Conseiller aux familles

4 weeks ago


Québec, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time
Être le phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l’organisation des funérailles de l’être cher. C'est de faire une différence au quotidien.

Description du poste :

Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation des services funéraires.

Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires.

Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires.

Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l'administration.

Rencontrer les membres et clients pour des effectuer des préarrangements.

Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets.

Effectuer toutes autres tâches de collaboration.

Compétences:

Sens aiguisé du service à la clientèle, bonne capacité de communication verbale et écrite, très bonne aisance informatique, gestion des priorités et sens de l’organisation, discrétion, ouverture d’esprit, courtoisie, entregent, approche professionnelle, sens de l'initiative.

Connaissances:

Très bonne habiletés informatiques

Expérience:

1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe.

Formation:

DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.

Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

Horaire de travail:

Centres funéraires du Plateau, Saint-Charles ou d'Aubigny.

9 h à 17 h

Horaire rotatif une fin de semaine sur quatre

Garde cellulaire volontaire.

Entrée en fonction dès que possible



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    Soyez le phare dans la tempête et fardez de beauté l'être cher. Guidez les familles et leurs proches dans l’organisation des funérailles et procédez aux soins de présentation et de restauration du défunt. Description du poste : Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation et la planification des services...


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