Directeur régional des opérations

3 days ago

Montreal, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time
Le Directeur régional, Opérations supervise et soutient les directeurs généraux d’un ensemble de résidences pour retraités, en vue d’atteindre les résultats clés tout en s’assurant que les résidences reflètent la vision, la mission et les valeurs de Chartwell. Le titulaire travaille avec une équipe d’employés des bureaux administratifs chargés de tâches liées à la stratégie, à l’efficacité opérationnelle, au marketing, à l’administration, aux communications, aux soins aux résidents, aux services alimentaires, à la gestion des actifs, aux programmes d’animation et des loisirs, aux ressources humaines et relations de travail, ainsi qu’aux politiques et procédures.

Principales tâches et responsabilités Le Directeur régional, Opérations :

S’assure que les résidences pour retraités de la région respectent les normes et la philosophie service à la clientèle de Chartwell, ainsi que sa vision « Dédiés à votre mieux-être ». S’assure que tous les résidents bénéficient d’un environnement sûr et sécuritaire.

S’assure que la planification, la mise en œuvre et l’évaluation de tous les services et programmes répondent aux besoins des résidents. Encadre et soutient les directeurs généraux de la région en ce qui concerne tous les aspects de la gestion de la résidence incluant les ressources humaines, comme le recrutement, les relations avec les employés, la santé et la sécurité, l’évaluation du rendement, le perfectionnement du personnel, l’interprétation et l’application des politiques et des procédures en vigueur, et la discipline. S’assure que les résultats du sondage annuel sur la satisfaction des résidents et des employés sont analysés, et que des plans d’action axés sur l’amélioration continue sont établis et mis en œuvre par chaque résidence. Collabore avec les directeurs généraux, les vice-présidents et le personnel des bureaux administratifs en vue d’établir les budgets d’exploitation et d’immobilisations annuels pour les résidences de la région. S’assure de l’atteinte de ces budgets. Soutient le travail du Directeur régional, Ventes pour s’assurer que les directeurs généraux et les conseillers en location atteignent l’occupation et les taux de vente attendus.

S’assure du respect des différentes lois et réglementations touchant le secteur des résidences pour ainés (MSSS, Sécurité incendie, MAPAQ, etc.) ainsi que des politiques et procédures en place. Travaille avec l’équipe Gestion des actifs en vue de s’assurer que les immeubles sont bien gérés et que les projets d’immobilisations sont mis en œuvre d’une manière rapide et efficace. Adopte et soutient les valeurs de RESPECT de Chartwell.

Qualifications

Expérience : Le Directeur régional, Opérations détient :

Au moins 5 ans d’expérience graduelle en leadership dans le domaine des ventes et des opérations, dans le secteur des résidences pour retraités, de l’hospitalité ou de la santé, ou dans d’autres organisations connexes. Expérience dans l’obtention de résultats financiers.

Expérience dans la gestion des enjeux opérationnels. Expérience dans une entreprise de services et engagement démontré envers l’excellence du service.

Capacité éprouvée à recruter, à fidéliser et à diriger efficacement une équipe très fonctionnelle. Expérience dans un environnement de travail syndiqué.

Formation :

Diplôme d’études post-secondaires dans le domaine des affaires, de l’hospitalité, de la santé ou de l’administration, ou dans un autre domaine pertinent. Intérêt marqué pour la formation continue et le perfectionnement.

Compétences et habiletés :

Le Directeur régional, Opérations doit posséder :

Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des solutions innovantes en vue de générer des résultats.

Compétences démontrées en gestion de budget et en analyse financière.

Perspicacité démontrée en matière de gestion. Capacité à assumer ses responsabilités et à responsabiliser les autres. Engagement envers le service à la clientèle. Capacité à encadrer des personnes et à leur servir de mentor.

Capacité à comprendre les besoins des personnes âgées et de leurs familles, ainsi que de leurs proches. Bonne compréhension de l’importance de l’engagement des employés. Capacité à travailler dans une équipe à rendement élevé et extrêmement dynamique. Capacité démontrée à gérer les risques. Excellentes compétences organisationnelles et capacité à mener de front plusieurs tâches. Excellente capacité à résoudre les problèmes. Excellentes aptitudes en communication en français et en anglais, autant à l’écrit qu’à l’oral. Capacité à analyser et à interpréter l’information contenue dans les documents d’affaires, les rapports écrits et les correspondances d’affaires, et à transmettre ou présenter cette information de manière efficace. Capacité à travailler de manière autonome et à définir des attentes et des objectifs. Bilinguisme fr/ang

Exigences particulières

Vérification du casier judiciaire et vérification en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables.

Peut être amené à agir en tant que Directeur général de garde. Doit être prêt à intervenir en cas de situation d’urgence.

Capacité à se déplacer régulièrement dans toute la région.

Subordonnés directs

Directeurs généraux d’environ 7 à 9 résidences pour retraités.

  • Directeur régional des opérations

    3 days ago

    Montreal, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    Le Directeur régional, Opérations supervise et soutient les directeurs généraux d’un ensemble de résidences pour retraités, en vue d’atteindre les résultats clés tout en s’assurant que les résidences reflètent la vision, la mission et les valeurs de Chartwell. Le titulaire travaille avec une équipe d’employés des bureaux administratifs...

  • Directeur régional des opérations

    3 days ago

    Montreal, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    Le Directeur régional, Opérations supervise et soutient les directeurs généraux d’un ensemble de résidences pour retraités, en vue d’atteindre les résultats clés tout en s’assurant que les résidences reflètent la vision, la mission et les valeurs de Chartwell. Le titulaire travaille avec une équipe

  • Directeur régional des opérations

    3 days ago

    Montreal, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    Le Directeur régional, Opérations supervise et soutient les directeurs généraux d’un ensemble de résidences pour retraités, en vue d’atteindre les résultats clés tout en s’assurant que les résidences reflètent la vision, la mission et les valeurs de Chartwell. Le titulaire travaille avec une équipe d’employés des bureaux administratifs...

  • Directeur/directrice Régional

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cogir Full time

    Nous sommes Cogir Immobilier, une entreprise créative et incontournable dans le secteur immobilier depuis 25 ans. Les humains sont au cœur de notre mission de « Donner un sens à l'immobilier ». On les retrouve à la base de notre culture et nous en faisons notre priorité. Chez nous, l'humain est présent dans tout : c'est un collègue, un client, un...

  • Directeur/directrice Régional

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cogir Full time

    Nous sommes Cogir Immobilier, une entreprise créative et incontournable dans le secteur immobilier depuis 25 ans. Les humains sont au cœur de notre mission de « Donner un sens à l'immobilier ». On les retrouve à la base de notre culture et nous en faisons notre priorité. Chez nous, l'humain est présent dans tout : c'est un collègue, un client, un...

  • Directeur/trice régional/e

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Raison d'être du posteSous la supervision du Vice-président adjoint division multi-résidentielle, le directeur régional devra assurer la supervision du personnel et la gestion des immeubles sous sa responsabilité (territoires de Montréal et Laval). De plus, le directeur régional sera appelé à superviser la commercialisation de certains immeubles...

  • Superviseur Régional Des Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Radar Sécurité Full time

    **Description du poste**SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous l'autorité du Vice-Président opérations, ventes et marketing directeur général, le Superviseur régional s'assure, en collaboration avec l'ensemble des directions du respect des conditions prévues aux différents contrats sur son territoire, tout en explorant les opportunités de mise en signature de...

  • Directeur(Trice) Régional(E)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Sous la supervision du Vice-président adjoint division multi-résidentielle, le directeur régional devra assurer la supervision du personnel et la gestion des immeubles sous sa responsabilité. De plus, le directeur régional sera appelé à superviser la commercialisation de certains immeubles neufs en construction (pré-commercialisation, location,...

  • Directeur(Trice) Régional(E)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Sous la supervision du Vice-président adjoint division multi-résidentielle, le directeur régional devra assurer la supervision du personnel et la gestion des immeubles sous sa responsabilité. De plus, le directeur régional sera appelé à superviser la commercialisation de certains immeubles neufs en construction (pré-commercialisation, location,...

  • Directeur/trice régional/e

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Raison d'être du posteSous la supervision du Vice-président adjoint division multi-résidentielle, le directeur régional devra assurer la supervision du personnel et la gestion des immeubles sous sa responsabilité (territoires de Montréal et Gatineau - mobilité requise). De plus, le directeur régional sera appelé à superviser la commercialisation de...

  • Directeur régional

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200792Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À la tête d'une équipe de spécialistes en placement, le directeur régional assumera, dans sa zone de marché désignée, la responsabilité directe de l'e

  • Directeur régional

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À la tête d'une équipe de spécialistes en placement, le directeur régional assumera, dans sa zone de marché désignée, la responsabilité directe

  • Directeur des opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Votre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en...

  • Directeur des opérations

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...

  • Directeur Régional, Ventes Evénementielles- Montreal

    2 months ago

    Montreal, Canada Oliver & Bonacini Full time

    FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Soutenir, encadrer et diriger une équipe de spécialistes de l'événementiel afin de s'assurer que les objectifs individuels et d'équipe sont atteints.Mettre en œuvre une stratégie de vente agressive pour les clients existants et atteindre les objectifs de vente annuels grâce à une planification...

  • Directeur Régional, Ventes Evénementielles- Montreal

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Oliver & Bonacini Full time

    FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Soutenir, encadrer et diriger une équipe de spécialistes de l'événementiel afin de s'assurer que les objectifs individuels et d'équipe sont atteints.Mettre en œuvre une stratégie de vente agressive pour les clients existants et atteindre les objectifs de vente annuels grâce à une planification...

  • Directeur Régional, Ventes Evénementielles- Montreal

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Oliver & Bonacini Full time

    FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Soutenir, encadrer et diriger une équipe de spécialistes de l'événementiel afin de s'assurer que les objectifs individuels et d'équipe sont atteints.Mettre en œuvre une stratégie de vente agressive pour les clients existants et atteindre les objectifs de vente annuels grâce à une planification...

  • Directeur Régional, Ventes Evénementielles- Montreal

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Oliver & Bonacini Full time

    FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Soutenir, encadrer et diriger une équipe de spécialistes de l'événementiel afin de s'assurer que les objectifs individuels et d'équipe sont atteints.Mettre en œuvre une stratégie de vente agressive pour les clients existants et atteindre les objectifs de vente annuels grâce à une planification...

  • Directeur Régional, Ventes Evénementielles- Montreal

    2 months ago

    Montreal, Canada Auberge du Pommier Full time

    Description de l'entreprise Le rôle de directeur régional des ventes chez O&B est une combinaison unique de ventes et de gestion du personnel. Le directeur régional est responsable des propriétés à travers le Canada, qui peuvent changer en fonction des besoins de l'ensemble de l'entreprise. Le directeur régional est responsable de la gestion de...