Assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle

1 month ago

Quebec, Canada Orion Marketing Inc Full time

Orion Marketing est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle pour assumer la responsabilité de créer et de maintenir des lignes de communication avec nos clients. Ils fourniront des informations sur les produits et les services, répondront aux demandes, résoudront tout problème émergent et agiront en tant qu'agent de liaison au nom de notre client. L'objectif principal de l'assistant commercial du service client est d'améliorer les performances, la reconnaissance de la marque et la fidélité à la marque. En tant qu'assistant(e) commercial(e) du service client, vous êtes un acteur essentiel dans la croissance de notre client et dans la création d'impressions mémorables et durables pour le client.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) capable de s'adapter et motivé(e) à performer à un haut niveau. Vous devez être vraiment enthousiaste à l'idée de travailler dans un environnement au rythme rapide et de gérer les nuances quotidiennes du travail avec de multiples personnalités. De plus, vos compétences en communication sont exceptionnelles, y compris un comportement empathique et un expert en écoute active. En fin de compte, l'objectif est de s'assurer que nous répondons à d'excellentes normes de service afin de maintenir la satisfaction de la clientèle à tous les niveaux.

Responsabilités de l'assistant commercial du service à la clientèle :

  • Travailler quotidiennement avec les clients pour fournir des informations sur les produits et les services, répondre aux préoccupations et les résoudre, et traiter les demandes et les imprévus.
  • Établir des relations durables et la confiance entre les clients grâce à des conversations ouvertes et interactives.
  • Interpréter les besoins des clients en utilisant des compétences consultatives et d'écoute active pour fournir des recommandations de produits/services sur mesure qui conviennent le mieux à leur style de vie.
  • Gérer les plaintes des clients avec facilité et efficacité, fournir des solutions efficaces et transmettre les plaintes aux services nécessaires pour garantir une résolution rapide.
  • Rencontrer la haute direction pour évaluer les progrès, fixer des objectifs et maintenir un niveau de rendement élevé.
  • Faire un effort supplémentaire pour engager et soutenir les clients.

Exigences relatives à l'assistant commercial du service à la clientèle :

  • Au moins 1 à 2 ans d'expérience avérée en service à la clientèle, en assistance à la clientèle ou en vente.
  • Antécédents de performance de haut niveau et un désir intense de croissance et d'avancement.
  • Posséder une attitude confiante et de solides compétences en communication et en présentation.
  • Attitude empathique et passion pour travailler et aider les gens dans un contexte individuel ou d'équipe.
  • Capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, d'établir des priorités et de gérer efficacement son temps dans un environnement entrepreneurial en évolution rapide.
  • Doit être résident permanent et détenir un permis de travail ouvert et valide.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération: 59000,00$ à 69000,00$ par an

Horaire:

  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Fins de semaine au besoin
  • Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Quebec City, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

  • Êtes-vous détenteur d'un statut d'immigration permanent? Veuillez préciser.
  • Êtes-vous actuellement résident(e) de la ville de Québec? Veuillez préciser.

Lieu:

  • Quebec City, QC (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

#J-18808-Ljbffr

  • Assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle pour assumer la responsabilité de créer et de maintenir des lignes de communication avec nos clients. Ils fourniront des informations sur les produits et les services, répondront aux demandes, résoudront tout problème émergent et agiront en tant...

  • Assistant(E) Commercial(E) Au Service à La

    3 months ago

    Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle pour assumer la responsabilité de créer et de maintenir des lignes de communication avec nos clients. Ils fourniront des informations sur les produits et les services, répondront aux demandes, résoudront tout problème émergent et agiront en tant qu'agent...

  • Assistant(E) Commercial(E) Au Service à La

    3 months ago

    Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle pour assumer la responsabilité de créer et de maintenir des lignes de communication avec nos clients. Ils fourniront des informations sur les produits et les services, répondront aux demandes, résoudront tout problème émergent et agiront en tant qu'agent...

  • Assistant(E) Commercial(E) Au Service à La

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle pour assumer la responsabilité de créer et de maintenir des lignes de communication avec nos clients. Ils fourniront des informations sur les produits et les services, répondront aux demandes, résoudront tout problème émergent et agiront en tant qu'agent...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour son...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Dissan Full time

    Un des partenaires du Groupe Dissan est à la recherche d'un agent service à la clientèle. Travailler chez PRODUITS CAPITAL c’est l’occasion d’appartenir à une entreprise solide qui existe depuis plus de 70 ans et qui est dédiée à fournir des produits d’entretien commercial, industriel et institutionnel de grande qualité. Avoir un emploi...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Pharmaplus Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Chez Pharmaplus, nous travaillons quotidiennement avec fierté et cœur, en prenant nos responsabilités et en développant nos compétences. Joueur majeur dans le domaine de la distribution pharmaceutique au Québec, nous poursuivons notre expansion en tant que service essentiel et recherchons...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada CPU Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est présentement à la recherche d’un(e) **agent(e) au service à la clientèle** pour traiter les demandes d'ouverture d'appels de service par téléphone et par courriel. **Horaire**: 8h à 17h, du lundi au vendredi. - Travail en mode hybride offert, suite à la...

  • Associé(E) Au Service À La ClientÈle

    3 months ago

    Quebec City, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste à Temps Partiel - Salaire entrant de 20$/H** **Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, **sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses...

  • Agent(e) service à la clientèle

    1 month ago

    Quebec, Canada Bullet Distribution Inc Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne proactive et motivée pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) Commercial(e). Votre rôle principal consistera à gérer une partie de nos comptes clients, principalement les tabagies et les dépanneurs (Québec et Ontario), tout en apportant un soutien précieux à nos vendeurs. Responsabilités...

  • Agent(e) service à la clientèle

    1 month ago

    Quebec, Canada Bullet Distribution Inc Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne proactive et motivée pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) Commercial(e). Votre rôle principal consistera à gérer une partie de nos comptes clients, principalement les tabagies et les dépanneurs (Québec et Ontario), tout en apportant un soutien précieux à nos vendeurs. Responsabilités...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps Plein (40H/Semaine)Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Produits forestiers CJP Full time

    **Représentant(e) aux ventes internes - CJP Québec** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Vous aimez les tâches administratives et le contact avec les gens? Vous êtes réputé pour votre service à la clientèle hors pair et votre grande autonomie au travail? Nous te voulons dans notre équipe ! Indigo Canada, leader mondial du stationnement, est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps partiel (20h/sem) - Quarts de soir lundi au jeudi 16h00 à 21h00 **Tes avantages**: - Accès au gym de la...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les...