Associé, Service à la clientèle, CPP

Lieu De Travail Concord, Ontario, Canada Horaire 37.5 Secteur D’activité Gestion de patrimoine TD Détails De La Rémunération $38,300 - $51,700 CADCe poste est admissible à des revenus de commission. La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste. Department Overview TD Private Wealth Management takes a sophisticated and holistic goals discovery approach to wealth planning and protection to provide highly personalized advice, solutions, and service to clients. TD Private Investment Advice offers clients the chance to create one-on-one relationship with a dedicated and professional Investment Advisor (IA), while maintaining active participation in decisions regarding their investment portfolio. It's a very special and supportive place to begin – and grow – a lasting, progressive, and rewarding career in wealth. Are you admired for your attention to detail, exacting standards and willingness to help others deliver a legendary customer experience to our high value clients? If so, then get onboard for the position of PIA Client Service Associate. In this role, you will provide dedicated specialized administrative support to an Investment Advisor or team of Advisors on diverse assignments. You may also correspond with clients and other branch staff. In this frontline role, your first impressions will leave lasting results on our business and customer experience. In Addition, You Will Prepare documentation and provide updates to IAs in preparation for client meetings Create reports for analysis of client accounts; communicate with customers to provide mentorship on products and services, and identify referral opportunities Accept/create leads and ensure correct referral coding administration Submit marketing pieces for approval, compile client information packages, maintain marketing materials Become familiar with and adhere to compliance requirements, including all aspects of new and existing account documentation and marketing materials Provide a high level of client service which includes responding to phone, mail and electronic enquiries based on knowledge of full service brokerage Deliver the 'gold standard' client experience at every interaction with team members, colleagues and clients; prioritize and handle own work and consistently exercise discretion Adhere to all policies and procedures and maintain a culture and operation of risk management Use insights to continually improve individual and team performance for clients Participate fully as a team member, continually improve knowledge and keep others informed and up to date about status and progress, issues or other related activities Job Requirements Undergraduate degree or community college diploma preferred Willingness to complete the Canadian Securities Course (CSC) and Conduct and Practices Handbook (CPH) to become licensed with the Canadian Investment Regulatory Organization (CIRO) within 6 months Strong communication skills with ability to build relationships and work collaboratively, confidentially and independently À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien‑être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien‑être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel. Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision. Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous­titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue. Seniority level Entry level Employment type Full‑time Job function Other Industries Banking Referrals increase your chances of interviewing at TD by 2x #J-18808-Ljbffr