Conseiller en développement numérique

2 weeks ago

Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

Conseiller expérience client - Développement numérique

POSTE TEMPORAIRE 14 MOIS - 35 HEURES PAR SEMAINE
TÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBIRDE
Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client
Salaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience)

SOMMAIRE DE LA FONCTION
• Développe et recommande les stratégies numériques et d’information clientèle afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise, répondre au besoin de la clientèle et offrir une expérience client optimale.
• Assure le développement et l’évolution des divers outils d’information et des solutions numériques mis à la disposition de la clientèle.
• Participe à l’élaboration et à la mise en place de stratégies et des projets de développement numériques en collaboration avec la direction des technologies et des projets. Assure les liens avec les fournisseurs externes en technologies de l’information, au besoin.
• Identifie les besoins des clients afin d’optimiser les plateformes numériques pour améliorer l’expérience – client.
• Met en place des systèmes et processus requis de façon à assurer l’efficience des activités et mesure la performance des stratégies mises en place.
• S’assure que les outils d’information mis à la disposition de la clientèle rencontrent les critères d’efficacité et d’efficience attendus par l’entreprise et correspondent aux attentes en termes d’expérience client.
• Réalise des activités de veille stratégique pour être toujours à l’affût des nouvelles technologies, des tendances du domaine et des meilleures pratiques numériques.
• Participe à la mise en place des stratégies de marketing interactif (SEO-SEM-SMO).
• Collabore à l’élaboration de solutions d’affaires électroniques, de prototypes et d’interfaces numériques.
• Assure la coordination du relais de l’information auprès des autres services de l’entreprise et s’assure de communiquer l’information pertinente au personnel du service à la clientèle.
• Participe à divers comités internes et externes.
• Assiste, au besoin, la conseillère expérience client - information dans l’élaboration des stratégies intégrées et des plans d’information ou dans la gestion de la communauté en ligne.
• Participe, avec les autres conseillers expérience client, à mettre en place des solutions innovantes qui procureront une expérience client distinctive.

PROFIL RECHERCHÉ
• Baccalauréat en communication, en administration des affaires (profil marketing) ou autre discipline connexe
• Cinq (5) ans d’expérience pertinente
• Expérience en développement de solutions marketing numériques
• Expérience en gestion de projets, un atout
• Grande capacité de communication orale et écrite
• Connaissance des logiciels spécifiques à la création de sites et des langages de programmation, des moteurs de recherche sur Internet
• Connaissance des outils d’analyse numérique tels que Google Analytics
• Compréhension approfondie du comportement en ligne des consommateurs et des nouvelles tendances numériques
• Connaissance d’usage de la suite MS Office
• Connaissance en accessibilité numérique, un atout
• Connaissance approfondie du français écrit

  • Conseiller en développement numérique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Conseiller expérience client - Développement numérique POSTE TEMPORAIRE 14 MOIS - 35 HEURES PAR SEMAINE TÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBIRDE Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience) SOMMAIRE DE LA FONCTION • Développe et recommande les stratégies numériques et...

  • Conseiller en développement numérique

    1 week ago

    Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Conseiller expérience client - Développement numérique POSTE TEMPORAIRE 14 MOIS - 35 HEURES PAR SEMAINE TÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBIRDE Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience) SOMMAIRE DE LA FONCTION• Développe et recommande les stratégies numériques et...

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    2 weeks ago

    Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

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  • Conseiller en développement numérique

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

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  • Conseiller en développement numérique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Conseiller expérience client - Développement numérique POSTE TEMPORAIRE 14 MOIS - 35 HEURES PAR SEMAINETÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBIRDEDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience)SOMMAIRE DE LA FONCTION• Développe et recommande les stratégies numériques et...

  • Conseiller en développement numérique

    7 days ago

    Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Conseiller expérience client - Développement numérique POSTE TEMPORAIRE 14 MOIS - 35 HEURES PAR SEMAINETÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBIRDEDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientSalaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience)SOMMAIRE DE LA FONCTION• Développe et recom

  • Conseiller en développement numérique

    1 week ago

    Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Conseiller expérience client - Développement numérique POSTE TEMPORAIRE 14 MOIS - 35 HEURES PAR SEMAINE TÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBIRDE Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience) SOMMAIRE DE LA FONCTION• Développe et r

  • Conseiller-ère en Virage Numérique, Québec

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Québec numérique Full time

    **Titre du poste** : Conseiller-ère en virage numérique**Où**: À nos bureaux de Saint-Roch, télétravail possible sans journée fixe**Horaire**: Flexible, 35h semaineTu trouves qu'il y a toujours plus à faire en transition numérique pour les PME de l'agglomération de Québec? Nous aussiÇa tombe bien, Québec numérique a un poste à combler en...

  • Conseiller Numérique

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada SADC + CAE Full time

    **L'ORGANISME**Les SADC et CAE sont des organismes à but non lucratif qui travaillent depuis plus de 40 ans au développement économique des régions du Québec. Le Réseau regroupe 57 SADC (Sociétés d'aide au développement des collectivités) et 10 CAE (Centres d'aide aux entreprises). Ils comptent plus de 400 professionnels et 600 bénévoles qui...

  • Conseiller en Expérience Numérique

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec - 625 rue Jacques-Parizeau - 35h- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8120 Titre d'emploi:Conseiller en expérience numériqueStatut:RégulierSommaire:Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d'une personne...

  • Conseiller en Stratégie Numérique

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8083 Titre d'emploi:Conseiller en stratégie numérique (PM)Statut:RégulierSommaire:Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d'une personne collaboratrice...

  • Conseiller - Marketing Numérique Direction

    3 weeks ago

    Québec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) Full time

    **Conseiller - marketing numérique Direction exécutive : Planification stratégique, tarification et financement** **Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM** **DÉTAILS DE L'OFFRE** **Lieu de travail**:Montréal,QC **Adresse**:1001, boulevard Robert-Bourassa, bureau 400 **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**:...

  • Conseiller - Marketing Numérique Direction

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) Full time

    **Conseiller - marketing numérique Direction exécutive : Planification stratégique, tarification et financement****Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM****DÉTAILS DE L'OFFRE****Lieu de travail**:Montréal,QC**Adresse**:1001, boulevard Robert-Bourassa, bureau 400**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat,...

  • ConseillÈre ou Conseiller en Accompagnement

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN)**:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) - **Service du soutien aux opérations financières (SSOF)****Un emploi régulier est à pourvoir.****L'emploi se situe au **880, chemin Ste-Foy à Québec.**La personne titulaire de l'emploi pourra travailler selon un mode hybride...

  • Conseiller Expérience Numérique

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi:Conseiller expérience numériqueStatut:RégulierSommaire:- Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d'une personne collaborative démontrant du leadership et une capacité à obtenir la collaboration des partenaires internes d'une équipe de projets, qui contribuera à définir la manière de...

  • Conseiller en en transformation numérique

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...

  • Conseiller communication numérique

    6 days ago

    Québec, QC, Canada Fondation Michel-Sarrazin Full time

    CONSEILLER(ÈRE) - COMMUNICATIONS ET NUMÉRIQUE Vous avez toujours voulu jouer un rôle majeur dans le rayonnement et le développement d’une Fondation reconnue pour sa cause humaniste ? Vous êtes une personne polyvalente et créative ayant de l’initiative et du discernement dans la résolution de problème? La Fondation Michel-Sarrazin a pour...

  • Conseillère ou conseiller en architecture numérique

    4 weeks ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Vous aimez trouver des solutions créatives pour répondre aux défis de la gestion de l’information et des archives dans les environnements numériques collaboratifs? Vous avez envie de vous impliquer dans la mise en place de processus complets de gestion documentaire? La FCSSQ est à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en gestion de...

  • Conseillère ou conseiller en architecture numérique

    1 month ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

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  • Conseillère ou conseiller en architecture numérique

    4 weeks ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Vous aimez trouver des solutions créatives pour répondre aux défis de la gestion de l’information et des archives dans les environnements numériques collaboratifs? Vous avez envie de vous impliquer dans la mise en place de processus complets de gestion documentaire?La FCSSQ est à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en gestion de...