Conseiller technique au service après-vente

5 days ago

CentreduQuébecOuest SaintBonaventure, Canada Drummondville Volkswagen Full time
Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique à notre département de pièces et service.

Envoyez votre CV à CV@drummondvw.com en mentionnant Conseiller technique et votre nom dans l'objet de votre courriel.

Sous la supervision du Directeur du Service, le conseiller technique accueille le client et recueille l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien de son véhicule. De plus, le conseiller technique recommande des services d’entretien et organise l’horaire pour l’exécution des travaux, tout en assurant une expérience client impeccable.

Tâches du poste de conseiller technique :

Vérifier l’historique de réparation du véhicule des clients la veille;

Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir l’information nécessaire au sujet de leurs véhicules;

Recommander les produits et les services d’entretien nécessaires au véhicule du client;

Organiser l’horaire d’exécution des travaux;

Ouvrir et fermer des bons de travail;

Assurer le suivi auprès du client sur le déroulement des travaux en atelier;

Expliquer les travaux effectués au client et procéder à la facturation;

Fixer le prochain rendez-vous au client;

Recueillir les commentaires du client concernant sa satisfaction.

Poste à temps plein du lundi au vendredi de 7h15 à 17h30;

Envoyez votre CV à CV@drummondvw.com en mentionnant Conseiller technique et votre nom dans l'objet de votre courriel.

Et une large gamme d’avantages sociaux :

Formation continue Volkswagen;

Rabais sur les pièces et la main-d’œuvre;

Assurance frais médicaux et paramédicaux (accès à un service de télémédecine);

Une cafétéria toute équipée avec un espace détente et avec des jeux (ping-pong, baby-foot, table de hockey);

Un terrain de Pickleball intérieur;

Une salle de gym équipée avec une dizaine d'appareils;

Prime de référencement d'employés de 500$ si vous nous référez des amis;

Club Social (animations & activités tout au long de l'année);

… et surtout, un environnement de travail dynamique, où le respect entre collègues et envers nos clients est notre plus grande priorité.

Envoyez votre CV à CV@drummondvw.com en mentionnant Conseiller technique et votre nom dans l'objet de votre courriel.

3 à 5 années d’expérience à un poste similaire;

Bonne connaissance de la mécanique;

Professionnalisme;

Capacités multitâches, structure et organisation;

Avoir un bon sens des priorités;

Bonnes compétences informatiques

Nous sommes à la recherche d’une personnalité attachante et motivée par la satisfaction de nos clients et l’atteinte des résultats;

Notre futur collègue est aussi motivé par la rigueur, la méthodologie et l’amélioration des processus.

  • Conseiller technique au service après-vente

    2 days ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

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  • Conseiller technique au service après-vente

    5 days ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

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  • Conseiller technique au service après-vente

    19 hours ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique à notre département de pièces et service.Envoyez votre CV à CV@drummondvw.com en mentionnant Conseiller technique et votre nom dans l'objet de votre courriel.Sous la supervision du Directeur du Service, le conseiller technique accueille le client et recueille l’information requise afin...

  • Conseiller technique au service après-vente

    14 hours ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

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  • Conseiller technique au service après-vente

    1 day ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique à notre département de pièces et service.Envoyez votre CV à en mentionnant Conseiller technique et votre nom dans l'objet de votre courriel.Sous la supervision du Directeur du Service, le conseiller technique accueille le client et recueille l’information requise afin d’identifier et de...

  • Conseiller Technique Service AprÈs-vente

    1 week ago

    Québec, Canada DG Gestion Full time

    Notre client, **Teknion**, est un leader dans le design et la mise en marché de bureau, comptant plus de 3500 employés à travers le monde. La division Teknion Roy & Breton joue un rôle de premier ordre dans la conception et la fabrication de produits distinctifs. Avec ses 6 entités situées sur la Rive-Sud de Québec, elle est une partenaire majeure...

  • Drummondville Volkswagen | Conseiller technique au service après-vente

    1 week ago

    saint-bonaventure, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique à notre département de pièces et service.Envoyez votre CV à CV@drummondvw.com en mentionnant Conseiller technique et votre nom dans l'objet de votre courriel.Sous la supervision du Directeur du Service, le conseiller technique accueille le client et recueille l’information requise afin...

  • Conseiller technique

    2 days ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste : Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair. L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau) Tâches et responsabilités...

  • Conseiller technique

    2 days ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste : Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair. L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau) Tâches et responsabilités...

  • Conseiller technique

    7 hours ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste : Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair. L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau) Tâches et responsabilités...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente

    1 week ago

    Saint-apollinaire, Canada JELD-WEN Full time

    Passionné du service à la clientèle et désireux d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant? L'équipe du service après-vente de Jeld-Wen Portes et Fenêtres aimerait te rencontrer ! Afin de continuer à performer dans l’atteinte de ses objectifs, l’équipe est à la recherche d’un Conseiller(ère) au service après-vente (BILINGUE)....

  • Conseiller(Ère) Aux Services AprÈs-vente

    2 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Coordonnateur(trice) commercial(e), le/la conseiller(ère) aux services après-vente répond aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Il gère les réclamations de ces derniers en plus de leurs fournir un support technique. Il s’adresse...

  • Conseiller technique

    1 day ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste :Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair.L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau)Tâches et responsabilités...

  • Conseiller technique

    5 days ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste :Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair. L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau)Tâches et responsabilités...

  • Conseiller technique

    21 hours ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste :Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair. L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau)Tâches et responsabilités...

  • Conseiller technique

    14 hours ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Les Fournitures Industrielles Méga ltée Full time

    Description du poste :Relevant du gestionnaire, le conseiller sera en charge d’offrir un service client hors pair.L'entreprise compte une dizaines d'employés dans ce département ayant la responsabilité de répondre au client à différents niveaux, le travail d'équipe est donc bien important (commis au comptoir + bureau)Tâches et responsabilités...

  • Agent Au Service Après-vente

    4 days ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Vaillancourt Portes et Fenêtres Full time

    Vous êtes une personne dynamique, un joueur d’équipe, orientée vers les détails? On dit de vous que vous êtes un habile communicateur, que vous avez une grande capacité d’écoute? Votre service à la clientèle fait votre renommée? Une carrière au sein d'une entreprise performante et axée sur la croissance vous intéresse? Un environnement...

  • Technicien·ne de service après-vente

    2 days ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Soleva Full time

    Un poste de technicien·ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités ? On l’a enfin trouvé pour toi ! En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance de mettre à profit ton...

  • Technicien·ne de service après-vente

    2 days ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Soleva Full time

    Un poste de technicien·ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités ? On l’a enfin trouvé pour toi ! En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance de mettre à profit ton...

  • Technicien·ne de service après-vente

    21 hours ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Soleva Full time

    Un poste de technicien·ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités?On l’a enfin trouvé pour toi!En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance de mettre à profit ton expérience en...