Directeur service à la clientèle
2 weeks ago
directrice de succursale. Ton rôle ·
Guider et coacher l'équipe de représentants dans l'identification des besoins financiers de la clientèle ·
Assurer que l'équipe fera la promotion des services et des produits de la Banque et référera la clientèle vers les personnes appropriées ·
Appuyer votre équipe de représentantes ou représentants dans l'atteinte de ses objectifs, la guider et la conseiller quant à ses méthodes de travail et ses techniques de service/développement d'affaires après avoir établi des objectifs de performance et de références de développement d'affaires et en avoir fait le suivi ·
Fidéliser la clientèle en offrant une relation privilégiée et un service de qualité Plus spécifiquement, tu auras à : ·
Gérer les insatisfactions relatives au service transactionnel et particulier, coordonner et documenter l'ensemble des insatisfactions de la succursale, afin de s'assurer que leur résolution favorise l'amélioration de la satisfaction de la clientèle ·
Établir un plan d'action de concert avec la Directrice de succursale, assurer la mise en œuvre et diffuser les résultats relatifs au Sondage Mesure de l’expérience client ·
Communiquer aux membres de son équipe les règles établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale et s'assurer de leur application Ton équipe Avec nous, tu bénéficieras de la solidité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste à large potentiel et de conditions de travail permettant la flexibilité, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue. Prérequis ·
Diplôme d'études collégiales (DEC) et quatre à six ans d’expérience, selon le niveau du poste OU Certificat universitaire connexe au secteur d’activité OU Baccalauréat connexe au secteur d’activité et un à six ans d’expérience, selon le niveau du poste ·
Expérience en gestion de personnel ·
Expérience en développement des affaires et en service à la clientèle ·
Connaissance des produits et services financiers #LI-Onsite #LI-LJ1 Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options Assurance collective flexible Régime de retraite généreux Régime d’acquisition d’actions Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille Services bancaires préférentiels Implication dans des initiatives communautaires Service de télémédecine Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L’humain d’abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous
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Associés au service à la clientèle
2 weeks ago
Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Directeur - services des finances
3 weeks ago
Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada iA Services aux concessionnaires Full timeiA Services aux concessionnaires est actuellement à la recherche d’un candidat d’expérience pour combler un poste de directeur financier au sein de l’équipe de Vaudreuil Nissan.Le directeur financier sera responsable de finaliser la transaction de vente des véhicules et d’accompagner le client dans le processus de financement. Il agit en tant que...
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Directeur - services des finances
3 weeks ago
Coteau-du-Lac, Canada iA Services aux concessionnaires Full timeiA Services aux concessionnaires est actuellement à la recherche d’un candidat d’expérience pour combler un poste de directeur financier au sein de l’équipe de Vaudreuil Nissan. Le directeur financier sera responsable de finaliser la transaction de vente des véhicules et d’accompagner le client dans le processus de financement. Il agit en tant...
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Associé à la vente
3 weeks ago
Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Stokes inc. - Siège social Full timeAssocié aux ventesVous êtes l'ingrédient manquant ! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail!Supérieurs immédiat:Gérant et Gérant-adjoint de magasinObjectifs principauxAssister...
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Directeur Adjoint
4 weeks ago
Vaudreuil-Dorion, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full timeÉtablissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - Directeur adjoint - soutien à la transformation (Direction des projets majeurs d’infrastructures)- Clientèle: - Territoire de l'emploi: - Vaudreuil-Dorion- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - temps complet- Nombre de jours: - Quart de...
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Associé à la vente
4 weeks ago
Coteau-du-Lac, Canada Stokes inc. - Siège social Full timeAssocié aux ventes Vous êtes l'ingrédient manquant ! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Supérieurs immédiat: Gérant et Gérant-adjoint de magasin Objectifs...
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Caissière, Service à La Clientèle
1 week ago
Vaudreuil-Dorion, Canada Familiprix Vaudreuil Dorion Full time_Caissier(ère)_ Le ou la caissier(ère) est responsable d'effectuer les transactions de ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle. Votre pharmacie Familiprix, au coeur de votre carrière! Principales responsabilités - Maintenir en ordre la zone du service à la clientèle et de la caisse pour traiter la commande du client avec rapidité...
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Technicien Service Après Ventes
2 weeks ago
Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Amylior inc. Full timeAssurer le support technique de première ligne.Répondre et gérer les appels téléphoniques, télécopies ou courriels et toutes autres demandes de notre clientèle relatives au support technique.Produire les soumissions et commandes de pièces ainsi que les retours clients dans notre système informatique manufacturier.Production de guides d'installation...
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Préposé Service à La Clientèle
7 days ago
Saint-Joseph-du-Lac, Canada Couche-Tard Full time4289 Chemin d' OKa, St-Joseph du Lac, Quebec J0N 1M0 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime**)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...
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Préposé(e) à la maintenance
3 weeks ago
Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Chartwell Résidences pour retraités Full timeSi vous : aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter; aimez créer un environnement où l’on se sent chez soi - une résidence propre, sécuritaire et bien entretenue; aimez voir la réaction des gens lorsqu’ils vivent un moment « Wow ».Lisez la suite! Ce que Chartwell vous offre : Sa vision profonde...
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Coordonnateur(Trice) à La Formation Et La
1 week ago
Coteau-du-Lac, Canada ArcelorMittal Coteau-du-Lac Full timeSous la supervision du directeur des ressources humaines, le **coordonnateur à la formation et la santé et sécurité** assure la formation des employés de l’embauche, au perfectionnement, aux renouvellements et à l’acquisition des compétences. Il assume le développement et mise-en-place des différents programmes de formation. De plus, avec le...
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Aide général à la production
2 weeks ago
Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full timeDescription Vous êtes un ou une passionné(e) du milieu manufacturier et souhaitez travailler dans ce secteur? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer!ResponsabilitésEffectuer de l'aide général à la production dans une usine fabriquant des boîtes de carton ondulé;Remplacer sur différentes machines;Alimenter les...
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Directeur Adjoint
4 weeks ago
Vaudreuil-Dorion, Canada CISSS Montérégie-Ouest Full timePour réaliser sa mission, notre organisation s’appuie sur cinq valeurs qui sont la bienveillance, la collaboration, l’engagement, l’audace et la cohérence ainsi que sur une philosophie de gestion se voulant humaniste et guidée par la volonté constante de questionner nos pratiques et de viser l’excellence des soins et services à notre...
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Réceptionniste / Service à La Clientèle
5 days ago
Vaudreuil-Dorion, Canada Motel la Bourgade Full timeLes tâches comprennent, sans s'y limiter, les suivantes: - Accueillir les clients à la réception et les enregistrer. - Traiter les appels entrants et répondre aux demandes de renseignements/réservations. Horaire: Dimanche au jeudi de minuit a 8:00am - ____________________________________ Tasks include but are not limited to: - Greeting guests at the...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 days ago
Vaudreuil-Dorion, Canada Motel la Bourgade Full timeLes tâches comprennent: - Accueillir les clients à la réception et les enregistrer. - Traiter les appels entrants et répondre aux demandes de renseignements/réservations. - Entretien de la propreté de l'espace de travail. - Autres tâches en fonction des besoins. Horaire: samedi et dimanche de 16:00 - 23:59 -...
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Préposé Service à La Clientèle
4 weeks ago
Vaudreuil-Dorion, Canada Couche-Tard Full time2933 de la Gare, Vaudreuil, Quebec J7V 9R2 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...
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Représentant.e Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Vaudreuil-Dorion, Canada Quadra Full time**Position**: Représentant.e du service à la clientèle **Lieu de travail**: Vaudreuil-Dorion, Québec **Statut**: Permanant à temps plein (1) **Flexibilité**: Nous avons une politique qui permet le travail en mode hybride, avec un minimum de 2 jours par semaine au bureau. Avez-vous de l’expérience dans l’industrie de la distribution? Vous êtes...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Vaudreuil-Dorion, Canada Armtec Inc. Full timeDescription du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...
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Service à la clientèle
2 weeks ago
Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Altitude ressources humaines inc. Full timeLa Fromagerie du Presbytèrese spécialise dans la fabrication de fromages artisanaux, dont plusieurs sacrés meilleurs fromages au Québec et au Canada. Depuis plus d’une décennie, l’entreprise familiale connait un énorme succès partout à travers le pays. Afin de conserver l’histoire du petit village de Ste-Élizabeth-de-Warwick, l’église et le...
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Préposé Service à La Clientèle
3 weeks ago
Vaudreuil-Dorion, Canada Couche-Tard Full time504, Avenue St-Charles, Vaudreuil, Quebec J7V 2N7 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...