Conseiller.e en planification funéraire à domicile
7 days ago
DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS
Faire preuve d'une courtoisie exemplaire à l'endroit des personnes.
Démontrer une bonne compréhension de la philosophie de services à la clientèle préconisée par la Coopérative et y adhérer.
TÂCHES À ASSUMER
Rencontre des familles à leur domicile et au besoin en succursale pour faire leurs arrangements préalables ;
Renseigne les familles sur les services offerts ;
Recrute de nouveaux membres ;
Assiste les présentations de groupe ;
Représente la coopérative lors de divers évènements et kiosques ;
Saisit les données dans le logiciel de gestion de la clientèle ;
Effectue diverses tâches administratives, rapports et tâches connexes ;
Assume toutes autres responsabilités définies par le directeur de l'expérience familles.
QUALITÉS REQUISES
Capacité élevée à entrer en relation avec les personnes ;
Savoir démontrer de la compassion lors de tout contact client ;
Aptitude pour personnaliser le service à la clientèle ;
Empathie, écoute active, faire preuve d'à-propos, de jugement et de tact ;
Communication verbale et écrite, aptitude à utiliser un ordinateur personnel ;
Aptitude évidente pour promouvoir une offre de service et faciliter à conclure des ventes sans pression ;
Capacité d'informer (sans jugement) les clients sur la nature et le coût des produits et des services disponibles ;
Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs.
EXIGENCES
Être disponible pour se déplacer au domicile des clients de la Coopérative (Rive-Sud et Montréal) selon les besoins. Disposer d'un véhicule personnel pour se déplacer est requis ;
Bonne qualité du français parlé et écrit, la connaissance de l'anglais est essentielle ;
Connaître les éléments clés de l'excellence en contact client ;
Connaître la nature et les caractéristiques des produits et des services offerts et pouvoir informer les clients avec compétence et objectivité ;
Connaître et comprendre les avantages reliés à la coopération ;
Avoir de l'expérience en vente ;
Posséder une formation de niveau collégiale*.
*Expérience et compétences acquises peuvent compenser la formation académique.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Horaire variable selon les disponibilités de la clientèle;
Travail occasionnel de jour, soir et de fin de semaine pour participer à des conférences, des séances d'information et des kiosques d'exposition;
Rémunération forfaitaire fixe par contrat d'arrangements préalables (196,68$);
Régime d'assurance collective, participation à un REER collectif
Programme d'aide aux employés.
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Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeLa mission du conseiller en planification funéraireL'objectif principal du conseiller est de faire du développement de marché pour atteindre des objectifs de production en arrangements préalables, niches de columbarium, parts sociales et parts privilégiées.Devoirs et responsabilitésFaire preuve d'une courtoisie exemplaire à l'endroit des...
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Planificateur(e) en services funéraires
6 days ago
Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeDescription du posteLe conseiller en planification funéraire est responsable de faire du développement de marché pour atteindre des objectifs de production en arrangements préalables, niches de columbarium, parts sociales et parts privilégiées.
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Expérience familiale
7 days ago
Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeDescription du posteLe conseiller en planification funéraire a pour mandat de faire du développement de marché pour atteindre des objectifs de production en arrangements préalables, niches de columbarium, parts sociales et parts privilégiées.
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires À Domicile
2 weeks ago
Verdun, Canada Amika - Aide et soins à domicile | Homecare Full timeL’entreprise Amika est à la recherche de PAB à DOMICILE **avec voiture** dans le secteur de Verdun à Montréal et ses environs. Chez Amika,: - Vous êtes **Maître de votre horaire**- vous travaillez **où**, avec **qui **et **quand **vous le souhaitez, permettant ainsi conciliation travail-famille - Vous travaillez avec un **seul client à la fois**,...
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Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeDescription du posteLe conseiller en planification funéraire relève de la directrice expérience famille. Le but premier de ce rôle est de faire du développement de marché pour atteindre des objectifs de production en arrangements préalables, niches de columbarium, parts sociales et parts privilégiées.Habilités requisesPosséder une formation de...
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Agent à l'affectation
4 weeks ago
Repentigny South, Canada Coopérative d’aide à domicile Dimavie Full timeTu aimes les défis, résoudre des casse-têtes, le Rubik's Cube ne te fait pas peur et tu as un bon sens de la communication, ce poste est fait pour toi. Tu es intéressé à occuper un emploi dans une entreprise de services essentiels et un domaine en pleine croissance, joins toi à notre équipe ! Relevant de la direction des ventes, la personne...
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Préposé à l'entretien ménager
4 weeks ago
Repentigny South, Canada Coopérative d’aide à domicile Dimavie Full timePRÉPOSÉ D'AIDE A DOMICILE - ENTRETIEN MÉNAGER SECTEUR !! TERRBONNE-LACHENAIE-TERREBONNE OUEST !!**Nouveau salaire 20$/heure**Aucune formation de base nécessaire. Un emploi stable, permanent et valorisant vous attend !Horaire de jour en semaine qui favorise la qualité de vie.Poste à temps plein ou temps partiel disponible.Le travail en entretien...
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Adjoint ou Adjointe, Service à La Clientèle
7 days ago
Verdun, Canada Institut de planification financière Full time**Vous avez le contact facile, vous êtes une personne débrouillarde qui aime relever des défis et prendre des initiatives? Par-dessus tout, vous aimez le travail d’équipe et avez un don naturel pour la communication? L'Institut de planification financière a besoin de vous!** Nous vous proposons un rôle-clé pour contribuer à l’amélioration du...
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Agent à l'affectation
4 weeks ago
Repentigny South, Canada Coopérative d’aide à domicile Dimavie Full timeTu aimes les défis, résoudre des casse-têtes, leRubik's Cubene te fait pas peur et tu as un bon sens de la communication, ce poste est fait pour toi.Tu es intéressé à occuper un emploi dans une entreprise de services essentiels et un domaine en pleine croissance, joins toi à notre équipe !Relevant de la direction des ventes, la personne occupant...
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Agent à l'affectation
4 weeks ago
Repentigny South, Canada Coopérative d’aide à domicile Dimavie Full timeTu aimes les défis, résoudre des casse-têtes, leRubik's Cubene te fait pas peur et tu as un bon sens de la communication, ce poste est fait pour toi.Tu es intéressé à occuper un emploi dans une entreprise de services essentiels et un domaine en pleine croissance, joins toi à notre équipe !Relevant de la direction des ventes, la personne occupant...
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Agent à l'affectation
4 weeks ago
Repentigny South, Canada Coopérative d’aide à domicile Dimavie Full timeTu aimes les défis, résoudre des casse-têtes, leRubik's Cubene te fait pas peur et tu as un bon sens de la communication, ce poste est fait pour toi.Tu es intéressé à occuper un emploi dans une entreprise de services essentiels et un domaine en pleine croissance, joins toi à notre équipe !Relevant de la direction des ventes, la personne occupant...
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Assistant Salon Funéraire
1 week ago
Verdun, Canada Service Corporation International Full time**RÉSUMÉ DU POSTE** Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et sur la crémation et...
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Agent à l'accueil
4 weeks ago
Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...
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Agent à l'accueil
4 weeks ago
Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...
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Agent à l'accueil
4 weeks ago
Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...
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Agent à l'accueil
4 weeks ago
Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...
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Directeur des opérations
4 weeks ago
Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeDirecteur(trice) des opérations Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur des opérations. La personne choisie devra être disponible pour aller dans les 2 complexes du secteur sud, soit Longueuil et Anjou, selon les besoins. Horaire de 9 jours travaillés par 2 semaines, incluant une fin de semaine sur deux. Le rôle...
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Préposé Au Transport
2 weeks ago
Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full timeLe rôle principal de la personne salariée consiste au transport sécuritaire du défunt entre l'hôpital ou son lieu de décès et la maison funéraire. Pour occuper ce poste, la personne choisie devra avoir un permis de conduire valide et une bonne connaissance de la ville de Montréal et des environs. De plus, elle doit être disponible de jour, soir et...
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Conseiller(ère) Aux Familles
1 week ago
Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full timeConseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...
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Directeur des opérations
4 weeks ago
Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeDirecteur(trice) des opérationsComplexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur des opérations.La personne choisie devra être disponible pour aller dans les 2 complexes du secteur sud, soit Longueuil et Anjou, selon les besoins. Horaire de 9 jours travaillés par 2 semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Le rôle principal et...