Guide Du Thé Virtuel Saisonnier

2 weeks ago


Montréal QC, Canada Les Thés DavidsTea Full time

Aimez votre emploi
Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante?
Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 18 boutiques au Canada. Établis à Montréal, nous privilégions des saveurs innovatrices, des ingrédients mieux-être et des thés biologiques. Nous rendons le thé tendance et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif à nos employés
Aperçu
Nous sommes à la recherche d’un Guide du thé virtuel saisonnier pour rejoindre notre équipe de Soutien à la clientèle.
Le Guide du thé virtuel saisonnier travaille en équipe comme premier contact pour toutes les demandes, compliments et plaintes des clients. Ils assistent nos clients via divers moyens de communication tels que les téléphones, le chat en direct et le courrier électronique.
De plus, le Guide virtuel du thé saisonnier répond aux questions sur le thé, les accessoires, les commandes en ligne, les demandes d'expédition et/ou notre programme de récompenses clients.
Si vous aimez travailler dans un environnement en évolution rapide et en croissance, ce poste pourrait être parfait pour vous
Cela vous ressemble ? Continuez de lire
Responsabilités
Répondre efficacement et précisément aux clients, en proposant des solutions et en veillant à ce que le client se sente soutenu et valorisé ;
Désescalade et capacité à poser des questions exploratoires et à apaiser les situations tendues ;
Avec un état d'esprit et une approche de « résolution au premier appel », s'engager dans une écoute active avec les appelants, confirmer ou clarifier les informations et dissiper les clients en colère si nécessaire ;
Utiliser les logiciels, bases de données, scripts et outils de manière appropriée ;
Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les mesures de performance qui fournissent un excellent service client constant ;
Faire des recommandations sur le thé et les marchandises qui pourraient mieux convenir ou satisfaire les besoins des clients ;
Utiliser la pensée critique pour rester axé sur les solutions tout en reconnaissant la situation dans son ensemble ;
Transmettre les problèmes complexes aux chefs d'équipe et au gestionnaire ;
Trouver des façons innovantes de répondre aux demandes « spéciales » ;
Se tenir au courant et bien connaître les collections et les produits actuels et être capable de parler de tous nos thés ;
Être orienté vers les solutions et identifier les opportunités pour aider nos clients et développer notre activité.
Alors, êtes-vous notre prochain Guide du thé virtuel saisonnier ?
Certaines qualités idéales que vous possédez
1 à 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle ;
Expérience en centre d'appels préférée;
Une passion pour fournir un service à la clientèle exceptionnel;
Être axé sur le client, soucieux du détail et efficace ;
Excellentes compétences de communication verbale et écrite;
Expérience de travail avec Shopify, un atout;
Est disponible pour travailler des de quarts de travail variables, du lundi au dimanche, entre 9 h et 19 h, heure de l'Est.
Ça vous plaît? Joignez-vous à nous pour poursuivre notre mission, qui vise à faire sourire le mondeune tasse à la fois.
DAVIDsTEA est passionné par la diversité et l'inclusion et s'engage à créer une culture de travail positive inclusive qui


  • Commis Du Saisonnier

    4 months ago


    Montréal, Canada Rona Centre de Rénovation Ste-Thérèse Inc. Full time

    RONA Saisonnier est présentement à la recherche d'un(e) commis / vendeur(se) pour se joindre à notre département du saisonnier. **Description de poste** Le ou la commis du saisonnier s'assure que l'expérience client soit hors pair de par son service à la clientèle courtois et ses connaissances des produits. Puisqu'il ou elle est directement lié à...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice - Gestion administrative, guide créatif et création** Créations et productions - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et...


  • Montréal, Canada Terra Café et Thé Ltée Full time

    **Description de l’entreprise**: Usine artisanale de cafés et de thés, Terra Café et Thé est une entreprise familiale québécoise fondée en 1978 qui respecte ses employés et se soucie de leur bien-être. **Description sommaire du poste**: Le commis de production / petits emballages œuvrant chez Terra Café est assigné à exécuter diverses...


  • Montréal, Canada Terra Café et Thé Ltée Full time

    **Description de l’entreprise**: Usine artisanale de cafés et de thés, Terra Café et Thé est une entreprise familiale québécoise fondée en 1978 qui respecte ses employés et se soucie de leur bien-être. **Description sommaire du poste**: Le commis d'entrepôt œuvrant chez Terra Café est assigné à exécuter diverses tâches liées au...


  • Montréal, Canada Terra Café et Thé Ltée Full time

    **Description de l’entreprise**: Usine artisanale de cafés et de thés, Terra Café et Thé est une entreprise familiale québécoise fondée en 1978 qui respecte ses employés et se soucie de leur bien-être. **Description sommaire du poste**: Le commis d'entrepôt œuvrant chez Terra Café est assigné à exécuter diverses tâches liées au...


  • Montréal, Canada Terra Café et Thé Ltée Full time

    **Description sommaire du poste**: Le commis d'entrepôt œuvrant chez Terra Café est assigné à exécuter diverses tâches liées à la préparation de commandes, la production, la réception, l’entreposage, l’expédition et le contrôle de la qualité des marchandises (café, thé, sucre, cacao, etc.) avec possibilité éventuelle de supervision...


  • Montréal, QC, Canada de Grandpré Jolicoeur s.e.n.c.r.l. Full time

    Coordonnateur - Équipe Assemblées Virtuelles Détails du poste Titre de poste Assistant(e)/adjoint aux assemblées de copropriétaires en mode virtuel ou hybride ou présentiel. **Salaire **:_Entre 21$/heure et 25$/heure_ **Type de poste **:_Temps plein 32h, réparti sur 4 jours. _ Horaire de travail Jour: - Du mardi au vendredi (vendredi obligatoire)...

  • Guide Touristique

    2 months ago


    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...

  • Guide Touristique

    3 months ago


    Montréal, Canada Moulin seigneurial de Pointe-du-Lac Full time

    **Durée de l'emploi**: Saisonnier **Langue de travail**: Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout Milieu de travail Milieu rural Tâches Percevoir les frais d'administration ou d'admission Décrire les points d'intérêt Préparer et donner des explications et des commentaires Vendre...

  • Conseiller(ère) Cadre

    3 months ago


    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous l’autorité de l’adjointe au directeur de la DQTEVE & SV, le (la) titulaire du poste a la responsabilité de soutenir et d’assurer le suivi et le succès des projets de soins virtuels organisationnels en assurant l’utilisation des meilleures pratiques en gestion de projets et utilisation de la...


  • Montréal, Canada Complete Merchandising Solutions Inc. Full time

    **Merchandiseur saisonnier Beaubien** **Description de l'emploi** **Vous aimez travailler avec les plantes et les fleurs ?** Nous recherchons des personnes très motivées et travaillantes pour commercialiser des produits vivants. Si vous avez le souci du détail et trouvez satisfaction à bien faire une tâche, nous vous encourageons à postuler à notre...


  • Montréal, QC, Canada Lush Handmade Cosmetics Full time

    **Poste : Ambassadeur Saisonnier** 0-39 heures/semaine Rôle contractuel $16.50 par heure **—** **Ambassadeur saisonnier** Les ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs...


  • Montréal, Canada Complete Merchandising Solutions Inc. Full time

    **Merchandiseur saisonnier St Henri** **Description de l'emploi** **Vous aimez travailler avec les plantes et les fleurs ?** Nous recherchons des personnes très motivées et travaillantes pour commercialiser des produits vivants. Si vous avez le souci du détail et trouvez satisfaction à bien faire une tâche, nous vous encourageons à postuler à notre...


  • Montréal, QC, Canada DAVIDsTEA Full time

    Poste: Responsable, acquisition et fidélisation des clientsUn emploi de rêve!Cherchez-vous à relever de nouveaux défis excitants?Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le ou la chef de service au programme des soins virtuels sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité, suite au développement d’un programme novateur de soins et de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. Sommaire du rôle et des...

  • L2 Thé Au Perles

    2 weeks ago


    Trois-Rivières, QC, Canada L2 Thé Aux Perles (Trois Rivierès) Full time

    --English to follow-- - Nous sommes à la recherche d'un caissier /thérista de bubbletea pour notre succursale à L2 à Trois Rivières. **Sommaire du poste**: Prendre les commandes, offrir un excellent service à la clientèle, offrir un support aux tearista («drink maker»). **Compétences clés**: - Être orienté vers le service à la clientèle -...


  • Montréal, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    _**L'entreprise est aujourd'hui à la recherche d'un conseiller-vendeur pour rejoindre son équipe du département saisonnier. Vous jouerez un rôle essentiel dans le service à la clientèle, notamment en conseillant les clients sur leurs besoins d’articles saisonniers et sur leurs utilisations. **_ **Le poste consiste à**: - Accueillir le client qui...


  • Montréal, QC, Canada Lush Handmade Cosmetics Full time

    **Poste : Ambassadeur Saisonnier** 0-39 heures/semaine Rôle contractuel **—** **Ambassadeur saisonnier** Les ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs saisonniers entretiennent...


  • Québec, QC, Canada Intuit Full time

    Overview If you are a highly motivated and experienced tax professional that has excellent communication skills, we need you to help our customers complete their taxes using Intuit TurboTax products. You will accelerate our goal of “Powering Prosperity Around the World” by providing expert guidance and support to our customers as they navigate the...

  • Animateur Jeunesse

    3 months ago


    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    À travers ces activités, l’animateur(trice) assure la réalisation de la mission de la Zone Jeunesse soit « Inspirer et engager chaque personne à se réaliser, à s'épanouir et à contribuer à sa collectivité. » Ainsi, il (elle) établit et maintien des relations positives avec les participants tout en s’assurant qu’ils vivent une expérience...