Technicien·ne en soutien

1 month ago

Mirabel, Canada Amplisys Inc. Full time
En partenariat avec

Amplisys

, une organisation aux grandes ambitions qui œuvre dans le

domaine des télécommunications

depuis maintenant quinze (15) ans, nous sommes actuellement à la recherche d’un·e

technicien·ne en soutien

afin de compléter leur belle équipe située à

Mirabel

. Avantages

Défis à la tonne

et possibilité d’évoluer au sein du rôle; Salaire concurrentiel; Trois (3) semaines

de vacances; Horaire de travail flexible et politique de télétravail; Programme

d’assurances complet

payé par l’employeur; Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec cotisations de l’employeur; Bar à café et collations à volonté ainsi que

stationnement

gratuit

.

Profil recherché

Diplôme d’études collégiales (DEC) ou attestation d’études collégiales (AEC) en informatique, en administration de réseaux ou l’équivalent; Au

moins six (6) mois d’expérience

dans un rôle similaire; Parfait bilinguisme compte tenu de la clientèle; Solide expérience en

service à la clientèle

; Connaissances sur les équipements de réseau IP, des infrastructures virtuelles et expériences en

téléphonie IP

(un atout); Un

permis de conduire valide

pour pouvoir se déplacer chez les clients.

Responsabilités

Gérer les alertes

et les pannes des clients; Identifier et diagnostiquer et corriger des problèmes techniques et matériels; Procéder à

l’ouverture de billets de pannes

chez les partenaires commerciaux; Installer, remplacer et réparer des équipements de télécommunications et de téléphonie IP; Assurer une

assistance technique téléphonique

ou sur place en clientèle; Participer occasionnellement à l’installation et la configuration d’équipements chez des clients avec l’équipe de projets; Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec ses responsabilités ou demandées par le Chef d’équipe opérations.

Vous êtes reconnu·e pour votre

capacité à vulgariser l’information

et votre résolution de problème? Vous désirez vous joindre à une équipe qui prône une belle culture d’entreprise et qui mise sur son

service client indéniable

? Envoyez-nous votre candidature

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    1 month ago

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    3 weeks ago

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    Mirabel, QC, Canada Amplisys Inc. Full time

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    3 weeks ago

    Mirabel, Quebec, Laurentides, Canada Amplisys Inc. Full time

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  • Spécialiste en automatisation

    2 months ago

    Mirabel, Canada BID Group Technologies LTD Full time

    Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste, tu seras amené à...