Directeur(trice) principal(e) CRM

7 days ago


Montreal, Canada CAA Québec Full time

Tu es une personne créative qui aime dessiner le monde de demain et collaborer avec les différentes parties prenantes de ton organisation pour concrétiser ta vision? CAA-Québec recherche actuellement un(e) Directeur(trice) principal(e) CRM qui collaborera à définir le CAA-Québec de demain dans la vie de ses membres.


Si tu recherches une opportunité stimulante où tu pourras mettre en place des stratégies, définir des projets palpitants, analyser des données clients, coordonner les actions qui renforceront l’engagement client et mettre en œuvre la stratégie CRM, ce rôle est pour toi


Il s’agit d’un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) offrant du télétravail hybride.


Responsabilités
  • Élabore et dirige la vision stratégique à long terme de l’expérience client en intégrant les nouvelles technologies et les meilleures pratiques de l’industrie;
  • Définie la feuille de route stratégique des projets numériques, en priorisant les initiatives qui maximisent la valeur pour les clients et l’entreprise;
  • Supervise une équipe multidisciplinaire en assurant une gestion efficace des projets numériques;
  • Effectue des analyses de rentabilité pour chaque projet d’expérience client;
  • Met en place des plans d’affaires détaillés;
  • Pilote la conception et la validation de nouveaux concepts en adoptant une approche basée sur le client;
  • Développe des partenariats internes solides pour assurer la cohérence et l’intégration des projets à travers CAA-Québec;
  • Met en place des indicateurs de performance pour suivre et évaluer l’impact des projets sur l’expérience clients et les résultats commerciaux.

Qualifications
  • Baccalauréat en administration ou marketing ou toute autre discipline pertinente;
  • Minimum de 10 ans d’expérience dans un poste de directeur(trice) CRM ou expérience comparable;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe;
  • Expérience et connaissances de l’écosystème Salesforce;
  • Capacité à collaborer avec des équipes possédant plusieurs expertises;
  • Aptitude à conduire des changements organisationnels significatifs;
  • Forte compétence en communication;
  • Habileté à prendre des décisions basées sur des données;
  • Autonomie, sens politique, et créativité.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.


caaquebec.com/fr/carrieres

#J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Canada CAA-Québec Full time

    Tu es une personne créative qui aime dessiner le monde de demain et collaborer avec les différentes parties prenantes de ton organisation pour concrétiser ta vision? CAA-Québec recherche actuellement un(e) Directeur(trice) principal(e) CRM qui collaborera à définir le CAA-Québec de demain dans la vie de ses membres. Si tu recherches une opportunité...


  • Montreal, Canada CAA-Québec Full time

    Tu es une personne créative qui aime dessiner le monde de demain et collaborer avec les différentes parties prenantes de ton organisation pour concrétiser ta vision? CAA-Québec recherche actuellement un(e) Directeur(trice) principal(e) CRM qui collaborera à définir le CAA-Québec de demain dans la vie de ses membres.Si tu recherches une opportunité...


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    Tu es une personne créative qui aime dessiner le monde de demain et collaborer avec les différentes parties prenantes de ton organisation pour concrétiser ta vision? CAA-Québec recherche actuellement un(e) Directeur(trice) principal(e) CRM qui collaborera à définir le CAA-Québec de demain dans la vie de ses membres. Si tu recherches une opportunité...


  • Montreal, Canada CAA-Québec Full time

    Tu es une personne créative qui aime dessiner le monde de demain et collaborer avec les différentes parties prenantes de ton organisation pour concrétiser ta vision? CAA-Québec recherche actuellement un(e) Directeur(trice) principal(e) CRM qui collaborera à définir le CAA-Québec de demain dans la vie de ses membres.Si tu recherches une opportunité...

  • Directeur principal

    2 weeks ago


    Montreal, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Notre client, situé à Montréal, recherche un(e) d irecteur(trice) principal(e) livraison TI pour gérer l’évolution des solutions TI de l’entreprise. Vous dirigerez une équipe de plus de 100 personnes. Sous la responsabilité du CIO, le/la directeur(trice) principal(e) – livraison TI est chargé(e) de définir, mettre en place et faire...

  • Directeur principal

    2 weeks ago


    Montreal, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Notre client, situé à Montréal, recherche un(e) d irecteur(trice) principal(e) livraison TI pour gérer l’évolution des solutions TI de l’entreprise. Vous dirigerez une équipe de plus de 100 personnes. Sous la responsabilité du CIO, le/la directeur(trice) principal(e) – livraison TI est chargé(e) de définir, mettre en place et faire...

  • Directeur principal

    2 weeks ago


    Montreal, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Notre client, situé à Montréal, recherche un(e) d irecteur(trice) principal(e) livraison TI pour gérer l’évolution des solutions TI de l’entreprise. Vous dirigerez une équipe de plus de 100 personnes. Sous la responsabilité du CIO, le/la directeur(trice) principal(e) – livraison TI est chargé(e) de définir, mettre en place et faire...


  • Montreal, Quebec, Canada LCI Education Full time

    Rôle et responsabilitésLe Directeur(trice) principal(e) de l'acquisition numérique est chargé(e) de développer et d'exécuter la stratégie d'acquisition numérique de LCI Education, en alignement avec les objectifs de croissance de l'organisation.Compétences requisesExpertise approfondie en acquisition digitale, SEM/SEO, marketing sur les réseaux...

  • Directeur principal

    4 weeks ago


    Montreal, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Notre client, situé à Montréal, recherche un(e)directeur(trice) principal(e) livraison TIpour gérer l’évolution des solutions TI de l’entreprise. Vous dirigerez une équipe de plus de 100 personnes. Sous la responsabilité du CIO, le/la directeur(trice) principal(e) – livraison TI est chargé(e) de définir, mettre en place et faire évoluer les...


  • Montreal, Canada CyberShell Full time

    Directeur(trice) principal(e), Services-conseils en cybersécuritéÀ propos de nous:Cybershell est une firme conseil en cybersécurité en pleine croissance qui aide les organisations à naviguer dans le paysage complexe des risques et des technologies en cybersécurité. Dirigée par des vétérans de l'industrie, Cybershell recherche un(e)...


  • Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Directeur(trice) de l'animation - Animation DirectorNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en animation pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à Gameloft. En tant que Directeur(trice) de l'animation, vous serez responsable de la direction et de l'encadrement d'une équipe d'animateurs, en leur offrant...


  • Montreal, Canada Waste Connections of Canada Inc. Full time

    Enviro Connexions se spécialise dans le transport et la gestion des déchets, où nous œuvrons à fournir un service d'excellence aux communautés qui nous font confiance. Nous mettons l'accent sur l'innovation, le respect de l'environnement et le développement durable. Nous recherchons actuellement un ou une Assistant(e) directeur(trice) de district ...


  • Montreal, Canada CyberShell Full time

    À propos de nous :Cybershell est une firme conseil en cybersécurité en pleine croissance qui aide les organisations à naviguer dans le paysage complexe des risques et des technologies en cybersécurité. Dirigée par des vétérans de l'industrie, Cybershell recherche un(e) Directeur(trice) principal(e) des Services-conseils en cybersécurité,...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Directeur/trice Associé/e contribue au succès global de l'équipe nationale de l'hôtellerie en créant des occasions de développement des affaires et en se faisant connaître dans le milieu professionnel de son marché local.Responsable de la gestion et de la croissance d'un portefeuille de comptes complexes, le...

  • Directeur audit

    2 weeks ago


    Montreal, Canada LTML Full time

    Directeur certification et comptabilité /Directeur principal certification et comptabilité Directeur d'Audit / Directeur principal d'Audit Réunissant une centaine d’employés, LTML profite d’une croissance soutenue observable depuis les dernières années. Nos bureaux d’affaires sont situés à Laval, Trois-Rivières et dans le Vieux-Montréal....

  • Directeur audit

    2 weeks ago


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  • Montreal, Canada APCIQ Full time

    Vous aimez collaborer et le domaine de l’économie n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever dans son équipe d’analyse du marché à titre de Directeur(trice) adjoint(e) et Économiste principal(e). Il s’agit d’un poste permanent à temps plein situé dans nos bureaux rénovés de L’Île-des-Sœurs...

  • Directeur audit

    2 weeks ago


    Montreal, Canada LTML Full time

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  • Montreal, Canada CAA Québec Full time

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  • Directeur audit

    2 weeks ago


    Montreal, Canada LTML Full time

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