prix réservés et toutes les déclarations sont présents et exacts

Utiliser les conditions du marché pour qualifier efficacement les prix réservés

Comprendre le système de contact avec la clientèle, résoudre les problèmes clients internes et externes

Guider les clients dans l'utilisation efficace de nos systèmes et services

Traiter les listes d'exécution du jour de la vente, établir des rapports avant et après la vente, assurer le service à la clientèle

Coordonner et assigner les tâches de rotation des lots et les déplacements de véhicules

Aider au placement des voies de VLC, à la signalisation des véhicules et à la réservation des numéros de passage des enchères Simulcast

Collaborer avec l'équipe VLC pour la commercialisation des stocks en vente et maximiser l'exposition des véhicules.

Collaborer à l'enregistrement des concessionnaires, aider à l'inscription des clients et aux changements d'informations

Soutenir les services et les programmes en dehors du flux de travail principal de VLC afin d'atteindre les objectifs du site

Effectuer le contrôle des performances des clients VIP et veiller au respect des critères de référence

Effectuer le contrôle de tous les stocks sur le terrain, fournir des recommandations sur le marché et la vente des stocks

Surveiller la concurrence locale et recommander des stratégies concurrentielles

Toutes autres tâches connexes

Incontournables : Expérience dans ce poste ou dans un poste similaire

Bilinguisme francais et anglais

Expérience en service à la clientèle

Expérience dans le milieu automobile (atout)

Compétences en communication et en négociation.

Connaissance de et de la suite MicroSoft

Habilités interpersonnelles reconnues

Capacité à bien performer dans un cadre établi par un siège social (Suivi de politiques et procédures nationales et audit interne)

Excellente capacité d'analyse, proactivité, bonne résolution de problèmes, capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois

Idéalement : Expérience dans le domaine de l'automobile

Expérience dans le domaine du service à la clientèle.

Cela semble correspondre à ce que vous recherchez? Postulez maintenant - Nous sommes impatients de vous connaître

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    4 weeks ago

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    Nous recherchons un Spécialiste Relations Marchands pour rejoindre notre équipe de production dynamique.Responsabilités :Vous serez responsable du processus complet du reconditionnement en cinq étapes OPENLANE sur les véhicules assignés.Vous aiderez les autres stations si nécessaire afin d'assurer un flux de travail efficace.Vous serez attentif à...

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    Qui sommes-nous ?OPENLANE est une entreprise technologique qui facilite la vente en gros pour aider ses clients à réussir.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre de manière plus intelligente grâce à des informations claires et exploitables.Nous sommes une entreprise innovante qui accélère l'avenir de la...

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    1 month ago

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  • Spécialiste en Relations Marchandes

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    Qui sommes-nous ?Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nos objectifs sont de créer une plateforme de vente en gros innovante et efficace, de fournir...

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    4 weeks ago

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    Nos ObjectifsÀ OPENLANE, nous sommes déterminés à faciliter la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous recherchons un Spécialiste Relations Marchands pour rejoindre notre équipe de production dynamique.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle exceptionnel en résolvant les problèmes clients et en maximisant les...

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    Qui sommes-nous ?OPENLANE est une entreprise technologique qui facilite la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès.Nous sommes une entreprise qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre...

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    2 months ago

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    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

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  • Chef d'équipe relations avec les marchands

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    4 weeks ago

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    pbNosobjectifs:/b/ppbNousrecherchonsun(e)SpécialisteRelationsMarchandspourrejoindrenotreéquipedeproductiondynamique.Parmilesresponsabilitésquotidiennes,vousserezresponsableduprocessuscompletdureconditionnementencinqétapesOPENLANEsurlesvéhiculesassignés./b/ppbCequenousoffrons:/b/pullibUnerémunérationetunprogrammed'avantagessociauxcompétitifs/b/lilibU...

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    2 months ago

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    Qui sommes-nous : Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre...