Gestionnaire des opérations de la station

3 weeks ago


Montreal, Canada Cari Full time
Gestionnaire des opérations de la station / Manager, Station Operations

La différence Chubb Incendie & Sécurité...

L’excellence du service

Soutien local alimenté par la force de notre réseau mondial

Accent sur la qualité

Un nom digne de confiance

Chubb Incendie & Sécurité propose un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de protection des personnes aux institutions, entreprises et résidences canadiennes. Nous fournissons des solutions avancées pour répondre aux besoins les plus exigeants en matière de sécurité et de protection des personnes, et ce, à l’échelle du pays. Nous offrons une couverture nationale d’un océan à l’autre, assurée par notre équipe d’experts qui partagent un objectif commun : l’excellence du service. Grâce à nos capacités éprouvées, toutes les personnes que nous desservons bénéficient d’une tranquillité d’esprit absolue.

Résumé du rôle :

Chubb recrute actuellement un gestionnaire des opérations de la station axé sur l'équipe pour diriger notre station d'exploitation d'alarme 24/7. Cette personne demandera à la Station d'atteindre les objectifs de qualité, les mesures de rendement et d'assurer la satisfaction de la clientèle.

Responsabilités clés:

  • Responsable de l'encadrement et de la direction efficaces des chefs d'équipe et des opérateurs d'alarme pour assurer une surveillance et une réponse efficaces aux signaux d'alarme
  • Administrer la Station de manière efficace et rentable, en veillant à ce que les clients bénéficient d'un service rapide et professionnel conforme aux objectifs de la Compagnie
  • Assurer la satisfaction du client en répondant à toutes les demandes, demandes et escalades rapidement et courtoisement
  • Maintenir l'efficacité des employés de la Station et la satisfaction au travail grâce à la formation, à la motivation, à l'encadrement et au counseling
  • Point de contact principal pour tous les clients de la station
  • Connaissance approfondie des opérations du centre de surveillance
  • Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou en technologie
  • 10 ans d'expérience connexe avec au moins 3-4 ans d'expérience en gestion
  • Solide connaissance des applications basées sur PC (suite Microsoft Office, etc.)
  • Une expérience antérieure avec le logiciel MasterMind serait un atout certain
  • Solides compétences analytiques, organisationnelles et de communication.
  • Une attitude positive avec une capacité à motiver et à responsabiliser.
  • Adaptable à l'évolution des environnements de travail.
  • Compétences et expérience en gestion de projet préférées.
  • Être bilingue (français et anglais) est requis
  • Être capable de gérer des employés dans un environnement syndiqué est un atout.
    • Rémunération concurrentielle et ensemble d'avantages sociaux
    • Appariement d'UN REER
    • Rabais pour les employés
    • Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
    • Programme de récompense et de reconnaissance
    • Une culture de la performance et de la responsabilisation
    • Un environnement d'équipe positif et favorable

Exigences en matière de vérification des antécédents :

Comme condition d'emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables à l'emploi suivantes :

  • Vérification des antécédents criminels
  • Vérification des références

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Nous nous engageons à un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Si vous êtes contacté pour une opportunité d'emploi, veuillez nous informer de toute mesure d'adaptation nécessaire pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection.

A Name You Can Trust

#J-18808-Ljbffr

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    Description de l'entreprise La différence Chubb Incendie & Sécurité... L’excellence du service Leadership en technologie Soutien local alimenté par la force de notre ré­seau mondial Accent sur la qualité Un nom digne de confiance Chubb Incendie & Sécurité propose un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de protection...


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  • Dirigeant de Station

    2 weeks ago


    Montreal, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC. Full time

    Les dirigeants principaux de station d'AMZL sont responsables de tous les objectifs en matière de budget, de développement du personnel et d’opération pour une station de livraison (DS) d'Amazon Logistiques. Des responsabilités supplémentaires comprennent la gestion et la direction d'une équipe de gestionnaires des opérations, de zone et de quart,...

  • Dirigeant de Station

    1 month ago


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  • des opérations

    2 months ago


    Montreal, Quebec, Canada La rue des Femmes de Montréal Full time

    À propos de La rue desFemmesLa rue des Femmes,organisme à but non lucratif fondé en 1994, est un institut de santérelationnelle voué aux soins de santé relationnelle auprès des femmes en étatd'itinérance.MissionAssurer aux femmes enétat d'itinérance des soins curatifs et préventifs en santé relationnelle,réaliser des recherches, concevoir et...

  • des opérations

    2 weeks ago


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  • Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    gestionnaire des opérations RH poste permanentcentre-ville de Montréal(avec déplacements occasionnels sur la rive-sud de montréal)salaire compétitif selon expérienceVous avez une forte compréhension des meilleurs processus en ressources humaines?Vous aimez analyser et optimiser ce qui est en place?Vous avez une facilité avec les volets techniques des...


  • Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Gestionnaire des opérations - RH (milieu professionnel)MontréalNous sommes à la recherche d’un.e Gestionnaire des opérations - RH pour un cabinet de professionnels. Vous aurez notamment comme mandat d’assumer la gestion des opérations du cabinet et la gestion des ressources humaines afin de veiller au bon fonctionnement des activités. Vous...


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  • Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Les Services de café Van Houtte sont fiers d'offrir le meilleur service à leur clientèle, jour après jour, perpétuant ainsi la tradition de générations d'entrepreneurs de services de café. Nous infusons plus de de tasses de café chaque jour, et ce, dans 25 villes d'un océan à l'autre. Nous sommes également fiers de compter parmi les 100 meilleurs...


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  • Montreal, Canada Ubisoft Full time

    En tant que gestionnaire opérations live à Ubi MTL, vous serez responsable de prendre en charge et d'assurer la coordination des opérations live d'un ou plusieurs jeux/projets, tout en vous assurant de rencontrer les objectifs fixés par la direction des opérations online et/ou par votre client, la productrice ou le producteur.Ce que vous ferezSoutenir...


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  • Montreal, Canada Sho'RH Full time

    Les Survenants est un OBNL qui crée des villages culturels et gourmands éphémères mettant en valeur les producteurs et commerçants liés à la gastronomie, tout en valorisant les espaces urbains de l’île de Montréal, dans un esprit d’inclusion des diverses expressions de la culture de la collectivité. Nous sommes à la recherche d’une personne...


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  • Montreal, Canada SSENSE Full time

    Description du posteA propos de l’équipe: En tant que gestionnaire des opérations, vous relèverez de notre directeur principal et jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre département. Vos responsabilités comprendront la planification, le maintien du flux de marchandises entre les départements et la supervision de la performance...