Agent(e) - Intégration aux conseillers

Vous recherchez : une ambiance chaleureuse, un environnement de travail stimulant, dans une entreprise familiale, humaine et intègre ? Joignez-vous à nous Le titulaire du poste est responsable de participer à l’accueil et l’intégration des nouveaux conseillers au sein des centres financiers. Il apporte également un soutien dans la préparation et le suivi des ententes financières et des mises sous contrat des conseillers. Il participe aux formations afin d’outiller et d’orienter les conseillers (et leur équipe) en lien avec les services administratifs internes ainsi qu’avec les outils des fournisseurs externes. Il contribue à favoriser une expérience client de haut niveau pour les conseillers. Il participe à créer un climat favorable au travail en équipe. Il effectue également toutes autres tâches connexes reliées à son poste.Responsabilités spécifiquesAccueil et Intégration de nouveaux conseillersAgit en tant que personne-ressource auprès des nouveaux conseillers (et leur équipe) pour tous les aspects d’intégration, que ce soit à l’interne chez Cloutier ou à l’externe auprès des fournisseursResponsable de la préparation des trousses de recrutement et d’accueil des nouveaux conseillers et s’assure de la mise à jour de celles-ciEffectue la recherche de renseignements nécessaires au dossierPrépare les ententes requises et expédie la documentation aux nouveaux conseillers et en assure le suivi afin de les transférer au département de mise sous contrat lors de la réceptionAgit comme personne-ressource pour les conseillers pour toutes questions concernant ApexaEffectue le suivi des contrats avec la mise sous contrat et les compagnies pour l’obtention des codes et les transfertsCrée et modifie les différentes fiches des conseillers au niveau des plateformes internesProcède à la création des différents accès pour les nouveaux conseillersDirige les conseillers vers les intervenants appropriés lors des questionnementsFormation et Soutien aux conseillersApporte un support aux nouveaux conseillers et ponctuellement aux conseillers existants en répondant à diverses demandes de formation et d’informationsAgit comme personne-ressource pour toutes questions ou demande de soutien en lien avec la Boite à outilsContribue à mettre à jour des outils de formation pour les recruesAccompagne les conseillers stagiaires au niveau de la procédure de période probatoire, de l’inscription à l’AMF, de la marche à suivre pour faire des ventes, et s’assure que l’inscription est conforme auprès de ApexaMise sous contrat (actifs et recrues)Apporte du soutien à l’équipe des mises sous contrat et aux conseillers pour l’inscription et le suivi des dossiers avec Apexa et hors ApexaVente/Achat de clientèlePour l’achat ou la vente de clientèle, prépare les documents et les achemine au siège social pour être soumis aux compagnies concernéesGénère sur demande des listes de clientsRépondre aux demandes des conseillers sur leurs achats-ventes en coursGestion des UFCCoordonne l’accréditation des formations auprès de la Chambre de la sécurité financière et s’assure que le paiement est effectué;Effectue le suivi de l’accréditation des UFC auprès de nos fournisseursMaintient à jour les dossiers des formateurs autorisésÀ l’aide des listes de présence, procède à l’inscription des UFC à la Chambre de la sécurité financièreRépond aux questions des conseillers concernant leurs UFCAutresParticipe au développement et à l’amélioration continue de l’accueil des nouveaux conseillersEffectue les remplacements à la réception et au courrier au besoin, pour le centre financier où il est logéProfil recherchéDiplôme en administration ou formation connexe reliée à l’administration ou à la gestion de bureau3 à 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance et des services administratifsExpérience en gestion de relations clientsMs-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)Connaissance avancée de la langue anglaise (parlé/écrit)Bonne connaissance de l’industrie du courtage en services financiersConnaissances variées du domaine de l’assuranceNous vous offronsUne ambiance chaleureuseUn environnement de travail stimulantDans une entreprise familiale, humaine et intègreUne formation complèteUn horaire de jour sur semaine de 37 heuresUn poste permanentUne rémunération compétitiveDes journées mobilesDes mesures de conciliation travail-familleUn régime d’assurance collective et un régime de retraiteUn comité social des plus actifDes possibilités d’avancementPlus encore Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : emploi@gcloutier.com ou postulez en ligne au www.groupecloutier.comTous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt, mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.