Technicien support technique aux membres.
3 weeks ago
Notre centre d'appel est en plein expansion pour répondre à la croissance de notre réseau de pharmacie. C'est ta chance de faire partie de cette aventure
Si tu as le goût d’aider et d’apprendre continuellement de nouvelles choses, il y a une place pour toi dans l’équipe du soutien technique aux pharmacies. Une équipe jeune et dynamique qui n’attend que toi.
**Le poste est aussi ouvert aux finissants du DEP à la recherche d'un stage**
Le (la) titulaire du poste est responsable de supporter les pharmacies dans l’utilisation des ressources informatiques nécessaires à la bonne conduite des affaires entre ces points de vente et le siège social de Familiprix.
Principales responsabilités :
Prendre en charge efficacement les appels de support technique de premier niveau pour les différentes applications utilisées dans les pharmacies Familiprix;
Assister le personnel des pharmacies sur l’utilisation d’applications telles que :
Logiciel de gestion de la base de données produits (gestion produits, réception marchandises, rapports ventes/statistiques, gestion des promotions);
Logiciel de gestion des comptes clients;
Logiciel de gestion du point de vente;
Logiciel de gestion d’officine;
Documenter chaque appel de soutien dans SalesForces;
Participer à l’élaboration de procédures de résolution disponible pour l’équipe du centre d’appel;
Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.
Exigences requises
Détenir un DEP en soutien informatique ou autre formation pertinente (atout);
Posséder de l’expérience dans le commerce de détail représente un atout;
Posséder une aptitude marquée pour le service aux usagers et à la clientèle;
Connaître les environnements Windows et la suite Office de Microsoft;
Disponibilité pour travailler sur des horaires en rotation pour couvrir les heures du service à la clientèle qui sont de 8h à 22h tous les jours de la semaine. Il n'y a pas de quart de travail les soirs la fin de semaine.
Qualités recherchées
Pouvoir fonctionner avec de courts délais d'interventions;
Être capable de traiter simultanément plusieurs interventions;
Capacité d’écoute et de diagnostic à distance;
Posséder des aptitudes au travail en équipe;
Respecter les échéanciers et les orientations;
Savoir bien gérer les priorités.
Conditions de travail
Horaire principalement du lundi au vendredi, 1 soir par semaine et 1 jour de fin de semaine/3 semaines
Horaire hybride suite à la période de probation
37,5 heures / semaine
Salaire compétitif
Assurance collective
REER collectif avec participation de l'employeur
Journées de maladie/mobile
Télémédecine
Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc
Programme de remboursement des frais de mise en forme
Programme de reconnaissance des années de services
Programme d'aide aux employés (PAE)
Stationnement gratuit
Et plusieurs autres
-
Technicien support technique aux membres.
1 month ago
Québec, QC, Canada Familiprix Inc. Full timeTechnicien support technique aux membres. 6000, rue Armand-Viau Québec , Quebec G2C 2C5 Notre centre d'appel est en plein expansion pour répondre à la croissance de notre réseau de pharmacie. C'est ta chance de faire partie de cette aventure ! Tu as l’habitude de passer des heures au téléphone pour régler les problèmes informatiques de...
-
Technicien en Architecture
4 weeks ago
Québec, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un technicien en bâtiment (logistique et déménagements). Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un...
-
Technicien(Ne) en Bâtiment
7 days ago
Québec, Canada ROY Technique Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un technicien en bâtiment (Volet Projet). Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire de...
-
Technicien en Audiovisuel
1 month ago
Québec, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien en audiovisuel **Vacancy No** - VN6318 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en audiovisuel** **Location**: **Montréal** **Position**: **Technicien en audiovisuel** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services...
-
Technicien Formation Logiciel H/F
1 week ago
Québec Province, Canada Place aux Jeunes Full timeLes projets remplis de défis t’allument? Tu peux piloter plusieurs dossiers simultanément, tout en étant flexible pour gérer les imprévus? ne informatique! Sous le responsable des technologies de l’information, le technicien informatique devra assurer un support technique de haute qualité aux utilisateurs internes, résoudre les problèmes...
-
Chargé/Technicien de facturation
1 month ago
Québec Province, Canada Place aux Jeunes Full timeArbec Bois d'oeuvre , Usine l'Ascension, division manufacturière du Groupe Rémabec, est à la recherche d'une personne experte en comptabilité afin de combler un poste de technicien ou de technicienne comptable. Participer à l'analyse des coûts et des écarts ; - Effectuer la saisie de données financières ; - Effectuer les vigies des processus de...
-
Technicien informatique Niveau 1
1 week ago
Québec, Canada ALFACONSEIL.CA Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Niveau 1 pour notre client,une entreprise leader dans son domaine. Le candidat retenu sera responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux de notre client, en garantissant un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et des périphériques. Principales...
-
Technicien informatique Niveau 1
1 week ago
Québec, Canada ALFACONSEIL.CA Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Niveau 1 pour notre client,une entreprise leader dans son domaine. Le candidat retenu sera responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux de notre client, en garantissant un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et des périphériques. Principales...
-
TECHNICIEN MÉCANIQUE SERVICE TECHNIQUE
4 weeks ago
Québec, Canada BID Group Technologies LTD Full time***POSTE DISPONIBLE N’IMPORTE OÙ AU QUÉBEC***SOMMAIRE DE L’OCCUPATION:Sous la supervision du coordonnateur service mécanique de l’Est, le technicien est responsable d’intervenir chez nos différents clients afin d’inspecter, d’ajuster, de réparer ou d’améliorer les différents systèmes mécaniques, hydrauliques et pneumatiques de nos...
-
Technicien en Soutien Aux Utilisateurs
4 weeks ago
Québec, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
-
Technicien informatique Niveau 1
1 week ago
Québec, Canada ALFACONSEIL.CA Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Niveau 1 pour notre client,une entreprise leader dans son domaine. Le candidat retenu sera responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux de notre client, en garantissant un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et des périphériques.Principales...
-
Technicien (ne) aux comptes recevables
1 month ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) aux comptes recevables ...
-
Technicien (ne) aux comptes recevables
1 month ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) aux comptes recevables ...
-
Technicien (ne) aux comptes recevables
1 week ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) aux comptes recevables pour...
-
Technicien (ne) aux comptes recevables
1 week ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) aux comptes recevables pour...
-
Technicien (ne) aux comptes recevables
4 weeks ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété.Nous sommes présentement à la recherched'un(e) technicien(ne) aux comptes recevablespour joindre...
-
Technicien (ne) aux comptes recevables
1 month ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) aux comptes recevables pour...
-
Technicien - Service Technique (Logiciel)
7 days ago
Québec, QC, Canada BFG Enterprise Services Full timeFIELD SERVICE TECHNICIAN Role : Responsible for providing field technical service and support at BFG Enterprise Services customer sites across Canada, by performing connectivity and hardware troubleshooting and repair in a positive and professional manner. Assure all other on-site support services and repairs are completed by verifying operations and...
-
Technicien Aux Solutions D'affaires Voyage
1 month ago
Québec, Canada CAA Québec Full timePOURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Vous évoluez dans le domaine du voyage et avez un petit côté techno ? Vous êtes la personne que nous recherchons ! En devenant **technicien au soutien de nos solutions d’affaires voyage**, vous serez responsable d’accompagner nos usagers et d’assurer le bon fonctionnement de nos solutions d’affaires. Vous...
-
Technicien support et amélioration
1 month ago
Québec, Canada Tekna Full timeÀ PROPOS DE TEKNA Tekna est une société publique de haute technologie dont le siège social est situé à Sherbrooke. Elle possède des filiales en Europe et en Asie. Tekna compte deux (2) entreprises à Sherbrooke : Tekna Systèmes Plasma et Tekna Matériaux Avancés, situés dans le parc industriel de Sherbrooke. Tekna est spécialisée dans le...