Responsable, Communications Marketing

Responsable, Communications Marketing role at Cogeco Connexion On est à la recherche d'un Responsable, Communications Marketing pour se joindre à notre équipe de communication marketing. Ce rôle stratégique supervise les communications avec la clientèle pour Cogeco et Breezeline à travers l'Amérique du Nord. Nous recherchons une personne proactive et dotée d'un esprit stratégique, passionnée par l'expérience client et qui excelle dans la transformation d'objectifs d'affaires complexes en communications claires et engageantes. Le ou la candidat gérera les communications avec la clientèle pour divers points de contact et développera des stratégies de communication marketing qui favorisent l'engagement et la fidélité. Le ou la titulaire du poste sera aussi responsable de créer des communications multicanaux, basées sur les données, en collaboration avec diverses équipes dans un environnement Agile. Il ou elle veillera à la cohérence de la marque en maintenant une uniformité de positionnement tant au niveau créatif que rédactionnel, pour toutes ses communications. Principales responsabilités Développer des communications clients de bout en bout qui sont engageantes, personnalisées et alignées avec les stratégies marketing, tout en assurant la cohérence des marques Cogeco et Breezeline sur tous les canaux. Gérer l'exécution de multiples campagnes marketing, de la conception à la réalisation, en assurant la collaboration avec les parties prenantes internes et le respect des processus établis. Élaborer des stratégies de communication intégrées à points de contact multiples (ex. : courriel, publipostage, SMS) qui transmettent une narration cohérente pour atteindre nos objectifs d'affaires. Rédiger des textes percutants pour divers canaux de communication, en veillant à la clarté, à la cohérence et à la présence d'un appel à l'action clair. Guider l'équipe et s'assurer que les créations sont de haute qualité, qu'elles respectent la marque et les meilleures pratiques, et qu'elles génèrent des actions mesurables. Analyser et produire des rapports sur les indicateurs de performance clés des campagnes afin d'optimiser continuellement les communications et d'améliorer les résultats. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus de livraison des projets et assurer une amélioration continue dans un environnement Agile. Qualifications essentielles Baccalauréat ou certificat d'équivalence en marketing, en communication ou dans un domaine similaire. Plus de 7 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire en marketing. Expérience en télécommunications est un atout. Expérience en gestion de marque, de campagne multicanale et de projets marketing. Compétences spécifiques Passion pour l'expérience client, compréhension de l'importance de l'image de marque et des différentes séquences de points de contact. Gérer des projets de transformation complexes depuis le début (collecte de données, briefing, exécution, suivi, optimisation). Excellente pensée stratégique avec des compétences analytiques et une bonne capacité à prendre des décisions. Solides compétences en gestion de projet, communication et relations interpersonnelles. Grande capacité de résolution de problèmes, y compris une réflexion axée sur les données dans un environnement rapide et orienté vers les résultats. Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais. Le Français est un atout. L'employé devra collaborer avec des parties prenantes à l'extérieur du Québec. Connaissance d’un environnement Agile est un atout. Location Montréal, QC Entreprise Cogeco Connexion Inc Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation dans notre processus de recrutement, veuillez nous contacter en toute confidentialité à inclusion@cogeco.com Pour en savoir plus sur les droits et les conditions d'emploi, veuillez contacter notre équipe de ressources humaines. Informations supplémentaires Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Marketing and Sales Industries: Telecommunications Referrals increase your chances of interviewing at Cogeco Connexion. Get notified about new Marketing Communications Manager jobs in Montreal, Quebec, Canada. #J-18808-Ljbffr