Représentant Service à la Clientèle

2 weeks ago

Québec, Canada Banque Scotia Full time
Numéro de la demande: 198310

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du role Ce que vous ferez

À titre d’associé, Expérience client/ Sainte-Foy/ Permanent/ Temps-partiel 15h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins; vous traiterez les opérations bancaires courantes; vous cultiverez des relations fructueuses et durables; vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant; vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service; découvrir les besoins des clients et y répondre; expliquer en termes simples des notions complexes; être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe; avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si :

vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat; vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace; vous acceptez de travailler selon un horaire flexible; vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes; vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

Ce que nous vous offrons

La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers. Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel. De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences. La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés. L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite. Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en français pour la ou les raisons suivantes : il servira une clientèle francophone.

Emplacement(s): Canada : Québec : Sainte-foy

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

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    5 days ago

    Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

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    4 days ago

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    4 weeks ago

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    5 days ago

    Québec, Canada Safran Full time

    **Description du poste**: Principales tâches et responsabilités: Assure l'activité CSR pour son portefeuille clients - Représente le client et ses attentes au sein de SafranHE - Est le responsable opérationnel clé pour le client - Gère les engagements pris par l'entreprise à l'égard du client et élabore des solutions pour ce dernier - Assiste les...

  • Représentants Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada PAL Airlines Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Dynacare (French) Full time

    **REPRÉSENTANT DU SERVICE CLIENTÈLE - CENTRE D'APPEL** **- APPELS SORTANT** *** **RÉSUMÉ DU POSTE** **Le représentant du service à la clientèle pour** «APS** Contact Center - Appels sortants pour collecter des dossiers» est responsable de tous les contacts avec tous les établissements médicaux avec lesquels nous avons une demande, au nom de la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste **Poste**: Permanent, 40 heures, lundi au vendredi, 8h à 17h **Succursale**: 160, L-P Lebrun C.P. 186, Rivière-du-Loup, QC, G5R 3Y8 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Effectuer les appels de suivi auprès de la clientèle; Tenir et mettre à jour les...

  • Représentant, Service à la Clientèle 2

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Utilisation des témoins Bombardier utilise des témoins pour optimiser votre expérience sur ce site et pour vous offrir des services et des communications adaptés à vos intérêts. Vous pouvez soit accepter tous les témoins (préférences, statistiques et marketing) en cliquant sur " Accepter tous les témoins ", soit rejeter tous les témoins en...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Lantic Inc., 4026, Notre-Dame Est, Montreal, Québec, Canada Full time

    Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des liens durables avec les marques et des partenariats commerciaux à long terme. Une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d'avantages sociaux ; Un environnement de travail flexible axé sur le bien-être pour vous aider à concilier travail...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Pelletier Déco Surfaces Full time

    _Pelletier Déco Surfaces est le plus grand détaillant en Couvre-Planchers au Québec, avec nos quatre Succursales et nos deux Centres de Distribution. Fière entreprise familiale, nous possédons plus de 65 ans d'expertise dans notre domaine, tant au niveau résidentiel que commercial._ - Le secret de cette réussite? Notre_ équipe! **Nous recherchons...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Hercules SLR Full time

    Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe en Ville de Québec QC. Ce poste exige que le candidat se présente à la succursale tous les jours. Notre candidat(e) idéal représentera Hercules SLR Inc. et le groupe de sociétés Hercules avec une forte attitude positive et une approche...

  • Stagiaire - Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Beacon Building Products Full time

    **Beacon Building Products Canada est l'un des plus grands distributeurs de toitures résidentielles et non résidentielles et de produits de construction complémentaires en Amérique du Nord. Beacon compte actuellement 589 emplacements dans 50 États américains et 6 provinces canadiennes et plus de 8 500 employés.** **Nous sommes reconnus dans...

  • Agent Service à la clientèle

    7 days ago

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    7 days ago

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  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Recruter les futurs talents - Représentant(e) du Service à la clientèle (télétravail) Notre mission envers vous Désignée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, Croix Bleue Medavie offre une carrière où vous ferez l’expérience d’un travail enrichissant et valorisant au sein d’un environnement inclusif et axé sur les objectifs....

  • Coordonnateur(Trice), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe JCL Full time

    Joignez l'équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l'affût des plus récentes technologies d'information et de communication en devenant **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le Groupe JCL. **DESCRIPTION DES...

  • Agent.e de service à la clientèle

    3 hours ago

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    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle - temporaire joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à...

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    2 weeks ago

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    Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi, 8:00 à 17:00 Votre participation : Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

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  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Québec, Canada Auberge de la Pointe Full time

    Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste à temps plein de jour, poste saisonnier jusqu'au 1er octobre! Le service à la clientèle vous anime? Vous rêvez de travailler dans un milieu de travail enchanteur? Joignez-vous à l'équipe de l'Auberge de la Pointe! Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Saisonnier La durée du contrat :...