Manager, group risk – retail risk management, credit cards

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Department Overview

The TD Retail Risk Management Credit Card and Personal Lending (RRM CC & PL) Strategy team is responsible for the development and execution of CC and PL automated credit adjudication strategies and initiatives that assist our product partners to achieve growth and profitability targets while maintaining the overall credit risk quality of CC and PL lending portfolio and ensuring portfolio performance within risk appetite. Accountabilities include providing effective challenge on CC and PL Portfolio, as well as designing, implementing, and monitoring credit risk strategies.

Job Description

Reporting to Senior Manager, Credit Card Account Management, this role will provide analytical thought leadership and support for credit risk initiatives related to Cards Account Management, including automated risk decisions (ARDs), either through reactive adjudication decisions or proactive Pre-approval Offers. The successful candidate will work in a fast-paced and results-oriented environment and will be part of a learning culture where ongoing development is encouraged. Specific accountabilities include:

• As a Manager, Group Risk, you will leverage your understanding of consumer credit behaviour to investigate, create, implement, and validate various strategies, scorecards and policies through developing business cases, performing pre and post implementation monitoring and reporting to ensure targets are achieved.

• Gain a deep understanding over complex automated credit decision systems and strategy engines. Translate data driven insights into technology solutions that give the ability to operate and control retail credit strategies to manage credit risk.

• Through advanced analytics involving big data - data collection, wrangling, and exploration - apply statistical techniques to proprietary data to identify features, characteristics, or signals that inform and enable discrimination of credit risk or serve as a leading indicator of potential change in credit risk.

• Work collaboratively with stakeholders and partners to design and recommend solutions - potentially including new decision tools and segmentation, that improve the understanding and quantification of risk. Play an active role in supporting engagement of senior management in socializing and gaining formal approval of recommendations.

• Perform detailed analysis and interpret information to make recommendations to Senior Management and Executives on critical strategies including non-standard and ad-hoc requests as determined by management.

• Through advanced analytics and data mining, translate insights into knowledge to assess and provide effective challenge on the health of the Credit Card portfolio and strategies. Support Risk Management Points of View to inform Management of increasing and emerging risks.

• Work effectively with internal stakeholders, including Business Line and Technology partners, to support / lead the identification, development, implementation and monitoring of strategies and programs, including potentially leading special project teams or cross functional work groups.
• Monitor strategies, using all appropriate quantitative methods and reporting tools, provide insight on variances and make recommendations to further the achievement of Credit Card Lending business objectives, while controlling delinquency and losses within the approved risk appetite and produce those reports on a regular basis.
• Demonstrate governance and control, as well as risk management behaviors in alignment with TD policies and practices.
• Become an SME on the operational aspects of adjudication engine where automated strategy is hosted.

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation, and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.

• Participate in cross training within own team.

• Develop relationships with internal and external business partners to develop productive working relationships.

• Contribute to a fair, positive, and equitable environment that supports a diverse workforce.

BREADTH & DEPTH

• Solves complex problems requiring analysis of multiple variables, including consultation with multiple stakeholders.

• Builds stakeholder alignment in leading projects and activities; may provide process and subject matter advice at senior levels.

Job Requirements

This role requires a combination of technical skills, project management, business knowledge and interpersonal skills:

Technical and Analytical Skills:

• Experience in data mining and analysis either from a business administration, statistical, mathematical, scientific, or financial background is required

• High Proficiency in SQL, Python, PySpark, SAS, and R as well as Angoss or similar and Tableau or similar. Proficiency in Microsoft Azure would be considered an asset
• Strong analytical ability and problem-solving skills are required to interpret data and draw conclusions
• High Proficiency in MS Office: Excel (including pivot tables, charts and graphics), PowerPoint, Word

• Acute attention to detail to solve problems and overcome challenges

Business Knowledge:

• Advanced knowledge and understanding of credit products
• Experience developing and presenting recommendations to senior management

• Understanding of credit products, policies, and processes

Interpersonal Skills and Project Management:

• Strong ownership mentality and a can-do attitude

• Strong presentation and communication skills
• Flexibility to adapt to rapidly changing requirements
• Proven ability to develop and maintain productive business / peer relationships, including superior communication, interpersonal, and influencing skills in a fast-paced dynamic environment.
• Ability to work independently and in teams, including occasionally managing cross functional or special project teams.
• Must be self-motivated, energetic and results oriented and be committed to adding value to the organization.
• Must possess strong organizational skills and the ability to manage a range of tasks and issues simultaneously to a positive outcome and in a timely manner.
• Participate fully as a team member, promote team effectiveness and contribute to a positive work environment including the ability and desire to engage and coach coworkers.

Education and Accreditation

Post-Secondary degree: Statistics / Applied Mathematics / Actuarial Sciences, MBA / Business degree, Engineering, Computer Science or Economics is preferred. MBA or similar Master's degree would be considered an asset. Prior work experience will be considered as an alternative to the listed academic credentials.

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques: