Gérant des pièces et du service

1 month ago

Bedford, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à la compétence et à la motivation de nos 430 employés dans nos 18 succursales. L'entreprise connaît une forte progression de ses affaires, particulièrement depuis les 5 dernières années. C'est définitivement grâce à notre équipe expérimentée et passionnée du service à la clientèle, que l'entreprise renouvelle constamment la confiance de ses clients.

RÔLES :

Opérer et gérer l’ensemble des activités des départements des pièces et du service en tant que leader vers l’atteinte des objectifs opérationnels, financiers et satisfaction client;

S’assurer d’un contrôle complet de l’inventaire de pièces afin d’en assurer l’intégrité;

S’assurer que chaque membre de l’équipe comprenne son rôle, assume ses responsabilités;

Développer et maximiser les aptitudes et capacités de ses employés;

S’assurer que des suivis appropriés soient faits dans la chaîne de communication (avec les clients, entre employés, entre départements, entre succursales).

VOUS ADOREZ :

Connaître et comprendre toutes les opérations des départements des pièces et du service;

Rencontrer les objectifs opérationnels, financiers et satisfaction client;

Prendre les actions nécessaires pour maximiser les ventes de pièces et maximiser la capacité de l’atelier en tout temps (volume);

S’assurer que l’équipe soit 100% dédié aux clients, trouver des solutions et les garder captifs;

Assurer la saine gestion des inventaires de pièces selon les normes établies;

Bâtir et développer les relations avec les clients;

Maximiser l’expérience client;

Embaucher, intégrer, former et développer les employés;

Bien communiquer les rôles, les responsabilités et les attentes à ses employés;

Gérer les performances et les comportements;

Maximiser l’esprit d’équipe intra et inter départements;

S’assurer que les litiges se règlent rapidement dans le meilleur intérêt de l’entreprise;

S’assurer de la propreté et sécurité des lieux de travail;

Maintenir une saine communication et une atmosphère de travail positive;

Connaître et comprendre les communications provenant de nos fournisseurs (Bulletins pièces, Bulletins de service, PIP, What’s New, etc.);

Autres responsabilités connexes reliées au poste.

VOUS POSSÉDEZ IDÉALEMENT :

Diplôme d’études collégial ou universitaire ou en lien avec le domaine de la mécanique ou pièces ou domaine connexe;

Trois années d'expérience et + dans un poste de supervision et gérance de personnel dans un département de service après-ventes;

La mécanique vous interpelle;

Le domaine agricole, commercial ou industriel vous passionne;

Anglais fonctionnel (atout);

Excellentes aptitudes pour la communication, le coaching, la planification et la rigueur, le leadership, l’intégrité professionnelle et une passion certaine pour le service à la clientèle

NOUS VOUS OFFRONS :

Plan de bonification mensuel et annuel en fonction des résultats du département;

Une assurance collective après 3 mois d'ancienneté;

Un REER avec une participation de l'employeur après 3 mois d'ancienneté;

Téléphone cellulaire et ordinateur portable;

Des vêtements de travail fournis par l'employeur;

Des rabais corporatifs pour nos employés et pour votre famille;

De la formation continue à nos employés offerte par notre formateur interne ainsi que par John Deere

Venez vous joindre à une équipe jeune et dynamique où il vous sera possible d’évoluer à travers nos 18 succursales pour faire carrière au Québec ou en Ontario

Bienvenue au sein de notre grande famille, JLD-LAGUË

  • Gérant des pièces et du service

    4 weeks ago

    Montérégie-Est (Bedford), Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Gérant des pièces et du service

    4 weeks ago

    Montérégie-Est (Bedford), Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Gérant des pièces et du service

    1 month ago

    Montérégie-Est (Bedford), Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...

  • Assistant-gérant Du Service

    3 weeks ago

    Bedford, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. **Sommaire des responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel...

  • Assistant-gérant Des Fruits Et Légumes

    2 months ago

    Bedford, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant-Gérant du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant-gérant Des Fruits Et Légumes

    4 days ago

    Bedford, Quebec, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant-Gérant du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant-gérant Fruits Et Légumes

    2 months ago

    Bedford, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Gérant de magasin

    2 weeks ago

    Bedford, Canada Pantorama 1850 Full time

    Gérant(e) de Magasin Description du poste Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du produit et...

  • Gérant de magasin

    3 weeks ago

    Bedford, Canada Pantorama 1850 Full time

    Gérant(e) de Magasin Description du poste Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du produit et...

  • Assistant - gérant Fruits et Légumes

    3 weeks ago

    Bedford, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant-gérant du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant - gérant Fruits et Légumes

    2 weeks ago

    Bedford, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant-gérant du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant - gérant Fruits et Légumes

    1 month ago

    Bedford, Canada Métro Plouffe Full time

    L'assistant-Gérant du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant - gérant Fruits et Légumes

    3 weeks ago

    Bedford, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant-gérant du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant-gérant Département de Service

    2 months ago

    Bedford, Canada Metro Plouffe Full time

    **Description** Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Sommaire des responsabilités: * - Offrir un service à la clientèle...

  • Assistant-gérant Département de Service

    23 hours ago

    Bedford, Canada Metro Plouffe Full time

    **Description** Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Sommaire des responsabilités: * - Offrir un service à la clientèle...

  • Assistant-gérant Département de Service

    2 weeks ago

    Bedford, Canada Metro Plouffe Full time

    **Description** Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Sommaire des responsabilités: * - Offrir un service à la clientèle...

  • Assistant-gérant Fruits Et Légumes

    4 days ago

    Bedford, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Gérant de magasin

    3 weeks ago

    bedford, Canada Pantorama 1850 Full time

    Gérant(e) de MagasinDescription du posteLe/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura tran

  • Assistant-gérant Département de Service

    4 days ago

    Bedford, Quebec, Canada Metro Plouffe Full time

    **Description**Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département.Sommaire des responsabilités:*- Offrir un service à la clientèle...

  • OPERATIONS - Parts Specialist / Spécialiste des pièces

    2 months ago

    Bedford, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    Nos collègues en magasin sont fiers d'offrir un excellent service à la clientèle. Nos équipes dédiées ont de solides connaissances en pièces d'autos OU de véhicules lourds. Elles offrent de bons conseils, soutiennent la totalité de nos opérations et sont essentielles pour offrir tout ce dont nos clients ont besoin. Vous pourriez être le visage et...