STAGE - Technicien informatique - support aux usagers

3 days ago


Québec, Canada Stein Monast Full time

Viens découvrir un cabinet juridique établi dans le Vieux-Québec depuis plus de 60 ans Une belle opportunité pour toi de joindre un cabinet sérieux et dynamique où règne une atmosphère de travail très agréable. Stein Monast est un cabinet d’avocats et de notaires indépendant de plus de 180 membres.

Relevant du technicien informatique sénior, le/la stagiaire technicien(ne) informatique travaillera au sein de l'équipe du Service informatique. Il/Elle guidera et soutiendra ses équipiers dans l’utilisation et l’optimisation des outils informatiques.

À titre de stagiaire - technicien informatique soutien aux usagers, le/la candidat(e) aura comme principales responsabilités de:

  • Offrir aux utilisateurs un service à la clientèle de qualité et un support personnalisé pour des problèmes en lien avec les produits de la suite Office de base (Outlook, Word, Excel, Office 365, etc.);
  • Résoudre les problèmes techniques et applicatifs rencontrés par les utilisateurs;
  • Documenter les solutions tout en respectant le processus de gestion des incidents;
  • Gérer le parc des imprimantes, des téléphones cellulaires et de la téléphonie IP;
  • Garder à jour l’inventaire du matériel informatique;
  • Gérer les courriels bloqués ou retenus par l’antipourriel;
  • Participer à l’implantation de projets de nature technologique;
  • Effectuer certaines tâches administratives en lien avec les travaux de l’équipe informatique.

Outils technologiques en place

  • HP Jetadmin (imprimante);
  • Forticlient (accès à distance);
  • Suite Office – édition 365;
  • Windows WDS (gestion d’image);
  • VMWare (gestion virtualisée);
  • Bonne connaissance des ordinateurs HP;
  • Autres.

  • Qualifications:

    • DEP en informatique;
    • Connaissance de la programmation VBA (Office) – Atout;
    • Être un bon communicateur, autonome et dynamique;
    • Avoir un sens poussé des priorités, de l’organisation et capacité à travailler en équipe.

    Type d'emploi : STAGE

    Horaires de travail : Du Lundi au Vendredi

    Lieu du poste : En présentiel, 70 rue Dalhousie, bureau 300, Québec, Qc.



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  • québec city, Canada Stein Monast Full time

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  • québec city, Canada Stein Monast Full time

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  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Groupe RDL Full time

    PROFITE D’UNE CARRIÈRE OÙ TOUT EST INCLUS! Au Groupe RDL, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. On t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité ! Devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Groupe RDL Full time

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  • Québec City, Canada Groupe F. Dufresne Full time

    Description Le Groupe F. Dufresne, une entreprise familiale de 3e génération fondée à Québec et qui emploie près de 1 500 personnes. Il regroupe des entreprises qui œuvrent dans le domaine de l’exploitation de dépanneurs (réseau de Dépanneurs Sprint), de la vente au détail de carburant (Petro-Canada, EKO et autres), de l’alimentation,...


  • Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture. Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...


  • Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

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  • Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandesà distanceouse déplacersi nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture. Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365 Nous sommes une...


  • Québec City, Canada Eurofins Full time

    Description du poste Sous l’autorité Tu Directeur adjoint TI support, le technicien est responsable de la résolution des tickets de support. Il gère le maintien du matériel utilisateur tant au niveau logiciel que matériel. De plus, il assiste son supérieur immédiat dans l’atteinte des objectifs du département.  Offre un service de...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Rhesus inc. Full time

    Vous êtes passionné de technologie et d’informatique? Vous êtes organisé et apprécié le travail d’équipe. Vous aimez aider les gens et résoudre des problèmes. Nous cherchons actuellement des techs passionnés qui aiment relever des défis! Description diu poste Rhesus est une organisation dans le domaine des technologies de l’information...


  • Québec, Quebec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

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