Conseiller excellence opérationnelle

2 days ago Be among the first 25 applicants#AmielEnActionPoste : Analyste excellence opérationnelle & Amélioration continueDivision : Groupe AmielLieu : Siège social - LavalHoraire : Temps plein (37.5 heures)Entrée en fonction : Dès que possibleQui nous sommes:Chez Groupe Amiel , nous sommes passionnés par l’électroménager sous toutes ses formes: vente, distribution, service et recyclage responsable. Nous combinons innovation, modernité et conscience environnementale pour offrir des solutions durables, accessibles et efficaces.Nos actions sont guidées par nos valeurs de collaboration, de respect, de professionnalisme et de modernité. Engagés dans une démarche concrète d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI), nous bâtissons un milieu de travail accueillant et représentatif de la société d’aujourd’hui.Tournés vers l’avenir, nous amorçons une transition numérique intégrant des outils technologiques avancés, dont l’intelligence artificielle, pour améliorer l’expérience client.Mission principale:Soutenir les initiatives d’optimisation des processus, de transformation numérique et d’excellence opérationnelle, incluant l’intégration stratégique de solutions basées sur l’intelligence artificielle (IA). L’analyste d’affaires jouera un rôle central dans l’identification, l’analyse et la mise en œuvre d’améliorations innovantes à fort impact.Rôle et responsabilités:Accompagner les pilotes de processus dans l’amélioration, la digitalisation et l’automatisation de leurs processus.Analyser les processus opérationnels pour identifier des opportunités d'amélioration, de simplification et d'optimisation, notamment par l’usage d’outils et approches d’IA.Effectuer des analyses de données avancées pour appuyer les recommandations (incluant modélisation prédictive ou apprentissage automatique si pertinent).Faciliter des ateliers de co-création et des séances de cartographie de processus (AS-IS/TO-BE).Documenter les processus cibles, les écarts et les besoins utilisateurs, avec une attention aux irritants opérationnels.Collaborer avec les équipes TI, d’analytique et d’intelligence d’affaires pour aligner les solutions numériques et les outils IA avec les besoins d’affaires.Participer à l’évaluation, à la sélection et à l’implantation de technologies IA (ex. : automatisation intelligente, NLP, modèles prédictifs, etc).Contribuer à la gestion du changement, aux plans de communication et à la formation des utilisateurs.Assurer une veille sur les innovations technologiques, les pratiques d’amélioration continue et les cas d’usage en IA.Suivre les résultats des initiatives via tableaux de bord et indicateurs clés de performance (KPI).Réaliser des analyses coûts-bénéfices pour appuyer la prise de décision.Participer à la gestion de projets liés à l’amélioration continue, incluant le suivi, la coordination et la documentation.Qualifications et compétences requises:Formation : Baccalauréat en administration des affaires, en technologie de l’information, en intelligence d’affaires ou dans un domaine connexe.Expérience : 5 à 7 ans d’expérience pertinente en amélioration continue, analyse d’affaires ou transformation opérationnelle ou numérique.Compétences techniques :Excellentes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes.Bonne compréhension des méthodologies d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, etc.) et des principes de gestion de projet.Connaissance des concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle, de l’analyse de données et de leurs applications concrètes en entreprise.Compétences interpersonnelles :Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes et niveaux de l’organisation.Capacité à travailler en équipe, à collaborer efficacement avec divers niveaux de l’organisation et à animer des ateliers.Excellente aptitude à la communication orale et écrite.Autonomie, esprit d’initiative, rigueur et souci du détail.Environnement de travail:Un rôle stratégique avec un impact direct sur la transformation et la performance de l’entreprise.Un environnement collaboratif et stimulant, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.Une entreprise qui veut mettre en place des solutions émergentes, notamment en intelligence artificielle.Transforme ton quotidien… et celui de milliers de clients. Envoie-nous ta candidature dès maintenant. On a hâte de te rencontrer#AmielEnAction--Position: Operational Excellence & Continuous Improvement AnalystDivision: Amiel GroupLocation: Head office - LavalSchedule: Full-time (37.5 hours)Start date: As soon as possibleWho we are:At Groupe Amiel, we are passionate about household appliances in all their forms: sales, distribution, service, and responsible recycling. We combine innovation, modernity, and environmental awareness to offer sustainable, accessible, and effective solutions.Our actions are guided by our values of collaboration, respect, professionalism, and modernity. Committed to a concrete approach to equity, diversity, and inclusion (EDI), we are building a welcoming workplace that is representative of today's society.Looking to the future, we are embarking on a digital transition that integrates advanced technological tools, including artificial intelligence, to improve the customer experience.Main mission:Support initiatives to optimize processes, digital transformation, and operational excellence, including the strategic integration of artificial intelligence (AI)-based solutions. The business analyst will play a central role in identifying, analyzing, and implementing innovative, high-impact improvements.Role and responsibilities:Support process owners in improving, digitizing, and automating their processes.Analyze operational processes to identify opportunities for improvement, simplification, and optimization, particularly through the use of AI tools and approaches.Perform advanced data analysis to support recommendations (including predictive modeling or machine learning where relevant).Facilitate co-creation workshops and process mapping sessions (AS-IS/TO-BE).Document target processes, gaps, and user needs, with a focus on operational pain points.Collaborate with IT, analytics, and business intelligence teams to align digital solutions and AI tools with business needs.Participate in the evaluation, selection, and implementation of AI technologies (e.g., intelligent automation, NLP, predictive models, etc.).Contribute to change management, communication plans, and user training.Monitor technological innovations, continuous improvement practices, and AI use cases.Track the results of initiatives using dashboards and key performance indicators (KPIs).Perform cost-benefit analyses to support decision-making.Participate in the management of projects related to continuous improvement, including monitoring, coordination, and documentation.Required qualifications and skills:Education: Bachelor's degree in business administration, information technology, business intelligence, or a related field.Experience: 5 to 7 years of relevant experience in continuous improvement, business analysis, or operational or digital transformation.Technical skills:Excellent analytical skills and ability to solve complex problems.Good understanding of continuous improvement methodologies (Lean, Six Sigma, etc.) and project management principles.Knowledge of the fundamental concepts of artificial intelligence, data analysis, and their practical applications in business.Interpersonal skills:Ability to work in a team and collaborate with different stakeholders and levels of the organization.Ability to work in a team, collaborate effectively with various levels of the organization, and lead workshops.Excellent oral and written communication skills.Autonomy, initiative, rigor, and attention to detail.Work environmentA strategic role with a direct impact on the company's transformation and performance.A collaborative and stimulating environment focused on innovation and continuous improvement.Opportunities for professional development and continuing education.A company that wants to implement emerging solutions, particularly in artificial intelligence.Transform your daily life... and that of thousands of customers. Send us your application today. We can't wait to meet you#AmielInActionSeniority levelSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionManagement and ManufacturingIndustriesConsumer ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Amiel Group by 2xBusiness Analyst - Continuous ImprovementGreater Montreal Metropolitan Area CA$100,000.00-CA$120,000.00 1 month agoMontreal, Quebec, Canada $85,000.00-$100,000.00 2 weeks agoAnalyst, Strategy & Business DevelopmentAnalyst, Strategy and Business Development, Bombardier DefenseWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr