Customer Account Specialist

1 week ago


DollarddesOrmeaux, Canada EightSix Network Inc Full time

En tant que spécialiste des comptes clients, vous êtes responsable des tâches suivantes :

  • Assurer la liaison entre l’équipe des ventes, les fournisseur·euse·s et la clientèle
  • Saisir toutes les commandes dans SAP B1
  • Envoyer les bons de commande aux fournisseur·euse·s et aux membres de la clientèle
  • Créer et soumettre des données de référence pour les nouveaux articles
  • Émettre et envoyer des notes de crédit et de débit
  • Tenir les dossiers internes à jour

Soutien opérationnel

  • Superviser l’ensemble du processus, de la conclusion d’une vente jusqu’à la livraison finale
  • Assurer le suivi des expéditions à la clientèle à l’aide de rapports et de plateformes externes
  • Effectuer le suivi du rendement client (demande) et assurer la liaison avec les équipes de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique pour traiter activement les problèmes liés à la chaîne d’approvisionnement
  • Envoyer des échéanciers et des mises à jour régulières à la clientèle
  • Assurer la coordination avec les services internes, les prestataires de services et les fournisseur·euse·s pour garantir des livraisons complètes dans les délais impartis
  • Répondre à toutes les questions, préoccupations ou réclamations de la clientèle et communiquer avec les parties concernées
  • Établir et entretenir des relations commerciales avec la clientèle en fournissant un service rapide et précis dans un but de fidélisation
  • Gérer les membres de la clientèle ayant un niveau d’exigence élevé

Exigences du poste

  • Maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit, les transactions se faisant principalement avec une clientèle provenant des États-Unis
  • Excellente aptitude à communiquer en personne, par téléphone et par courriel
  • Bon sens des priorités
  • Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement ouvert et collaboratif
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement en évolution rapide
  • Bonne capacité à résoudre les conflits
  • Sens de l’organisation et esprit axé sur les solutions
  • Capacité à travailler de manière rentable et efficace sur ordinateur
  • Compétences informatiques : maîtrise des logiciels Excel, Outlook et Word; expérience préalable avec SAP B1, un atout
  • Expérience du service à la clientèle (pas dans un centre d’appel puisqu’il ne s’agit pas d’un poste de premier échelon)
  • Expérience dans le secteur alimentaire, un atout
  • Participation au programme annuel de primes discrétionnaires
  • Assurance maladie et dentaire (primes entièrement payées par la société) après trois mois d’emploi
  • Accès au service Soins Virtuels TELUS Santé après trois mois d’emploi
  • Programme d'aide aux employés - PAE
  • Trois semaines de congés payés par an
  • Cinq jours de congé personnel/maladie par an
  • Deux jours de travail par semaine à domicile, trois jours de travail au bureau (la personne retenue devra se rendre au bureau à temps plein pendant les huit à dix premières semaines à des fins de formation)
  • Abonnement subventionné à 50 % à la salle de sport Gym Fit Forme située tout proche de notre bureau
  • Horaires de travail flexibles le vendredi (fin de journée à 13 heures pendant l’été, à 15 heures les autres mois)
  • Une demi-journée de congé payée le jour de votre anniversaire
  • Environnement de travail décontracté et professionnel
  • Programme hebdomadaire de fruits frais au bureau
  • Siège social flambant neuf
  • Parc de stationnement gratuit sur place avec bornes de recharge électrique gratuites
  • Patio extérieur pour les repas de midi et les événements
  • Sorties aux frais de la société

Fondée en 2001 en tant que société internationale de commerce alimentaire, ArdoVLM est aujourd’hui un chef de file reconnu dans la gestion de l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement alimentaire mondiale. Fondés sur un modèle d’entreprise d’import-export soutenu par des investissements stratégiques dans la vérification de la sécurité alimentaire, l’agriculture et la transformation des aliments, les engagements d’ArdoVLM en matière de protection de la marque sont la base sur laquelle nous garantissons la qualité des produits alimentaires à prix compétitifs que nous mettons sur le marché. Service, qualité et intégrité, jour après jour, année après année.

Seules les personnes retenues pour le poste seront contactées.

#J-18808-Ljbffr

  • Dollard-Des Ormeaux, Canada QuickSeries Publishing Full time

    Do you love working with Macs? Are you tired of supporting Windows computers? We are looking for an IT Support Specialist who is adaptable and is enthusiastic at the idea of supporting macOS computers, Linux servers and a heterogenous network infrastructure for our employees working at home. Your responsibility within our company is to provide IT support...

  • Jr. Account Manager

    7 days ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada RentAll Construction Inc. Full time

    **JR. ACCOUNT MANAGER** We're a fast-paced, growth-focused startup looking for passionate go-getters to join our team! As an account manager, you'll be responsible for leading the growth within your sales region by managing customers (contractors) and strengthening our relationship with them. You'll be working closely with other members of the sales team,...

  • Jr. Account Manager

    3 hours ago


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  • Jr. Account Manager

    3 days ago


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  • Dollard-Des Ormeaux, Canada MedXL Full time

    **Job summary** **Main responsibilities**: - Performs the revision of production documents in accordance with internal procedures and GMP’s. - Ensure the continuous flow of processes associated with the manufacture and/or packaging of finished products and the intermediate stages. - Issues certificates of compliance and required documentation upon...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Best Buy Full time

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Senior Sales Associate, which we call a Senior Advisor at Best Buy. As a Senior Sales Associate, you will be the face of Best Buy for everyone who visits our stores. We will equip you with the skills and knowledge to confidently assist our customers. Join us and...

  • Balloon Specialist

    1 week ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada Party Planet Group Full time

    Makes balloon bouquets - Makes balloon arches - Serves customers by helping them select products. - Drives sales through engagement of customers, suggestive selling, and sharing product knowledge. - Greets and receives customers in a welcoming manner. - Responds to customers’ questions. - Directs customers by escorting them to racks and counters. -...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada National Bank of Canada Full time

    **Your job**: With National Bank, you benefit from working with a large established company, covering a large territory (with all the potential it has to offer), and enjoying flexible working conditions, while helping local people build their lives. By joining National Bank as a Mortgage Specialist, you will be working with three different groups of people...

  • Service technician

    1 week ago


    Dollard-des-Ormeaux, Canada Fed Manutech Full time

    Hello, I'm Rayan MERRIEN, FED Manutech Recruitment Consultant, a specialist in temporary and permanent recruitment for the engineering and manufacturing professions. We're experts who speak your language. We are committed to supporting you throughout your job search and at every stage of your career.Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement...

  • Service technician

    1 week ago


    Dollard-des-Ormeaux, Canada Fed Manutech Full time

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  • Service technician

    1 week ago


    Dollard-des-Ormeaux, Canada Fed Manutech Full time

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  • Executive Assistant

    2 weeks ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada RentAll Construction Inc. Full time

    **Job Summary** **EXECUTIVE ASSISTANT** We're a fast-paced, growth-focused startup looking for passionate go-getters to join our team! As an executive assistant, you'll be responsible for managing Accounts Receivable, Accounts Payable, Bookkeeping and assisting executive team members with day-to-day tasks. You'll be working closely with other members of...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Dilawri Group of Companies - Quebec Region Full time

    Description du poste Groupe Dilawri, plus grand groupe de concessions automobile au Canada, sert la communauté de la grande région de Montréal depuis de nombreuses années. Grâce à son dévouement face au service à la clientèle, le Groupe a bâti une solide relation de confiance avec nos clients. Nous sommes à la recherche d’un contrôleur pour...

  • Marketing Intern

    3 days ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada Diabsolut Inc. Full time

    Based on our continued growth, we currently have an exciting opportunity for an internship as a **Marketing Intern (Bilingual)** within our Diabsolut division. We are looking for a **Marketing Intern** who will report to the Director of Marketing. While this position is 100% remote, we are looking to expand our team in Montreal. As a key member of...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada TD Bank Full time

    404618BR Retail Banking - Financial Services Dollard-des-ormeaux, QC March 29, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Alio Health Full time

    Alio Health has an exciting opportunity for someone interested in the pharmaceutical industry. Our team is currently looking for part-time support for various Patient Support Programs. (PSPs). The role of P**roject Support, PSPs**, provides general administrative support to the PSP team as required to meet program objectives. If you would like to learn...

  • Assistant Painter

    4 days ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada 9438-5895 quebec inc Spray-Net Full time

    Spray-Net is Canada’s fastest growing home-improvement franchise! We’ve gone deep into the science of paint to do what most people think is impossible when it comes to exterior painting! Using our own exclusive line of weather-adjustable coatings, we deliver a permanent exterior paint solution that transforms a home and boosts curb appeal. Instead of a...

  • Office Clerk

    1 week ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    Do you have that “Coutu” touch? Are you the type of person who wants to make a difference? Who would like to be an administrative resource for the employees and the management team? Are you looking for a stimulating work environment, where the team is at the heart of daily operations? The Office Clerk position is for you! - Within your team, your...

  • Coordonnateur logistique

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada Robert Half Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante en tant que coordonnateur logistique? Notre client, oeuvrant dans l'industrie alimentaire, recherche de nouveaux membres pour son équipe.  Il s'agit d'une opportunité hybride où les premiers mois de formation se dérouleront en présentiel dans l'ouest de l'île de Montréal. Excellent...