Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR Vous proposerez des solutions d’assurance en auto et habitation, offrant des conseils clairs, transparents et adaptés à chaque client. Vous aiderez les consommateurs à protéger ce qui leur tient le plus à cœur tandis que vous contribuez aux objectifs de vente individuels et d’équipe. Vous bénéficierez de la flexibilité et de l’accompagnement nécessaires pour obtenir votre certificat de représentant en assurance de dommages au Québec et votre permis de vente de produits d’assurance autres que vie. Tâches Répondre aux appels entrants et offrir des conseils assurantiels adaptés. Fournir une expérience client positive et établir des relations constructives dès le premier contact. Évaluer les besoins personnalisés des clients et utiliser les outils, ressources et calculateurs disponibles pour démontrer la valeur de vos recommandations. Assurer une compréhension solide du risque réglementaire lors de la préparation ou de la modification de polices d’assurance auto et habitation. Suivre les procédures de façon efficace et transparente dans chaque échange client. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires internes afin de travailler comme une équipe RBC. Exigences Obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et le permis de vente de produits d’assurance autres que vie de l’Ontario et d’autres provinces. Bilinguisme requis (anglais et français) avec un niveau élevé de lecture, de compréhension et d’expression orale dans les deux langues. Excellentes aptitudes au service client, capacité à établir des relations solides et à nouer des liens avec les clients. Disponibilité à travailler n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture du centre, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h 30. Connaissance d’une large gamme d’appareils pour la prestation de services numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.). Atouts souhaités Détenir déjà le certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’AMF au moment de présenter sa candidature. Études postsecondaires. Connaissance des produits d’assurance. Expérience en service client ou en vente dans un centre de contact. Ce que vous gagnerez Faire partie d’une équipe primée prix diversification et inclusion RBC. Disposer d’un régime de rémunération globale complet, d’avantages sociaux modernisés et d’options d’actions. Travailler dans une entreprise inclusive et solidaire qui valorise la diversité de points de vue. Bénéficier d’un encadrement respectueux, d’opportunités de formation et de développement de carrière. Horaires de travail adaptés et accompagnement respectant vos besoins personnels et professionnels. Influencer positivement les vies de nos clients et des collectivités que nous servons. Compétences professionnelles Adaptabilité Communication Curiosité Découverte du client Littératie numérique Pensée critique Service à la clientèle Solutions basées sur le conseil Détails supplémentaires de l’emploi Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL Ville : Montréal Pays : Canada Nombre d’heures de travail par semaine : 37.5 Type d’emploi : temps plein Secteur d’activité : RBC Assurances Type de fonction : Régulier Type d’échelle salariale : Salarié Date d’affichage : 2025-10-26 Date limite des candidatures : 2025-11-24 Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus. Inclusion et équité en matière d’emploi À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue. Notre environnement propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et à offrir des occasions pour tous. Rejoignez notre communauté de talents Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement à votre portée ainsi que des conseils en matière de gestion de carrière. #J-18808-Ljbffr