Guide (m/f) - Contrat Saisonnier

1 week ago

Montréal QC, Canada DAVIDsTEA Full time

Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 18 boutiques au Canada. Nous rendons le thé tendance et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif à nos employés

Nous sommes à la recherche d’un Guide du thé virtuel saisonnier pour rejoindre notre équipe de Soutien à la clientèle.
Le Guide du thé virtuel saisonnier travaille en équipe comme premier contact pour toutes les demandes, compliments et plaintes des clients. Ils assistent nos clients via divers moyens de communication tels que les téléphones, le chat en direct et le courrier électronique.
De plus, le Guide virtuel du thé saisonnier répond aux questions sur le thé, les accessoires, les commandes en ligne, les demandes d'expédition et/ou notre programme de récompenses clients.
Si vous aimez travailler dans un environnement en évolution rapide et en croissance, ce poste pourrait être parfait pour vous
Être la première ligne de contact et un consultant de confiance auprès de nos clients en fournissant des informations et des solutions par téléphone, chat, et e-mail ;
Utiliser les logiciels, bases de données, scripts et outils de manière appropriée ;
Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les mesures de performance qui fournissent un excellent service client constant ;
Se tenir au courant et bien connaître les collections et les produits actuels et être capable de parler de tous nos thés ;
Alors, êtes-vous notre prochain Guide du thé virtuel saisonnier ?

Certaines qualités idéales que vous possédez
~Expérience en centre d'appels préférée;
~ Connaissance dela technologie et de l'informatique avec une solide connaissance de MS Office et de diverses applications et plateformes (téléphone, chat en direct et courrier électronique)
~ Est disponible pour travailler des de quarts de travail variables, du lundi au dimanche, entre 9 h et 19 h, heure de l'Est.


DAVIDsTEA est passionné par la diversité et l'inclusion et s'engage à créer une culture de travail positive inclusive qui favorise la diversité, l'inclusion et l'accessibilité.

DAVIDsTEA is a leading branded retailer and growing wholesaler of specialty loose leaf tea, offering a selection of signature blends, single-origin teas, and tea-related gifts and accessories through our e-commerce platform and 18 Canadian retail stores. We’re making tea fashionable and fun, and we pride ourselves on offering both the best possible service to our customers and a positive work environment for our employees

we are looking for a Seasonal Virtual Tea Guide to join our Customer Care team
The Seasonal Virtual Tea Guide works in a team as the initial contact for all customer inquiries, compliments and complaints. They assist our customers through various means of communication such as phones, live chat and email.
In addition, the Seasonal Virtual Tea Guide answers questions about tea, accessories, online orders, shipping inquiries and/or our customer rewards program.
Be the first line of contact and trusted consultant to our customers providing information and solutions via phone, live chat and email;
Utilize software, database, scripts and tools appropriately;
Understanding and striving to meet or exceed performance metrics which providing consistent excellent customer service;
Keep up to dateand well versed on current collections, product and be able to speak to all of our teas;
Be solution-oriented and identify opportunities to help our customers and grow our business.
So are YOU our next Seasonal Virtual Tea Guide?

Call centre experience preferred;
~ Technology & Computer savvy with a strong knowledge of MS Office & various applications and platforms (phone, live chat and email)
~ Experience working with Shopify an asset;
~ Personal flexibility to work a variety of shifts, Monday to Sunday, between 9am and 7pm Eastern Time.


DAVIDsTEA is passionate about Diversity and Inclusion and committed to building an inclusive positive work culture that fosters diversity, inclusion, and accessibility.

  • Guide (m/f) - Contrat Saisonnier

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DAVIDsTEA Full time

    Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 18 boutiques au Canada. Nous rendons le thé tendance et...

  • Employé Saisonnier

    6 months ago

    Montréal, Canada M Churros Mme Banane Full time

    _**MTL Délices**_recherche des employés motivés ayant un bel esprit d’équipe et une belle attitude pour rejoindre M Churros Mme banane, Smoothie & Limonade ainsi que Ice crème glacée. Si tu possedes: - Une belle énergie - Une bonne attitude - Un esprit d’équipe - Le sens de l’assiduité - La capacité à gérer le stress et les rushs - Tout...

  • Juriste - droit des contrats commerciaux

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Hays Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Avocat(e) Associé(e) avec plus de 15 ans d'expérience en rédaction et négociation de contrats pour se joindre à notre client en F&A à Montréal. Les candidats doivent avoir de l’expérience dans la rédaction et la négociation d’accords commerciaux et d’entreprise (nationaux et transfrontaliers), y compris...

  • Guide Du Thé Virtuel Saisonnier

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Les Thés DavidsTea Full time

    Aimez votre emploi! Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre...

  • Conseiller.ère Saisonnier

    3 weeks ago

    Montréal, QC H3J 1N7, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère saisonnier H/F**Contrat**: - Temporaire temps partiel**Description de la mission**: - Nos animaux, on les adoreet si prendre soin d’eux devenait ton emploi? - **Participer à notre mission, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ça** - Être entouré de gens passionnés par les animaux ; - Rencontrer des...

  • Employé(E) Saisonnier(ère)

    6 months ago

    Montréal, Canada M Churros Mme Banane Full time

    Nous recherchons des employés enthousiastes, motivés ayant un bel esprit d’équipe et une belle attitude pour rejoindre M Churros Mme banane, Smoothie & Limonade ainsi que Ice crème glacée. Si tu penses être une personne ayant: - Une belle énergie - Une bonne attitude - Un esprit d’équipe - Le sens de l’assiduité - La capacité à gérer le...

  • Guide Du Thé Virtuel Saisonnier

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DAVIDsTEA Full time

    Aimez votre emploi! Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre...

  • Guide Du Thé Virtuel Saisonnier

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DAVIDsTEA Full time

    Aimez votre emploi! Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre...

  • Commis de Cour-

    5 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Commis de cour - (Saisonnier) (H/F)**: Emploi - Étudiant Temps partiel - **Préposé - service à la clientèle** Succursale: Châteauguay -Châteauguay Québec J6K 3B6 **Dès que possible**Horaire: Samedis (7h00-16h00) (Jour) **Salaire**:16,64$ - 18,72$ (selon expérience) **Description: **Tu aimes travailler à l’extérieur et tu es habile de tes...

  • Juriste Senior en Droit Corporate

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Hays Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Avocat(e) Associé(e) avec plus de 15 ans d'expérience en rédaction et négociation de contrats pour se joindre à notre client en F&A à Montréal. Les candidats doivent avoir de l’expérience dans la rédaction et la négociation d’accords commerciaux et d’entreprise (nationaux et transfrontaliers), y compris...

  • Area Facilities Manager

    6 months ago

    Montréal, Canada H&M Full time

    Company Description At H&M We believe that it’s when you mix and match different talents, experiences, and styles that the real magic happens. That’s why our teams are built with different personalities, talents and people from all kinds of backgrounds. If you are willing to learn, grow and help our customers and your colleagues, H&M will always be a...

  • Adjoint Administratif

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Loge 316 Full time

    **Job Overview** Nous recherchons un(e) Adjoint Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de travailler dans un environnement de bureau dynamique et de soutenir les opérations administratives au quotidien. **Responsabilités**: - Assurer la gestion administrative du bureau - Fournir un service client de qualité -...

  • Guide de Randonnées en Traîneau à Chiens

    2 months ago

    Lévis, QC, Canada Passion Husky Inc. Full time

    Tant mieux ! Le travail du guide, c'est aussi beaucoup de plaisir, un apprentissage en continu et du fun en bonus. Oui, tu peux venir faire du traîneau sur tes journées de congé ! Ça te tente ? Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier La durée du contrat : 20 semaines Rémunération : 18,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: -...

  • Commis Entrepôt

    5 months ago

    Montréal, Canada Dubois Agrinovation Full time

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance qui carbure à l’innovation et qui offre d’excellentes conditions de travail? Vous êtes peut-être notre prochain Commis entrepôt saisonnier! **Ce qui vous attend** - Cueillir les pièces dans les étagères de l’entrepôt et assembler les commandes; - S’assurer de la qualité et de la...

  • Cariste Manutentionnaire Saisonnier

    6 months ago

    Montréal, Canada Dubois Agrinovation Full time

    Tu rêves d’intégrer une entreprise en pleine croissance qui carbure à l’innovation et qui offre d’excellentes conditions de travail? Les chariots élévateurs n’ont plus de secret pour toi et tu es prêt.e à travailler physiquement? Tu es peut-être notre prochain-e Cariste manutentionnaire saisonnier! **Les avantages chez Dubois...

  • Préposé(E) à L'entretien Cour

    6 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Préposé(e) à l'entretien cour - Saisonnier (H/F)**: Emploi - Étudiant Temps partiel - **Préposé - service à la clientèle** Succursale: Châteauguay -Châteauguay Québec J6K 3B6 **Dès que possible**Horaire: Variable (16h/semaine) (disponibilité temps plein en été) (Jour) **Salaire**:17.14$/h - 19.28$/h selon expérience **Description: **Tu...

  • Libraire à Temps Partiel

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Librairie Drawn & Quarterly Full time

    NOUS RECHERCHONS UN.E LIBRAIRE À TEMPS PARTIEL : SAISONNIER-ÈRE pour nous aider pendant la période de fêtes à la Librairie Drawn & Quarterly, situées au 211, rue Bernard Ouest. **VEUILLEZ FAIRE PARVENIR VOTRE CANDIDATURE VIA NOTRE OFFRE D’EMPLOI INDEED ET Y INCLURE VOTRE CV, UNE LETTRE DE MOTIVATION ET UNE LISTE DES LIVRES QUE VOUS AIMEZ EN PIÈCE...

  • Réceptionniste/secrétaire

    6 months ago

    Montréal, Canada M&M Carnot Full time

    M&M Carnot se démarque par l’utilisation de méthodes respectueuses de l’environnement en utilisant des réfrigérants naturels. Aujourd’hui leader en Amérique du Nord dans les systèmes de réfrigération au CO2 pour supermarchés, entrepôts réfrigérés, arénas et salles de serveur M&M Carnot vient d'ouvrier un poste de réceptionniste à temps...

  • Cariste Manutentionnaire

    5 months ago

    Montréal, Canada Dubois Agrinovation Full time

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance qui carbure à l’innovation et qui offre d’excellentes conditions de travail? Vous êtes peut-être notre prochain Cariste manutentionnaire! **Principales responsabilités** - Transporter les marchandises avec le lift jusqu’au bon endroit (entrepôt, production, etc.); - Préparer les...

  • Commis Entrepôt

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Optimisation for Dubois Agrinovation Full time

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance qui carbure à l’innovation et qui offre d’excellentes conditions de travail? Vous êtes peut-être notre prochain Commis entrepôt! **CE QUI VOUS ATTEND** - Cueillir les pièces dans les étagères de l’entrepôt et assembler les commandes; - S’assurer de la qualité et de la quantité...