Analyste affaires/fonctionnel

3 months ago


Montreal, Canada Logient Full time
En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRMchez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365.

Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme.

Vous serez le point de contact technique entre l’équipe du client et l’équipe Logient en effectuant la planification et la gestion de du projet afin d’atteinte des objectifs du client.

Responsabilités clés

• Participer au processus de préventes en organisant des démonstrations client en partenariat avec les membres de l’équipe service-conseil.

• Participer à la préparation de RFP/SOW, incluant l’estimation du budget et la préparation d’un plan de projet pour assurer la bonne livraison du projet.

• Participer à la récolte et analyse des besoins métier des clients et les traduire en exigences fonctionnelles pour Dynamics CRM par l’entremise d’ateliers d’analyse avec les clients.

• Configurer, personnaliser et optimiser D365 pour répondre aux besoins des clients, en s'appuyant sur une connaissance approfondie du système et sur la compréhension des besoins du client.

• Analyser et documenter les besoins d’intégrations à d’autres systèmes et collaborer avec les équipes techniques (internes ou externes) pour garantir une intégration de qualité.

• Élaborer des scénarios de test, effectuer des tests d'acceptation utilisateur et veiller à ce que les solutions mises en œuvre répondent aux normes de qualité et aux exigences métier.

• Travailler en collaboration avec le gestionnaire de projet pour assurer une livraison de qualité, cerner les imprévus et répondre proactivement à toute requête de changement dans le cadre d’un projet client.

• Documentation : Maintenir des documents précis et à jour relatifs aux exigences, aux spécifications fonctionnelles, aux configurations et aux processus métier.

Qualifications :

• Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (une Maîtrise est préférée).
• De l’expérience directe avec l’implémentation d'un CRM Dynamics, avec idéalement un minimum de 5années d’expérience en implémentation.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Capacité à travailler sur plusieurs projets différents à la fois et à déterminer les priorités en conséquence.
• Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Une expérience en gestion de projets et en relation client.
• Parfaitement bilingue (anglais et français) à l’oral et à l’écrit. #J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Canada Logient Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Astek Full time

    À propos de l'offreL'entreprise Astek, un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies, recherche un Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle pour rejoindre son équipe.MissionEn tant qu'Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle, vous serez chargé de :Identifier, analyser et documenter les besoins d'affaires et...


  • Montreal, Quebec, Canada Astek Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Poste d'analyste fonctionnel des technologies RH Nous sommes à la recherche d'un analyste fonctionnel ou d'un analyste fonctionnel des technologies RH (SuccessFactors) relevant du chef d'équipe, Technologie RH. L'équipe est principalement composée d'experts SuccessFactors et autres systèmes RH qui supportent les processus...


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  • Montreal, Canada Logient Full time

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  • Montreal, Canada Logient Full time

    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics  CRM chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365.Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme.Vous serez...

  • Analyste fonctionnel

    3 months ago


    Montreal, Canada CB Canada Full time

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    3 months ago


    Montreal, Canada ANCIA Full time

    Qui sommes nous ? Agis Conseil & Ancia unissent leurs forces pour offrir une collaboration exceptionnelle dans le recrutement de talents en TI.Dans ce poste : Les analystes fonctionnels travailleront en collaboration avec une équipe d’experts comprenant des analystes d’affaires, designer UX, graphistes, développeurs Front-end et Back-end,...


  • Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Développement de solutions d'affairesEn tant qu'analyste fonctionnel ou analyste fonctionnelle, Escouade, vous participez à l'évolution de solutions d'affaires complexes et d'envergure au sein de la direction Solutions, Gestion de la Fraude Mouvement. Vous répondez aux demandes d'évolution ou de correctifs en lien avec des projets ou...


  • Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Vaco Full time

    Vaco recherche présentement pour l'un de ses clients un Analyste fonctionnel TI , pour un mandat initiale de 12 mois, renouvelable. Il s'agit d'un travail en mode hybride (2 jours par semaine en télétravail) avec un bilinguisme en français et en anglais obligatoire. Missions principales :Analyser et documenter les besoins d'affaires et...


  • Montreal, Canada Logient Full time

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  • Analyste fonctionnel

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time

    À propos de l'emploiCofomo recherche un Analyste fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de stratégies. Le candidat idéal possèdera une expérience de cinq ans minimum à titre d'analyste fonctionnel et démontrera une expertise en Cobol.Responsabilités Définir la stratégie d'implantation et accompagner l'équipe dans...


  • Montreal, Quebec, Canada Vaco Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Vaco Full time

    Détails du PosteVaco recherche un Analyste Fonctionnel TI pour un mandat de 12 mois renouvelable. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences en analyse et en intégration des API dans un environnement stimulant.Missions PrincipalesAnalyser et Documenter les Besoins d'Affaires et...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time

    À propos de l'emploiCofomo recherche un Analyste Fonctionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de développement logiciel. Le candidat idéal possède une solide compréhension des méthodologies Agile et des outils de la suite Atlassian.ResponsabilitésCollaborer avec les partenaires d'affaires et le responsable de produit pour co-créer le...

  • Analyste Fonctionnel

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Vaco Full time

    Vaco est à la recherche d'un analyste fonctionnel pour rejoindre une équipe dans le secteur de la transformation numérique.Responsabilités :Identifier et analyser les besoins des clients et partenaires d'affaires pour concevoir ou adapter des systèmes numériques dans le cadre de projets de transformation.Réaliser des analyses pour optimiser...