Guide Du Thé Virtuel Saisonnier
3 months ago
Aimez votre emploi
Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante?
Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 18 boutiques au Canada. Établis à Montréal, nous privilégions des saveurs innovatrices, des ingrédients mieux-être et des thés biologiques. Nous rendons le thé tendance et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif à nos employés
Aperçu
Nous sommes à la recherche d’un Guide du thé virtuel saisonnier pour rejoindre notre équipe de Soutien à la clientèle.
Le Guide du thé virtuel saisonnier travaille en équipe comme premier contact pour toutes les demandes, compliments et plaintes des clients. Ils assistent nos clients via divers moyens de communication tels que les téléphones, le chat en direct et le courrier électronique.
De plus, le Guide virtuel du thé saisonnier répond aux questions sur le thé, les accessoires, les commandes en ligne, les demandes d'expédition et/ou notre programme de récompenses clients.
Si vous aimez travailler dans un environnement en évolution rapide et en croissance, ce poste pourrait être parfait pour vous
Cela vous ressemble ? Continuez de lire
Responsabilités
Répondre efficacement et précisément aux clients, en proposant des solutions et en veillant à ce que le client se sente soutenu et valorisé ;
Désescalade et capacité à poser des questions exploratoires et à apaiser les situations tendues ;
Avec un état d'esprit et une approche de « résolution au premier appel », s'engager dans une écoute active avec les appelants, confirmer ou clarifier les informations et dissiper les clients en colère si nécessaire ;
Utiliser les logiciels, bases de données, scripts et outils de manière appropriée ;
Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les mesures de performance qui fournissent un excellent service client constant ;
Faire des recommandations sur le thé et les marchandises qui pourraient mieux convenir ou satisfaire les besoins des clients ;
Utiliser la pensée critique pour rester axé sur les solutions tout en reconnaissant la situation dans son ensemble ;
Transmettre les problèmes complexes aux chefs d'équipe et au gestionnaire ;
Trouver des façons innovantes de répondre aux demandes « spéciales » ;
Se tenir au courant et bien connaître les collections et les produits actuels et être capable de parler de tous nos thés ;
Être orienté vers les solutions et identifier les opportunités pour aider nos clients et développer notre activité.
Alors, êtes-vous notre prochain Guide du thé virtuel saisonnier ?
Certaines qualités idéales que vous possédez
1 à 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle ;
Expérience en centre d'appels préférée;
Une passion pour fournir un service à la clientèle exceptionnel;
Être axé sur le client, soucieux du détail et efficace ;
Excellentes compétences de communication verbale et écrite;
Expérience de travail avec Shopify, un atout;
Est disponible pour travailler des de quarts de travail variables, du lundi au dimanche, entre 9 h et 19 h, heure de l'Est.
Ça vous plaît? Joignez-vous à nous pour poursuivre notre mission, qui vise à faire sourire le mondeune tasse à la fois.
DAVIDsTEA est passionné par la diversité et l'inclusion et s'engage à créer une culture de travail positive inclusive qui
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Pâtissier(ère)
2 weeks ago
Montréal, QC H2Y 1T4, Canada Salon de thé Paparmane Full timePÄTISSIER (ÈRE) POUR AFTERNOON TEA Situé au cœur du Vieux-Montréal, le Salon de thé Paparmane proposera une version originale de l'AFTERNOON TEA dans un cadre excentrique et festif. Nous recherchons des cuisiniers et cuisinières pour réinventer avec nous l'heure du thé à l’anglaise dans une version locale et unique. L'heure du thé (afternoon...
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Entretien Ménager
2 months ago
Montréal, QC, Canada Salon de thé Paparmane Full timeLe salon de Thé Paparmane est à la recherche d'une personne pour l'entretient ménagé. L'horaire de travail est du Mercredi au Dimanche le matin de 6h à 9h-9h30. Voici une liste des tâches que la personne aura à effectuer: - Nettoyage de la salle à manger (poussière, plancher, alignement des chaises...) - Nettoyage des salles de bains - Sortir 3...
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Commis Du Saisonnier
6 months ago
Montréal, Canada Rona Centre de Rénovation Ste-Thérèse Inc. Full timeRONA Saisonnier est présentement à la recherche d'un(e) commis / vendeur(se) pour se joindre à notre département du saisonnier. **Description de poste** Le ou la commis du saisonnier s'assure que l'expérience client soit hors pair de par son service à la clientèle courtois et ses connaissances des produits. Puisqu'il ou elle est directement lié à...
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Commis de Production emploi À Temps Partiel
5 months ago
Montréal, Canada Terra Café et Thé Ltée Full time**Description de l’entreprise**: Usine artisanale de cafés et de thés, Terra Café et Thé est une entreprise familiale québécoise fondée en 1978 qui respecte ses employés et se soucie de leur bien-être. **Description sommaire du poste**: Le commis de production / petits emballages œuvrant chez Terra Café est assigné à exécuter diverses...
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Assistant(E) Production
5 months ago
Montréal, Canada Terra Café et Thé Ltée Full time**Description sommaire du poste**: Le commis d'entrepôt œuvrant chez Terra Café est assigné à exécuter diverses tâches liées à la préparation de commandes, la production, la réception, l’entreposage, l’expédition et le contrôle de la qualité des marchandises (café, thé, sucre, cacao, etc.) avec possibilité éventuelle de supervision...
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Coordonnateur.trice - Gestion Administrative, Guide
5 months ago
Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time**Coordonnateur.trice - Gestion administrative, guide créatif et création** Créations et productions - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et...
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Assembleur D'emballages Saisonnier
2 months ago
Montréal, QC, Canada Les Thés DavidsTea Full timeResponsabilités Remplir différents récipients (sachets, boîtes, etc.) avec la bonne quantité de thé. Utiliser une machine à sceller pour sceller les sacs. Assemblage de boîtes, sacs, étiquettes, scellés d'inviolabilité, intercalaires, étuis pliants, boîtes rigides, etc. Placer les paquets-cadeaux remplis dans des boîtes en carton. Disposition...
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Coordonnateur - Équipe Assemblées Virtuelles
2 months ago
Montréal, QC, Canada de Grandpré Jolicoeur s.e.n.c.r.l. Full timeCoordonnateur - Équipe Assemblées Virtuelles Détails du poste Titre de poste Assistant(e)/adjoint aux assemblées de copropriétaires en mode virtuel ou hybride ou présentiel. **Salaire **:_Entre 21$/heure et 25$/heure_ **Type de poste **:_Temps plein 32h, réparti sur 4 jours. _ Horaire de travail Jour: - Du mardi au vendredi (vendredi obligatoire)...
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Guide Touristique
5 months ago
Montréal, Canada Moulin seigneurial de Pointe-du-Lac Full time**Durée de l'emploi**: Saisonnier **Langue de travail**: Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout Milieu de travail Milieu rural Tâches Percevoir les frais d'administration ou d'admission Décrire les points d'intérêt Préparer et donner des explications et des commentaires Vendre...
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Gestionnaire Virtuel de Territoire
2 months ago
Montréal, QC, Canada Inizio Engage Full time**Gestionnaire virtuel de territoire** Inizio Engage Canada est à la recherche d'un gestionnaire de territoire virtuel dynamique et axé sur les résultats pour s’entretenir virtuellement ou par téléphone avec les professionnels des soins de santé (PSS) au niveau national pour représenter des marques biopharmaceutiques partenaires, transmettre des...
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Menuisier - Saisonnier
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Six Flags - La Ronde Full time**Mandat général**: Sous l’autorité des superviseurs, l’employé est principalement chargé d’effectuer, conformément aux règles du métier, les travaux de menuiserie que comportent l’entretien, l’inspection, la réparation et la réfection des bâtiments, des infrastructures, des manèges et des pièces d’équipement selon les exigences de...
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Ambassadeur Saisonnier
2 months ago
Montréal, QC, Canada Lush Handmade Cosmetics Full time**Poste : Ambassadeur Saisonnier** 0-39 heures/semaine Rôle contractuel $16.50 par heure **—** **Ambassadeur saisonnier** Les ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs...
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Conseiller Département Saisonnier
6 months ago
Montréal, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time_**L'entreprise est aujourd'hui à la recherche d'un conseiller-vendeur pour rejoindre son équipe du département saisonnier. Vous jouerez un rôle essentiel dans le service à la clientèle, notamment en conseillant les clients sur leurs besoins d’articles saisonniers et sur leurs utilisations. **_ **Le poste consiste à**: - Accueillir le client qui...
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Experts en impôts Saisonnier
1 month ago
Gatineau, QC, Canada Intuit Full timeIf you are a highly motivated and experienced tax professional that has excellent communication skills, we need you to help our customers complete their taxes using Intuit TurboTax products. You will play an important role in enhancing our brand by delighting our customers and empowering them to prepare their taxes. TurboTax is the #1 best-selling brand of...
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Commis Vendeur(Euse) Saisonnier
5 months ago
Montréal, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time_**L'entreprise est aujourd'hui à la recherche d'un conseiller au département du saisonnier. En tant que conseiller saisonnier, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil des clients et le service à la clientèle.**_ **Le poste consiste à**: - Servir et conseiller les clients pour leurs besoins d'articles saisonniers; - Préparer et exécuter les...
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Ambassadeur Saisonnier
3 months ago
Montréal, QC, Canada Lush Handmade Cosmetics Full time**Poste : Ambassadeur Saisonnier** 0-39 heures/semaine Rôle contractuel **—** **Ambassadeur saisonnier** Les ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs saisonniers entretiennent...
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Adventure Guide
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada North Adventures Full timeAre you passionate about the outdoors and love sharing the wonders of Canada’s landscapes with others? North Adventures is looking for an enthusiastic and knowledgeable Adventure Tour Guide to join our team. As an Adventure Tour Guide, you’ll lead groups on unique, all-inclusive experiences, from skiing and snowmobiling to safaris in some of Canada’s...
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Chef de Service, Programme Des Soins Virtuel
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe ou la chef de service au programme des soins virtuels sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité, suite au développement d’un programme novateur de soins et de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. Sommaire du rôle et des...
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Libraire à Temps Partiel
1 month ago
Montréal, QC, Canada Librairie Drawn & Quarterly Full timeNOUS RECHERCHONS UN.E LIBRAIRE À TEMPS PARTIEL : SAISONNIER-ÈRE pour nous aider pendant la période de fêtes à la Librairie Drawn & Quarterly, situées au 211, rue Bernard Ouest. **VEUILLEZ FAIRE PARVENIR VOTRE CANDIDATURE VIA NOTRE OFFRE D’EMPLOI INDEED ET Y INCLURE VOTRE CV, UNE LETTRE DE MOTIVATION ET UNE LISTE DES LIVRES QUE VOUS AIMEZ EN PIÈCE...
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L2 Thé Au Perles
3 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada L2 Thé Aux Perles (Trois Rivierès) Full time--English to follow-- - Nous sommes à la recherche d'un caissier /thérista de bubbletea pour notre succursale à L2 à Trois Rivières. **Sommaire du poste**: Prendre les commandes, offrir un excellent service à la clientèle, offrir un support aux tearista («drink maker»). **Compétences clés**: - Être orienté vers le service à la clientèle -...