Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils - FR En quoi consiste l’emploi ? Nous recrutons présentement pour une date de début en janvier 2026. Postulez dès maintenant pour augmenter vos chances d'être retenu Ce poste au Centre de conseils en assurances RBC vous offre le meilleur des deux mondes. RBC Assurances vous offre à la fois la souplesse dont vous avez besoin dans votre vie privée et la satisfaction que vous attendez de votre travail. Vous recevrez les outils, la formation et le soutien nécessaires pour obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l'Autorité des marchés financiers (AMF) et le permis de vente de produits d'assurance autres que sur la vie de l’Ontario et d’autres provinces. En tant que Conseiller(ère) autorisé(e) en assurances auto et habitation, vous offrez des conseils et des options d’assurance aux clients, les aidant à protéger ce qui leur tient le plus à cœur. Vous êtes empathique, serviable et aimable, fournissant des conseils clairs et transparents. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente en recommandant proactivement des solutions d’assurance auto et habitation aux particuliers nouveaux et existants, ainsi qu'à vos partenaires internes. Quelles seront vos tâches ? Répondre aux appels entrants en offrant des conseils et des solutions d’assurance adaptés aux besoins des clients. Offrir une expérience client uniforme et positive et répondre aux questions au premier point de contact. Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils, ressources et calculatrices pour démontrer la valeur des conseils. Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lors de la préparation ou la modification de polices d’assurance auto et habitation. Suivre les procédures efficacement et en toute transparence pendant les conversations. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule équipe. Ce dont vous avez besoin pour réussir Exigences Désir et capacité d’obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et le permis de vente de produits d’assurance autres que sur la vie de l’Ontario et d’autres provinces. Bilinguisme (anglais et français) requis. Niveau élevé de lecture, de compréhension et d’expression orale dans les deux langues. Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir des relations solides avec les clients. Capacité à travailler n'importe quel quart pendant les heures d’ouverture (lundi‑vendredi, 8h‑20h30). Connaissance d’un éventail d’appareils pour la prestation de services numériques. Atouts souhaités Être titulaire du certificat de représentant en assurance de dommages au moment de la candidature. Études postsecondaires. Connaissance des produits d’assurance. Expérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contact. Qu’est‑ce que vous y gagnerez ? Faire partie d’une équipe primée. Régime de rémunération globale complet. Environnement solidaire et inclusif. Encadrement de dirigeants soutenant votre succès. Horaires de travail adaptés. Impact positif sur les vies des clients et des collectivités. Outils logiciels RBCA pour augmenter la productivité. Compétences professionnelles Adaptabilité, Communication, Curiosité, Découverte du client, Littératie numérique, Pensée critique, Service à la clientèle, Solutions basées sur le conseil. Détails supplémentaires de l’emploi Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE, MONTRÉAL Ville : Montréal Pays : Canada Nombre d’heures de travail par semaine : 37.5 Type d’emploi : temps plein Secteur d’activité : RBC Assurances Type de fonction : Régulier Type d’échelle salariale : Salarié Date d’affichage : 2025‑10‑26 Date limite des candidatures : 2025‑11‑24 Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci‑dessus. Inclusion et équité en matière d’emploi À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue… Joignez‑vous à notre communauté de talents Tenez‑vous au courant des perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez‑vous et recevez des renseignements sur les offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent… #J-18808-Ljbffr