Associé, Expérience client

4 weeks ago


Greater Sudbury, Canada TD Full time

$22.00 - $27.21 CAD Customer Experience Associate At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long‑lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. Location: Sudbury, Ontario, Canada In This Role, You Will Process financial transactions such as deposits, withdrawals, and bill payments according to standardized operating procedures and TD’s Code of Conduct and Ethics. Understand and determine customer needs to recommend solutions tailored to those needs while exercising discretion in confidential matters. Respond to and resolve customers’ concerns using standard procedures and escalating non‑standard activities as necessary. Achieve assigned goals and business objectives by promoting banking solutions and completing business processes in a timely and accurate manner. Connect personally with customers to advise them appropriately and clearly on banking solutions and processes. Help build a positive, diverse and equitable work environment by promoting team effectiveness and participating in personal performance development. Assist the team by respecting coworkers, staying dedicated, and keeping everyone up‑to‑date on the status of routine activities. Deliver quality customer experiences and recommend operational improvements where opportunities exist to improve and achieve operational excellence. Job Requirements High School diploma and/or 1+ years of relevant experience. Undergraduate degree or equivalent is an asset. Strong administration, organizational, planning and time‑management skills to work in a fast‑paced environment. Hands‑on knowledge of using MS Office (Word, Excel, Outlook) and the internet. A go‑getter who exercises initiative, is accurate and detail‑oriented to handle several tasks and changing priorities. A dynamic communicator with established customer experience skills who can connect, both verbally and in writing, with different people in a calm, courteous, and effective manner. Seniority level Entry level Employment type Full‑time Job function Marketing and Sales Industry Banking #J-18808-Ljbffr



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    Vice-recteur associé ou vice-rectrice associée à la technologie de l’information Sudbury, Ontario L’Université Laurentienne est à la recherche d’un leader visionnaire et empathique prêt à saisir l’occasion unique d’assumer les fonctions de vice-recteur associé ou de vice-rectrice associée à la technologie de l’information qui jouera un...


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    **Réalisateur associé à la recherche (Surnuméraire) (Service français)** - SUD00224 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Sudbury Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) B Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de compétence...


  • Greater Sudbury, Canada The Home Depot Canada Full time

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. Description Du Poste L’associé, Mise en marché (AMEM), effectue des activités de mise en marché en magasin. Il s’occupe notamment des projets de marchandisage, des mises à jour des planogrammes, de l’organisation des étagères...


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  • Greater Sudbury, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Greater Sudbury, Canada Desjardins Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Join to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser...


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    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Join to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser...


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    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site_._ À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la...