Superviseur service à la clientèle et logistique
5 days ago
Bonjour Je suis Leila, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre universRelevant du Gérant-chef du transport et de la logistique, le Superviseur du service à la clientèle et de la logistique agit comme véritable pivot entre les clients, les opérations et son équipe.Vous assurez la coordination quotidienne des activités liées au service client, à la logistique et à la documentation, tout en veillant à la qualité, la fluidité et la précision des processus internes.Vos principales responsabilités : * Superviser une équipe de six personnes (coordonnateurs, spécialiste documentation, commis à la paie) et soutenir leur développement au quotidien. * Garantir un service client de haut niveau : suivi des dossiers, gestion des courriels, résolution rapide des problèmes et communication claire avec les clients. * Coordonner le track & trace des livraisons et vous assurer que les opérations se déroulent conformément aux engagements. * Superviser la facturation et l'approbation de la paie des camionneurs. * Assurer la transmission et la vérification des bons de travail et des documents de transport auprès de l'équipe de documentation. * Collaborer étroitement avec le département des opérations, dans un environnement ouvert et collaboratif. * Veiller au respect des règles douanières et à l'exactitude de la documentation administrative. Ce poste nécessite une excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément tout en conservant une vision d'ensemble.Profil recherché * Expérience confirmée en supervision d'équipe, idéalement dans un environnement logistique, transport ou service client. * Leadership mature et mobilisateur, capable de guider, soutenir et faire grandir son équipe. * Forte capacité à gérer un volume d'informations important et à prioriser efficacement. * Esprit stratégique, rigoureux et orienté solutions. * Bonne maîtrise d'Excel et des systèmes internes (logiciels douaniers ou ERP). * Excellente communication en anglais (milieu de travail majoritairement anglophone). * Connaissance de l'industrie du transport : atout. * Diplôme collégial minimum requis. ________________________________________ Conditions * Poste permanent, temps plein (40 h/semaine) - horaire de jour * Salaire compétitif, jusqu'à 85 000 $/an selon expérience * Environnement stimulant et collaboratif * Poste à combler rapidement
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Superviseur Service Client
1 day ago
Montreal, Canada TOTEM Full timeUne entreprise familiale reconnue dans l'industrie maritime recherche un superviseur pour son service à la clientèle et logistique, basé à Montréal. Vous serez responsable de superviser une équipe locale, de gérer les opérations quotidiennes, et de maintenir des relations avec les clients et fournisseurs. Ce poste exige une expérience de 5 ans en...
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Montreal, Canada La Boutique RH Full timePour notre client Guard-X, situé à Montréal (Anjou). À propos de Guard-X Guard-X offre les services d’inspection, d’installation et d’entretien d’alarme incendie, de systèmes de gicleurs, d'extincteurs portatifs, de systèmes d’extinction automatique et de systèmes de sécurité. Tenant à cœur le bien-être de son équipe, Guard-X est...
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Montreal, Canada La Boutique RH Full timePour notre client Guard-X, situé à Montréal (Anjou). À propos de Guard-X Guard-X offre les services d’inspection, d’installation et d’entretien d’alarme incendie, de systèmes de gicleurs, d'extincteurs portatifs, de systèmes d’extinction automatique et de systèmes de sécurité. Tenant à cœur le bien-être de son équipe, Guard-X est...
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Montreal, Canada TOTEM Full timeHoraire : Du lundi au vendredi, 40 h/semaine flexible (possibilité de temps supplémentaire, fin de semaine au besoin) Mode : 100 % présentiel Statut : Permanent Lieu : Montréal Est - Pointes aux Trembles Salaire : $80K selon expérience Notre client, une entreprise familiale bien établie et reconnue dans les domaines du transport maritime, de la...
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Préposé aux ventes et service à la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Canada La Pente à Neige Full timeÀ proposLa Pente à Neige recherche un Préposé aux ventes et service à la clientèle pour rejoindre une équipe passionnée par la saison froide dont la mission est d’adorer l’hiver aux montréalais.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience...
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Montreal, Canada Totem recruteur de talent Full timeHoraire : Du lundi au vendredi, 40 h/semaine flexible (possibilité de temps supplémentaire, fin de semaine au besoin)Mode : 100 % présentielStatut : PermanentLieu : Montréal Est - Pointes aux TremblesSalaire : $80K selon expérienceNotre client, une entreprise familiale bien établie et reconnue dans les domaines du transport maritime, de la logistique...
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Montreal, Canada Totem recruteur de talent Full timeHoraire : Du lundi au vendredi, 40 h/semaine flexible (possibilité de temps supplémentaire, fin de semaine au besoin)Mode : 100 % présentielStatut : PermanentLieu : Montréal Est - Pointes aux TremblesSalaire : $80K selon expérienceNotre client, une entreprise familiale bien établie et reconnue dans les domaines du transport maritime, de la logistique...
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Montreal, Canada Totem recruteur de talent Full timeHoraire : Du lundi au vendredi, 40 h/semaine flexible (possibilité de temps supplémentaire, fin de semaine au besoin)Mode : 100 % présentielStatut : PermanentLieu : Montréal Est - Pointes aux TremblesSalaire : $80K selon expérienceNotre client, une entreprise familiale bien établie et reconnue dans les domaines du transport maritime, de la logistique...
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Montreal, Quebec, Canada La Boutique RH Full time $40,000 - $60,000 per yearPour notre client Guard-X, situé à Montréal (Anjou).À propos de Guard-XGuard-X offre les services d'inspection, d'installation et d'entretien d'alarme incendie, de systèmes de gicleurs, d'extincteurs portatifs, de systèmes d'extinction automatique et de systèmes de sécurité.Tenant à cœur le bien-être de son équipe, Guard-X est fière d'être la...
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Montreal, Canada La Boutique RH Full timePour notre client Guard-X, situé à Montréal (Anjou).À propos de Guard-XGuard-X offre les services d’inspection, d’installation et d’entretien d’alarme incendie, de systèmes de gicleurs, d'extincteurs portatifs, de systèmes d’extinction automatique et de systèmes de sécurité.Tenant à cœur le bien-être de son équipe, Guard-X est fière...
