Current jobs related to Directeur(trice), Relations avec la clientèle - Quebec - iA Financial Group (Industrial Alliance)


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    - **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Ventes et développement des affaires - **Numéro du poste**: JR10024718 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**:...


  • Quebec, Canada NATIONAL Public Relations Full time

    Directeur(trice), Affaires publiques et gouvernementales Lieu du travail: Québec À propos de nous Le Cabinet de relations publiques NATIONAL, la plus importante firme de communication au Canada, est à la recherche, pour son bureau de Québec, d’un(e) directeur(trice) en affaires publiques et gouvernementales. Le bureau de Québec connaît une croissance...


  • Quebec City, Canada Jaguar Land Rover de Québec Full time

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Commercial(e) spécialisé(e) en financement et assurance, afin d’offrir une expérience d’achat complète et transparente à nos clients. **Responsabilités principales**: - Accompagner les clients dans le processus de financement et d’assurance en présentant les différentes options de manière claire et...


  • Quebec, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full time

    Une entreprise de services financiers cherche un(e) Directeur(trice), Relations avec la clientèle pour travailler avec les promoteurs de régimes en Épargne et retraite collective. Ce poste exige de solides compétences en communication et relationnelles pour garantir la satisfaction des clients. Le candidat idéal a une expérience en services financiers...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37932 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C **Ste-Anne-de-Beaupré** **Lieu**: 10516 Bd Sainte-Anne #101, Sainte-Anne-de-Beaupré, Quebec G0A 3C0 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour et fin de semaine Venez relever...


  • Quebec, GVL, Canada Postes avec expérience Full time $70,000 - $120,000 per year

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Fiscalité à titre de directeur(trice) principal(e). Cette équipe diversifiée de professionnels élabore des stratégies...


  • Quebec, Canada NATIONAL Public Relations Inc. Full time

    Le Cabinet de relations publiques National, la plus importante firme de communication au Canada, est à la recherche, pour son bureau de Québec, d’un(e) directeur(trice) en affaires publiques et gouvernementales. Le bureau de Québec connaît une croissance importante et souhaite s’entourer des meilleurs talents pour consolider son leadership et...


  • Quebec City, Canada HÔTEL UNIVERSEL Full time

    **Poste vacant - Directeur(trice) de l’hébergement** Titre : Directeur de l’hébergement Département : Accueil Classification : Temps complet Sous l’autorité du Directeur Général, le directeur de l’hébergement planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les activités de la réception de l’hôtel _Universel Québec_ en vue de...


  • Riviere-Du-Loup, Quebec, GRC, Canada Postes avec expérience Full time $80,000 - $120,000 per year

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Fiscalité à titre de directeur(trice) en conformité fiscale. Cette équipe diversifiée de professionnels élabore des...


  • Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    Directeur(trice) - Service à la clientèle en assurance des particuliers Être au cœur de ce que vous faites le mieux Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que...

Directeur(trice), Relations avec la clientèle

4 weeks ago


Quebec, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full time

Directeur(trice), Relations avec la clientèle Joignez-vous à iA Groupe financier en tant que Directeur(trice), Relations avec la clientèle, Épargne et retraite collective, où vous agirez comme partenaire stratégique auprès des promoteurs de régimes, en offrant des conseils d’expert et en favorisant la fidélisation à long terme. Ce rôle combine la gestion des relations, l’expertise en régimes de retraite et une communication efficace afin d’améliorer l’expérience client et stimuler l’engagement. Dans ce rôle, vous établirez des relations solides et favoriserez la fidélisation des promoteurs de régimes, en veillant à ce qu’ils soient pleinement satisfaits de leur expérience. En tant que représentant d’iA Groupe financier, vous interagirez quotidiennement avec les promoteurs de régimes et les conseillers au sujet de nos produits, outils et services. Vous serez un membre clé de l’équipe de service Épargne et retraite collectives. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. Ce que vous accomplirez avec nous En tant que Directeur(trice), Relations avec la clientèle, vous serez au cœur de notre mission visant à offrir un service exceptionnel et des conseils stratégiques à nos clients en Épargne et retraite collectives partout au Canada. Voici les principales responsabilités : Agir comme personne-ressource dédiée à la clientèle du Québec en établissant, en développant et en gérant des relations de valeur avec elle : participer aux rencontres des comités de retraite, aux rencontres annuelles ainsi qu’aux rencontres avec le personnel des clientes et des clients Offrir à la clientèle une formation approfondie sur nos produits, outils et services, afin que les clients soient bien outillés pour gérer efficacement leurs régimes d’épargne-retraite collectifs. Utiliser vos excellentes habiletés en communication et sociales pour bien gérer les attentes de la clientèle. Comprendre les besoins de la clientèle et identifier des solutions satisfaisantes pour elle en respectant les capacités et les normes de service de iA Groupe financier Collaborer avec l’équipe d’éducation financière à la préparation de plans de communication pour identifier les besoins/enjeux, les améliorations potentielles ou les opportunités d’accroître la participation et/ou l’engagement des participantes et participants à leur régime de retraite. Communiquer régulièrement avec la clientèle et l’informer de façon proactive sur nos produits et service ainsi que de tout changement, législatif ou autre, qui affecte le régime de retraite. Collaborer avec l’équipe de vente au développement de nouvelles affaires en préparant des présentations de finaliste pour des clientes ou clients potentiels et en y participant activement. Établir, mettre en œuvre et maintenir à jour notre modèle et nos stratégies de service. Contribuer au succès de l’équipe en participant aux réunions internes et ateliers, en partageant des idées, des meilleures pratiques et des connaissances sectorielles. Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Est reconnu pour sa capacité à établir des relations de confiance avec les parties prenantes clés, tant internes qu’externes, y compris les clients et les conseillers. Se distingue par sa connaissance approfondie des régimes de retraite, ses solides compétences techniques et son expérience dans les services financiers ou la planification financière. Démontre de fortes aptitudes en communication et en présentation, avec la capacité de convaincre, de planifier et de performer sous pression. Est reconnu pour son autonomie, son excellent sens de l’organisation et son esprit d’équipe collaboratif. Applique les principes Lean (A3, Kaizen, DMS) afin d’améliorer continuellement la prestation de services et l’expérience client. Apprend rapidement les nouvelles technologies et utilise efficacement les outils numériques pour optimiser les interactions avec les clients. Est à l’aise avec les déplacements, possède un permis de conduire valide et a accès à un véhicule Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes et externes anglophones et francophones à travers le Canada. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore Postulez dès maintenant Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment Vous hésitez à postuler ? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître #J-18808-Ljbffr