Consultant.e, amélioration continue ERP/ERP Continuous Improvement Consultant
4 days ago
Consultant.e, amélioration continue ERP / ERP Continuous Improvement ConsultantÀ propos de la LIDDLIDD (LIDD.ca) est une société de conseil en gestion de la chaîne d'approvisionnement de premier plan. Nous concevons des entrepôts complexes et des systèmes logistiques pour aider les entreprises à transporter leurs marchandises plus efficacement. Nos clients sont des fabricants, des distributeurs et des détaillants, y compris de nombreuses marques de produits alimentaires, de boissons et de biens de consommation. LIDD Consultants, Inc. fournit à ses clients des solutions ERP de premier ordre. Nous nous engageons à aider nos clients à optimiser leurs processus d'entreprise et à atteindre leurs objectifs. Depuis nos bureaux de Montréal, Toronto, Los Angeles et Atlanta, nous travaillons sur des projets stimulants dans un environnement agréable et positif.Nous recherchons un.e conseiller.ère à l'amélioration continue ERP motivé.e et désireux.se d'apprendre, pour rejoindre notre équipe. Ce rôle se concentrera sur l'amélioration continue des implémentations ERP de nos clients, y compris le dépannage des problèmes, l'introduction de nouvelles fonctionnalités, et l'amélioration des processus et des systèmes.Le rôle / The roleDiagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes du système ERP afin d'en assurer le bon fonctionnement. Identifier des solutions pour contourner les problèmes répertoriés et/ou les problèmes qui font l'objet d'une enquête ou qui sont en attente de résolution.Identifier et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de processus afin d'accroître l'efficacité des systèmes ERP des clients.Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins d'affaires et recommander des améliorations du système. Fournir des exigences détaillées en matière de solutions, des critères d'acceptation, des tests et travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour s'assurer qu'une solution complète est fournie au client.Fournir une formation et un soutien aux clients pour les aider à maximiser l'utilisation de leur système ERP.Maintenir une documentation détaillée sur les modifications et les améliorations apportées au système. Soutenir l'équipe de mise en œuvre en maintenant des cas de test standard, y compris la première itération de création et d'édition de cas de tests spécifiques au client.Qualifications requises / Required QualificationsExcellentes aptitudes à la communication orale et écriteSolides capacités d'analyse et de résolution de problèmesCapacité à fournir un service et une assistance à la clientèle exceptionnelsCapacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipeVolonté d'apprendre : Aucune expérience préalable avec Business Central n'est requise ; une formation sera dispenséeQualifications souhaitées et considérées comme un atout / Desired/Additional QualificationsUne compréhension de base des systèmes ERP, de l'analyse des données et du dépannageToute certification pertinenteDiplôme en technologie de l'information, en commerce, en comptabilité ou dans un domaine connexe est préférable mais pas obligatoireUne expérience préalable dans un rôle d'amélioration continue ou dans l'industrie #J-18808-Ljbffr
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