Intervenante Psychosociale

**Poste d’intervenant/e psychosocial/e centre de jour**

**An English version will follow.**

**Descriptions du poste**

La personne choisie pour ce poste travaillera essentiellement avec le(s) coordonnateur(s) du centre de jour et de la halte-chaleur. Elle effectue des interventions directement auprès de la clientèle fréquentant ces deux services. Elle assure une présence significative et continue sur les lieux. Son rôle consiste à répondre de façon adéquate aux besoins des personnes par divers moyens (écoute, soutien, suivi, référence, accompagnement) dans le but d’améliorer leurs conditions de vie. Elle sera aussi appelée à maintenir et développer les partenariats communautaires, sociaux et institutionnels de l’organisme. Cette personne devra donc faire preuve d’autonomie, de dynamisme, d’intégrité et d’honnêteté.

**Tâches**
- Accueillir et créer des liens de confiance avec les personnes fréquentant l’organisme
- Accompagner les personnes dans leurs démarches
- Assurer le suivi des usagers dans le temps
- Collaborer avec les différents intervenants du milieu en lien avec les usagers
- Référer aux services pouvant répondre aux besoins des personnes
- Consigner les informations pertinentes dans le respect des règles de confidentialité
- Assurer une présence constante au centre de jour
- En collaboration avec la direction, le coordonnateur et les surveillants, assurer le bon déroulement des activités du centre de jour
- Aider dans les diverses tâches administratives
- En collaboration avec la direction, le coordonnateur et les surveillants, gérer la dynamique de groupe, calmer les tensions et veiller au respect des règlements
- Participer aux concertations du milieu
- Créer des liens avec les organismes partenaires du milieu
- Effectuer la cueillette de données sur les besoins des personnes
- Élaborer des questionnaires pour la tenue de statistiques et l’évaluation des besoins
- Participer aux réunions d’équipe

**Aptitudes**
- Être équilibré/e et faire preuve de maturité
- Être débrouillard/e
- Aimer travailler avec des gens qui ont des problématiques variées
- Avoir un bon sens de l’écoute
- Capacité à s’adapter et à intervenir en situation de crise
- Savoir faire preuve d’ouverture, d’empathie, de compassion et de tolérance
- Professionnalisme
- Être autonome
- Sens de l’initiative

**Qualifications**
- Détenir au minimum un diplôme d’études collégial dans un domaine pertinent ou posséder une expérience significative en intervention
- Maîtrise du français parlé et écrit
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit
- Bonne connaissance de la réalité des personnes en situation d’itinérance
- Bonne connaissance du réseau de la santé publique, des services sociaux et des organismes communautaires
- Le permis de conduire de classe 5 est exigé
- Un minimum d’expérience significative en toxicomanie et/ou en santé mentale est exigé

**Lieu de travail**
- La personne choisie travaillera essentiellement à nos locaux de Montréal-Nord

**Conditions de travail**
- Horaires facilités en accord avec la conciliation travail/famille
- Repas sur place à très faibles coûts
- Tenue décente, mais décontractée
- Salaire à discuter lors de l’entretien d’embauche
- Pauses et dîners payer par l’employeur

The person selected for this position will work mainly with the day center and the heat-stop coordinator(s). He/She intervenes directly with the clientele frequenting these two services. He/She ensures a significant and continuous presence on the premises. The role is to respond adequately to the needs of people by various means (listening, support, follow-up, referral, accompaniment) to improve their living conditions. He/She will also be called upon to maintain and develop the organization's community, social and institutional partnerships. This person will therefore have to demonstrate autonomy, dynamism, integrity and honesty.

**Tasks**
- Welcome and create bonds of trust with the people who uses our services
- Supporting people in their procedures
- Ensuring the follow-up of users over time
- Collaborate with the various stakeholders in the community in connection with users
- Refer to services that can meet people's needs
- Recording relevant information in compliance with confidentiality rules
- Ensure a constant presence at the day center
- In collaboration with management, coordinator and supervisors, ensure the smooth running of day center activities
- Assist with various administrative tasks
- In collaboration with management, coordinator and supervisors, manage group dynamics, calm tensions and ensure compliance with regulations
- Participate in community consultations
- Create connections with partner organizations in the community
- Collect data on people's needs
- Develop questionnaires for statistical and needs assessment
- Participate in team meetings

**Skills**
- Be balanced and matur