Conseiller aux ventes internes

1 month ago

ChaudièreSud Disraeli, Canada Umatek Full time
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux ventes internes compétent(e) et passionné(e) par le secteur des véhicules récréatifs, notamment les motoneiges, VTT, motomarines et motocross. Le(la) titulaire du poste aura la responsabilité de répondre aux demandes des clients concernant le réusinage de moteurs ainsi que la distribution de pièces moteur, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Ce poste requiert une forte capacité à comprendre les besoins techniques des clients, à fournir des solutions adaptées et à développer des relations de confiance tout en atteignant les objectifs de vente.

Le(la) conseiller(ère) travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques et logistiques pour garantir la satisfaction de la clientèle et la qualité des services proposés.

Descriptif de tâches :

Accueil et gestion des demandes clients : Répondre aux appels entrants et aux demandes par e-mail, en apportant des conseils techniques et des informations sur les services de réusinage de moteurs et les pièces disponibles. Identifier rapidement les besoins des clients et recommander les solutions adaptées;

Vente et conseil en pièces de moteur et services de réusinage : Conseiller les clients sur le choix des pièces de moteur, l'entretien et le réusinage de moteurs pour leurs véhicules récréatifs. Présenter des options de pièces, d’accessoires et de services complémentaires qui répondent aux besoins techniques des clients;

Élaboration de devis et suivi des commandes : Préparer des devis détaillés incluant les coûts des pièces, services de réusinage et délais de livraison. Assurer le suivi des commandes pour garantir que les clients reçoivent leurs pièces ou services dans les délais convenus;

Fidélisation et développement des relations clients : Créer des liens solides avec les clients en offrant un service personnalisé. Gérer les relations à long terme avec les clients, en suivant leur satisfaction et en identifiant des opportunités de ventes additionnelles ou d'amélioration des services;

Coordination avec les équipes techniques et logistiques : Travailler étroitement avec l’équipe technique pour comprendre les spécifications des moteurs et des pièces, et garantir que les besoins des clients soient bien communiqués et satisfaits. Collaborer avec les équipes logistiques pour assurer le bon déroulement des livraisons et des services;

Atteinte des objectifs de vente : Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise en maximisant les ventes de pièces et services de réusinage, tout en respectant les standards de qualité et de service;

Suivi et gestion des retours et réclamations : Gérer les retours de pièces ou les réclamations de manière professionnelle et efficace, en trouvant des solutions rapides et satisfaisantes pour le client;

Veille commerciale et mise à jour des connaissances : Se tenir informé des tendances du marché des véhicules récréatifs, des nouveautés en matière de moteurs et de pièces, ainsi que des évolutions techniques dans le domaine du réusinage de moteurs.

Le(la) candidat(e) retenu(e) doit posséder les compétences suivantes:

Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

: obligatoire car 80% de la clientèle est unilingue anglophone;

Expérience en ventes ou service à la clientèle : Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un secteur lié à l’automobile, la mécanique, ou les véhicules récréatifs (motoneiges, VTT, motomarines, motocross);

Connaissances techniques en mécanique moteur : Bonne compréhension des moteurs et de leur réusinage, des composants des véhicules récréatifs (pièces moteurs, systèmes de transmission, systèmes d'échappement, etc.), et des exigences d'entretien spécifiques à ces types de véhicules;

Excellentes compétences en communication : Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe technique;

Orientation client et approche commerciale : Excellentes aptitudes à écouter les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure, tout en étant axé(e) sur l'atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction client;

Rigueur organisationnelle et gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, à travailler sous pression et à respecter des délais serrés tout en offrant un service de qualité;

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (CRM, ERP) : Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion des ventes, des devis et des stocks. Une expérience avec des systèmes ERP ou CRM est un atout;

Autonomie et esprit d’équipe : Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les autres départements pour répondre aux attentes des clients;

Passion pour les véhicules récréatifs : Un intérêt marqué pour les véhicules récréatifs (motoneiges, VTT, motos, motomarines) et une compréhension des besoins spécifiques des passionnés de ces équipements est fortement apprécié.

  • Conseiller aux ventes internes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Umatek Full time

    Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux ventes internes compétent(e) et passionné(e) par le secteur des véhicules récréatifs, notamment les motoneiges, VTT, motomarines et motocross. Le(la) titulaire du poste aura la responsabilité de répondre aux demandes des clients concernant le réusinage de moteurs ainsi que la distribution de pièces moteur,...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada DSD International inc. Full time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle; Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin; Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles; Accueillir la clientèle et répondre aux questions; Tenir et balancer la caisse enregistreuse; Effectuer les dépôts; Faire la...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada DSD International inc. Full time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle; Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin; Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles; Accueillir la clientèle et répondre aux questions; Tenir et balancer la caisse enregistreuse; Effectuer les dépôts; Faire la...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada DSD International inc. Full time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle;Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin;Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles;Accueillir la clientèle et répondre aux questions;Tenir et balancer la caisse enregistreuse;Effectuer les dépôts;Faire la démonstration de...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada DSD International inc. Full time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle;Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin;Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles;Accueillir la clientèle et répondre aux questions;Tenir et balancer la caisse enregistreuse;Effectuer les dépôts;Faire la démonstration de...

  • Conseiller aux ventes

    6 months ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de travail?Devenir...

  • Conseiller aux ventes

    6 months ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de travail?Devenir...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez unnouveau défi , une carrière stimulante? Vous cherchez unestabilitéd'emploi avec uneflexibilitéd'horaire? Vous n'aimez pas les emploisroutiniés ? Vous voulezêtre reconnuà votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial? Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec unebelle atmosphèrede travail?Devenir...

  • Conseiller en Vente de Pièces Moteur et Services

    3 weeks ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Umatek Full time

    Rejoignez Umatek, un leader dans le domaine des véhicules récréatifs, où vous aurez l'occasion d'occuper le poste de Conseiller en Vente de Pièces Moteur et Services.Dans ce rôle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients concernant les pièces moteur et les services de réusinage, tout en offrant un service à la clientèle...

  • AGENT DES VENTES INTERNES

    3 weeks ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client, Pylex , fondé à Shawinigan en 1997, est un véritable leader dans les accessoires de patio et de clôture qui s'installent rapidement et constituent des alternatives économiques intéressantes aux matériaux conventionnels. Pylex excelle dans la fourniture d'accessoires indispensables pour la construction de patios, de galeries et de...

  • AGENT DES VENTES INTERNES

    3 weeks ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client, Pylex , fondé à Shawinigan en 1997, est un véritable leader dans les accessoires de patio et de clôture qui s'installent rapidement et constituent des alternatives économiques intéressantes aux matériaux conventionnels. Pylex excelle dans la fourniture d'accessoires indispensables pour la construction de patios, de galeries et de...

  • AGENT DES VENTES INTERNES

    3 weeks ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client, Pylex , fondé à Shawinigan en 1997, est un véritable leader dans les accessoires de patio et de clôture qui s'installent rapidement et constituent des alternatives économiques intéressantes aux matériaux conventionnels. Pylex excelle dans la fourniture d'accessoires indispensables pour la construction de patios, de galeries et de...

  • Courtier Ligne aux particuliers

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Assurancia Groupe Tardif Full time

    Vous aimez prendre le temps de développer une vraie relation avec vos clients? Les traiter aux petits oignons, leur offrir une oreille attentive et une protection qui répond à leurs besoins? Les épauler et affirmer avec confiance « Ça ira », en cas d’épreuve, comme vous le feriez avec un membre de votre famille? Vous êtes ambitieux, vous carburez...

  • Courtier Ligne aux particuliers

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Assurancia Groupe Tardif Full time

    Vous aimez prendre le temps de développer une vraie relation avec vos clients? Les traiter aux petits oignons, leur offrir une oreille attentive et une protection qui répond à leurs besoins? Les épauler et affirmer avec confiance « Ça ira », en cas d’épreuve, comme vous le feriez avec un membre de votre famille? Vous êtes ambitieux, vous carburez...

  • Courtier Ligne aux particuliers

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Assurancia Groupe Tardif Full time

    Vous aimez prendre le temps de développer une vraie relation avec vos clients? Les traiter aux petits oignons, leur offrir une oreille attentive et une protection qui répond à leurs besoins? Les épauler et affirmer avec confiance « Ça ira », en cas d’épreuve, comme vous le feriez avec un membre de votre famille?Vous êtes ambitieux, vous carburez...

  • AGENT DES VENTES INTERNES

    3 weeks ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client,Pylex, fondé à Shawinigan en 1997, est un véritable leader dans les accessoires de patio et de clôture qui s'installent rapidement et constituent des alternatives économiques intéressantes aux matériaux conventionnels.Pylexexcelle dans la fourniture d'accessoires indispensables pour la construction de patios, de galeries et de...

  • Représentant aux ventes

    6 months ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de travail?Devenir...

  • Responsable des soumissions

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Umatek Full time

    Le responsable des soumissions a comme mandat principal de bâtir les soumissions, en faire le suivi avec les clients et les distribuer dans les bons départements (production, achats, expédition). Tâches principales : Bâtir les soumissions en provenance des départements internes. Décortiquer les moteurs et pièces à l’aide des outils internes et...

  • Représentant aux ventes

    1 month ago

    Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez unnouveau défi , une carrière stimulante? Vous cherchez unestabilitéd'emploi avec uneflexibilitéd'horaire? Vous n'aimez pas les emploisroutiniés ? Vous voulezêtre reconnuà votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial? Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec unebelle atmosphèrede travail?Devenir...

  • Conseiller aux ventes

    6 months ago

    Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LA VENTE !!!Le Groupe Beaucage faisant partie des sociétés les mieux gérées du Canada depuis quatre ans, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour agrandir son équipe. Tu es dynamique et passionné(e), c'est l'occasion de briller!!Tu seras responsable d'accueillir, d'informer et de guider notre...