Intervenante Psychosociale

2 weeks ago

Montreal, Canada Fondation Chez Doris Full time

Description du poste

Relevant du superviseur des refuges, la principale responsabilité de l’intervenante consiste à travailler avec l'équipe afin de veiller à ce que toute femme qui franchit les portes des refuges se sente en sécurité, respectée, accueillie en lien avec la mission de Chez Doris. Elle supporte les clientes en leur apportant du soutien, de l’écoute et peut être amenée à gérer des évènements ponctuels.

Horaires temporaire du 1 décembre au 31 mars

Quart de nuit - 19H00 à 7H00

Quart de nuit - 19H00 à 8H00

Principales responsabilités

  1. Accueillir les clientes qui se présentent dans les différents refuges en leur expliquant les consignes, politiques et procédures à suivre, nos installations et services ainsi que présenter les employés, bénévoles et autres clientes;
  2. Assurer la prise en charge, le bien-être et la sécurité de la clientèle;
  3. Interagir régulièrement avec les clientes;
  4. Fournir du support à une clientèle qui fait face à des problématiques de pauvreté, de santé mentale, de dépendances, d’abus et d’isolement;
  5. Veiller à ce que les besoins des clientes soient comblés et fournir une écoute active ainsi que faciliter les interactions amicales entre elles;
  6. Effectuer des tâches quotidiennes, y compris la vérification du lit, le réveil des clientes, la manutention et l’entreposage des médicaments, des bagages et des sacs;
  7. Être responsable de désamorcer les conflits et/ou de gérer des situations difficiles;
  8. Distribuer des vêtements, linge de maison, articles de toilette et tout autre élément fourni par le programme;
  9. Aider les clientes à compléter les formulaires et demandes afin qu’elles puissent recevoir les services;
  10. Gérer les incidents de manière appropriée, tels que les urgences médicales, les conflits et les crises;
  11. Fournir les premiers soins si nécessaire et évaluer la situation médicale;
  12. Effectuer une évaluation de crise avec les clients par téléphone ou en personne;
  13. Observer les clientes, identifier et évaluer les situations d’urgence potentielles;
  14. Assurer le suivi et la création d’un plan de retour pour les clientes exclues;
  15. Faciliter les activités en petits et grands groupes pour les femmes;
  16. S’assurer que tous les documents des clients sont correctement enregistrés;
  17. Enregistrer des statistiques sur la participation aux différentes activités et services;
  18. Compléter la documentation nécessaire;
  19. Suivre et enregistrer tous les articles fournis aux clients;
  20. Participer à des séances de débriefing et aux réunions du personnel;
  21. Assister à des conférences et/ou à des ateliers;
  22. Offrir des stages d’observation aux nouveaux intervenants;
  23. Se tenir au courant des meilleures pratiques.

Qualifications

  1. Certificat d’études collégiales en travail social ou la combinaison d’études et d’expérience équivalente;
  2. Un minimum de 2 ans d’expérience en gestion ou dans un poste similaire;
  3. Minimum d’un (1) an d’expérience auprès d’un organisme sans but lucratif;
  4. Formation en intervention du suicide, intervention de crise, premiers soins, gestion de traumas est un atout;
  5. Excellente habileté de communication autant à l’oral qu’à l’écrit;
  6. Bilinguisme (français et anglais);
  7. Capacité à travailler avec une clientèle difficile;
  8. Solide compréhension des produits de la suite Microsoft;
  9. Capacité à travailler dans un environnement exigeant;
  10. Fait preuve de discernement et de compétences interpersonnelles;
  11. Grande capacité à travailler en équipe;
  12. Connaissance des ressources communautaires pour les sans-abris et la santé mentale est un atout;
  13. Solides compétences en négociation et résolution de conflits;
  14. Possède un sentiment d’urgence;
  15. Connaissance de la culture et des traditions autochtones est un atout;
  16. Capacité à travailler avec des individus de différentes cultures.

Type d'emploi: Temps plein, Temps partiel, Contrat à durée déterminée

Rémunération: 23,00$ à 26,00$ par heure

Horaire: Quart de nuit

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous d’études collégiales en travail social ou la combinaison d’études et d’expérience équivalente ?

Formation:

  • DEC (Souhaité)

Expérience:

  • intervention: 2ans (Souhaité)

Langue:

  • English (Obligatoire)
  • French (Obligatoire)

Lieu du poste: En présentiel

#J-18808-Ljbffr

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    **INTERVENANT(E) RESPONSABLE DU PLAN DE SÉJOUR** **TEMPS PLEIN DE JOUR** **Lieu de travail**: CENTRE L’ENTRE-TOIT Point de services Léger 4888, boul. Léger Montréal QC H1G 1J3 **Principales fonctions**: Sous l’autorité du coordonnateur, la personne titulaire de ce poste a la responsabilité du plan de séjour. Elle s’assure de sa mise en...

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    **INTERVENANT(E) RESPONSABLE DU PLAN DE SÉJOUR** **TEMPS PLEIN DE SOIR** **Lieu de travail**: **CENTRE L’ENTRE-TOIT** Point de services Léger 4888 boul Léger Montréal, QC, H1G 1J3 **Principales fonctions**: Sous l’autorité du coordonnateur, la personne titulaire de ce poste a la responsabilité du plan de séjour. Elle s’assure de sa mise en...

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    **INTERVENANT(E) RESPONSABLE DU PLAN DE SÉJOUR** **TEMPS PLEIN DE JOUR** **Lieu de travail**: CENTRE L’ENTRE-TOIT Point de services Léger 4888, boul. Léger Montréal QC H1G 1J3 **Principales fonctions**: Sous l’autorité du coordonnateur, la personne titulaire de ce poste a la responsabilité du plan de séjour. Elle s’assure de sa mise en...

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    **Lieu de travail**: **CENTRE L’ENTRE-TOIT** **Point de services Léger** **4888, boul. Léger** **Montréal QC H1G 1J3** **Principales fonctions**: Sous l’autorité du coordonnateur, la personne titulaire de ce poste a la responsabilité du plan de séjour. Elle s’assure de sa mise en place et de son suivi avec l’équipe d’intervenants...

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    Montreal-nord, Canada Centre l'Entre-Toit Full time

    **INTERVENANT(E) SPÉCIALISÉ(E)** **TEMPS PLEIN DE SOIR** **Lieu de travail** **CENTRE L’ENTRE-TOIT** **Point de services Léger** **4888, boul. Léger** **Montréal QC H1G 1J3** **Principales fonctions**: Sous l’autorité du coordonnateur, la personne titulaire de ce poste, en collaboration avec l’intervenant responsable du plan de séjour...

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