Coordonnateur - planification et service à la clientèle

4 days ago

Vaughan ON, Canada Staples, Inc. Full time

Chef, Services aux comptes – Staples Produits Promotionnels 
 
Bien que Staples soit reconnue mondialement comme le chef de file en fournitures de bureau, Staples Produits Promotionnels – une division de Staples – se positionne comme un chef de file national dans l’industrie des produits promotionnels . 
Au sein de Staples Produits Promotionnels (SPP) , nous concevons et gérons des programmes de marchandisage promotionnel (boutiques en ligne et initiatives marketing) pour certaines des marques les plus reconnues au monde. 
Le ou la Chef, Services aux comptes agit à titre de leader au sein de l’équipe des services aux comptes , responsable de la gestion d’une équipe directe de 2 à 3 personnes, de la croissance rentable d’un portefeuille de clients de programmes, et de la prestation d’un service à la clientèle interne et externe exceptionnel . 
Ce poste stratégique englobe la planification, la gestion et l’exécution des plateformes de commerce électronique de nos clients (mettant en valeur des collections de produits de marque d’entreprise). Collaborer avec les équipes de vente afin de développer et exécuter des stratégies de programme : plans d’affaires stratégiques, calendriers clients, gestion des stocks et activités marketing. 
Communiquer les mises à jour de programme, gérer les attentes des clients, animer les revues post-projet (After Action Reviews) et résoudre les enjeux afin d’assurer un service de calibre mondial . 
Collaborer avec les équipes interfonctionnelles (Inventaire, Systèmes, Marketing, Services créatifs et Ventes) pour garantir la réussite des programmes. 
Soutenir les projets d’appels d’offres (RFP) et de présentations, tout en assumant un rôle de leadership lors des réunions d’équipe ou en l’absence de membres clés. 
Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (particulièrement Excel, Word et PowerPoint ). 
Expérience confirmée dans la gestion de relations clients , la direction d’équipes interfonctionnelles et la livraison de programmes à succès. 
Créativité et volonté d’amélioration continue, avec un sens aigu du développement de collections de produits innovantes et d’expériences clients distinctives. 
Minimum 2 ans d’expérience en gestion d’équipe . 
 
Baccalauréat dans une discipline pertinente (atout). 
Expérience en développement de produits, marchandisage/achat, marketing, ventes ou gestion de comptes . 
Compétences démontrées en leadership, coaching et mentorat . 
Expérience avérée en planification stratégique et en exécution de programmes . 
At Staples, “inclusion” is an action word. When we operate inclusively, diversity naturally follows. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, or any other basis protected by federal, state, or local law.

  • Surveillante ou surveillant, Ventes et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, ON KP L, Canada NAV CANADA Full time $92,079 - $115,098 per year

    Titre du posteSurveillante ou surveillant, Ventes et service à la clientèleCatégorie d'emploiService à la clientèleExigence linguistiqueBilingual Preferred / Bilingue de préférenceIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l'éventualité où un candidat bilingue qualifié...

  • Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Vaughan, Canada Team Town Sports Full time

    **Responsabilités**: En tant que représentant bilingue du service à la clientèle, vous fournirez un service exceptionnel à nos clients, conformément à la mission de Sporting Life Group, sous la responsabilité du directeur du centre d’appels du service à la clientèle. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé de répondre aux questions,...

  • Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Vaughan, Canada Sporting Life Full time

    **Responsabilités**: En tant que représentant bilingue du service à la clientèle, vous fournirez un service exceptionnel à nos clients, conformément à la mission de Sporting Life Group, sous la responsabilité du directeur du centre d’appels du service à la clientèle. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé de répondre aux questions,...

  • Coordonnateur Qualité Et Mise En Service

    1 week ago

    Vaughan, ON LK T, Canada Plan Group Inc Full time $60,000 - $80,000 per year

    Coordonnateur qualité et mise en serviceRelevant directement du directeur qualité et mise en service, le coordonnateur qualité et mise en service est chargé de soutenir le développement et la mise en œuvre de la qualité et de la mise en service pour les projets de construction mécanique et électrique dans la région du Grand Toronto.En tant que...

  • Coordinateur(trice) du service à la clientèle

    22 hours ago

    Richmond Hill, ON LB C, Canada Bento Sushi Full time $42,000 - $75,000 per year

    COORDINATEUR(TRICE) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (BILINGUE)Rejoignez l'équipe Bento et faites partie de notre groupe d'entreprises qui exploite plus de 12000 établissements dans le monde. Avec des opérations à travers le Canada et les États-Unis, Bento rassemble une équipe dynamique de personnes ayant des parcours, des expériences et des talents...

  • Le représentant du service à la clientèle

    1 day ago

    Baden, ON NA J, Canada The Erb Group Full time $40,000 - $60,000 per year

    Nous livrons vos aliments jusqu'à votre tableLe groupe Erb est l'un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d'aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d'assurer la livraison à temps et la protection des...

  • Gestionnaire, Communications et rapports sur la planification de l'entreprise

    1 week ago

    Ottawa, ON KP L, Canada NAV CANADA Full time $90,000 - $120,000 per year

    Titre du posteGestionnaire, Communications et rapports sur la planification de l'entrepriseCatégorie d'emploiSoutien à l'exploitationExigence linguistiqueBilingual Preferred / Bilingue de préférenceIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l'éventualité où un candidat...

  • Coordonnateur De Projet, Construction électrique

    2 weeks ago

    Vaughan, Canada Plan Group Inc. Full time

    Coordonnateur De Projet, Construction électrique Join to apply for the Coordonnateur De Projet, Construction électrique role at Plan Group Inc. Vous recherchez un poste qui vous offre des défis, des possibilités d'évolution et de développement ? Vous souhaitez participer à la gestion d'un projet de plusieurs millions de dollars ? Faites le grand saut...

  • Directeur, planification fiscale et successorale

    4 weeks ago

    Montreal, Toronto, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, Halton Hills, London, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southwestern Ontario, R, Canada ZSA Canada Full time

    Directeur, planification fiscale et successorale Directeur, planification fiscale et successorale 5 ans + | Montréal (télétravail) Êtes‑vous un avocat passionné par la planification fiscale, successorale et de la retraite — et désirez faire évoluer votre pratique vers un rôle plus stratégique? Notre client est à la recherche d’un Directeur,...

  • Coordonnateur / Coordonnatrice, services aux résidents et familles

    1 week ago

    Clarence Creek, ON, Canada Centre d'accueil Roger-Séguin Full time $65,000 - $89,600 per year

    Offre d'emploi : Coordonnateur / Coordonnatrice, services aux résidents et familles – soins de longue duréeNous sommes actuellement à la recherche d'un travailleur ou d'une travailleuse sociale pour occuper le poste de Coordonnateur / Coordonnatrice des services aux résidents et familles afin d'appuyer l'équipe de gestion.Passionné par les soins de...