Current jobs related to Directeur.rice général.e, service et soutien client - Québec - Coveo Solutions inc.
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Directeur.trice Général.e
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full time**Mission du Directeur.trice Général.e**Le Manoir Mauvide-Genest, un établissement patrimonial de renommée, est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour diriger son équipe et assurer la réussite de ses objectifs. En tant que Directeur.trice Général.e, vous serez chargé.e de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler l'ensemble...
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Directeur.trice Général.e
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full time**Mission du Directeur.trice Général.e**Le Manoir Mauvide-Genest, un établissement patrimonial de renommée, est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour diriger son équipe et assurer la réussite de ses objectifs. En tant que Directeur.trice Général.e, vous serez chargé.e de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler l'ensemble...
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Directeur.trice Général.e
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full time**Poste de Directeur.trice Général.e**Le Manoir Mauvide-Genest, un établissement patrimonial situé sur l'Île d'Orléans, est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour diriger son équipe et développer ses activités.**Responsabilités**Assurer la gestion des ressources humaines, matérielles et financières de...
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Directeur.trice Général.e
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full time**Poste de Directeur.trice Général.e**Le Manoir Mauvide-Genest, un établissement patrimonial situé sur l'Île d'Orléans, est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour diriger son équipe et développer ses activités.**Responsabilités**Assurer la gestion des ressources humaines, matérielles et financières de...
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Directeur.trice Général.e
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full timeLe Manoir Mauvide-Genest est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité de relever de beaux défis, de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans le milieu muséal et touristique, tout en travaillant dans un lieu et un site patrimonial exceptionnels.**Responsabilités**• Assurer...
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Directeur.trice Général.e
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full timeLe Manoir Mauvide-Genest est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité de relever de beaux défis, de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans le milieu muséal et touristique, tout en travaillant dans un lieu et un site patrimonial exceptionnels.**Responsabilités**• Assurer...
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Directeur ou Directrice général.e
15 hours ago
Québec, Canada Pech-Sherpa Full timeLa Fabrique de la Paroisse de Saint - Joseph de Lévis, est à la recherche d'un.e directeur.trice général.e.Le candidat souhiaté devra avoir des connaissances et expériences en matière de gestion d'immeubles publics et patrimoniaux.Responsabilités :Sous l'autorité de l'assemblée de la Fabrique et dans le respect de la mission de la paroisse, le...
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Directeur.trice Général.e Adjoint.e, Le
3 months ago
Québec, Canada Sodexo Canada Ltd Full time**Description de l'entreprise** Développez votre carrière avec une entreprise qui partage votre passion !** Notre Division **Energie et Ressources** a une nouvelle opportunité passionnante de joindre l'équipe de Sodexo en tant que notre prochain **Directeur.trice Général.e Adjoint.e** Cette nouvelle opportunité est située à Sept-Îles Qc., et son...
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Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full timePoste de Directeur.trice Général.eLe Manoir Mauvide-Genest, un établissement patrimonial de renommée, est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour diriger son équipe et développer son rayonnement.ResponsabilitésGestion des Ressources HumainesAssurer la gestion des employés, des contractuels et des bénévolesPlanifier et organiser les...
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Québec, Quebec, Canada Manoir Mauvide-Genest Full timePoste de Directeur.trice Général.eLe Manoir Mauvide-Genest, un établissement patrimonial de renommée, est à la recherche d'un Directeur.trice Général.e pour diriger son équipe et développer son rayonnement.ResponsabilitésGestion des Ressources HumainesAssurer la gestion des employés, des contractuels et des bénévolesPlanifier et organiser les...
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Agent de service client et soutien comptable
6 hours ago
Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full timeOpportunité de carrièreACCEO Solutions Inc., une division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour la gestion des entreprises de détail (secteur de l'hardware), offre un environnement de travail exceptionnel où nos valeurs de qualité, de créativité, de respect, de responsabilité et...
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Agent de service client et soutien comptable
3 hours ago
Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full timeOpportunité de carrièreACCEO Solutions Inc., une division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour la gestion des entreprises de détail (secteur de l'hardware), offre un environnement de travail exceptionnel où nos valeurs de qualité, de créativité, de respect, de responsabilité et...
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Conseiller(ère) en soutien client
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Logibec Full timePoste de Conseiller(ère) en soutien client Nous recherchons un Conseiller(ère) en soutien client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des solutions personnalisées.ResponsabilitésFournir un service client de haute...
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Conseiller(ère) en soutien client
2 days ago
Québec, Quebec, Canada Logibec Full timePoste de Conseiller(ère) en soutien client Nous recherchons un Conseiller(ère) en soutien client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des solutions personnalisées.ResponsabilitésFournir un service client de haute...
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Conseiller(ère) en Soutien Client
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Logibec Full timePoste de Conseiller(ère) en Soutien Client Nous recherchons un Conseiller(ère) en Soutien Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez responsable de fournir un soutien exceptionnel aux clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des solutions personnalisées.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle de...
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Conseiller(ère) en Soutien Client
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Logibec Full timePoste de Conseiller(ère) en Soutien Client Nous recherchons un Conseiller(ère) en Soutien Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez responsable de fournir un soutien exceptionnel aux clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des solutions personnalisées.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle de...
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Direction Générale
4 months ago
Québec, Canada Montréal Baroque Full time**DIRECTEUR.RICE GÉNÉRAL.E** Sous la responsabilité du Conseil d’administration et en étroite collaboration avec la direction artistique, le rôle du directeur(trice) général(e) est d’assurer la gestion de l’ensemble des activités de l’organisme en fonction des objectifs, des orientations et du mandat du Festival. Il est responsable du...
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Directeur général/Directrice générale
4 weeks ago
Québec, Canada GB Groupe Conseil, Recherche de cadres - Executive Search Full timeDIRECTEUR.TRICE GÉNÉRAL.E Lieu : Ville de Québec Forfait salarial selon l’expertise professionnelle et connaissance, plus avantages sociaux, et fonds de pension Notre client est une Association québécoise (OSBL) reconnue, présente depuis 40 ans, qui représentent les intérêts de certaines entreprise
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Québec, Quebec, Canada Brandt Full timePrésentation de l'entrepriseBrandt est à la recherche d'un responsable des ventes régionales pour le soutien à la clientèle dans la région du Québec.Rôle et responsabilitésEn tant que figure centrale dans l'expansion et l'amélioration du programme de soutien aux produits, le responsable des ventes régionales en soutien client collaborera...
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Québec, Quebec, Canada Brandt Full timePrésentation de l'entrepriseBrandt est à la recherche d'un Responsable des ventes régionales en soutien client pour la région du Québec.Rôle et responsabilitésEn tant que figure centrale dans l'expansion et le développement du programme de soutien aux produits, le Responsable des ventes régionales en soutien client collaborera avec les directeurs...
Directeur.rice général.e, service et soutien client
3 months ago
Étant à la tête de notre plus grande ligne d'affaires, S ervice , et supervisant la direction stratégique et les performances du cycle complet de notre produit sur le marché, tu auras l’opportunité d’avoir un impact concret sur le succès de l’entreprise. En relevant directement du PDG, tu assureras la maximisation de la satisfaction client ( CSAT ) et du score Net Promoter ( NPS ), le tout en réduisant les coûts grâce à notre solution de service intégrée. Ce faisant, tu contribueras non seulement à notre succès mais au succès de centaines d’entreprises internationales, notre solution de pointe s'intègre de manière transparente avec les principales applications GRC ( CRM ). Envie d'en apprendre davantage? Voici un aperçu de tes responsabilités : Direction
de la ligne d'affaires Service : Collaborer avec les dirigeant.e.s clés, notamment le CTO, le VP produit et nos partenaires afin d’assurer que la rétroaction reçue par nos clients et les besoins identifiés dans l'industrie orientent la direction stratégique de notre ligne d'affaires. Guider les priorités d'architecture de marché, tout en assurant la compréhension des capacités de la ligne d'affaires au sein de la compagnie. Aligner les domaines fonctionnels, analyser les principales métriques et les rapports pour suivre les progrès des objectifs trimestriels et rapporter les résultats de nos indicateurs de performance au conseil d'administration. Attirer des talents et des expert.e.s de l’industrie en Service chez Coveo dans divers rôles. Direction
des ventes et du marketing : Guider l’alignement de notre positionnement au sein de notre marché afin d’assurer le succès dans des canaux divers. Analyser les tendances du marché, le paysage concurrentiel et identifier des opportunités de croissance, et éduquer l'organisation des ventes sur notre proposition de valeur, nos différenciateurs et les subtilités de l'industrie en conséquence. Collaborer avec les directeurs.rices, le développement commercial, les ventes et le CMO pour maximiser la génération de clients potentiels, le développement du pipeline et la fidélisation client. Collaborer avec les dirigeant.e.s des alliances pour gérer et développer des partenariats clés. Services professionnels, support client et réussite client : Concevoir des méthodologies, du contenu et du matériel pédagogique engageants pour le déploiement. Assurer la fidélisation et l'expansion des clients en entretenant des relations clients saines, rendues possibles par des
implantations efficaces et personnalisées en collaboration avec notre équipe des services professionnels. Direction
axé sur les données : Mener sans rapports directs en favorisant la collaboration transversale dans toute l'organisation. Développer une vision complète et étendue pour l'ensemble de la ligne d'affaires. Un.e leader axé sur les données avec une mentalité de croissance stratégique :
Pour relever ce défi, ta direction devra être transversal dans toute l'organisation, réunissant ainsi les expert.e.s de la solution Service et soutien client dans chaque fonction.
Ta vision globale et stratégique sera d'une importance capitale, car tu seras véritablement le.la PDG de toute une ligne d'affaires. Voici ce dont tu auras besoin pour réussir dans ce rôle : +15 ans d'expérience professionnelle avérée en tant que PDG, Directeur.rice général.e ou Vice-Président.e Exécutif.ive dans l'industrie des logiciels de service client. Expérience dans le passage à l'échelle d'une entreprise de 20 à 100 millions de dollars US en supervisant l'ensemble du cycle de vie du produit et du développement aux étapes client. Expérience avec la direction marketing de produit ou gestion de produit dans une entreprise axée sur la croissance technologique. Capacité à équilibrer et aligner la stratégie marketing, la vision et l'exécution tactique dans un environnement en croissance hyper rapide. Compétences exceptionnelles en leadership et capacité prouvée à travailler à travers une organisation pour favoriser l'alignement et la définition des processus. Autonome, visionnaire, attitude positive et esprit de collaboration. Présence forte, excellentes compétences en présentation, communication écrite et verbale, couplées à une grande énergie pour présenter des idées et des résultats aux dirigeant.e.s. Si tu réunis tous ces critères, rejoins-nous et laisse ta marque sur la croissance de la plus grande ligne d'affaires d'une des plus grandes entreprises mondiales d'IA. Joins la #Coveolife
