Superviseur logistique/Superviseuse logistique

Pour notre client Guard-X, situé à Montréal (Anjou). À propos de Guard-X Guard-X offre les services d’inspection, d’installation et d’entretien d’alarme incendie, de systèmes de gicleurs, d'extincteurs portatifs, de systèmes d’extinction automatique et de systèmes de sécurité. Tenant à cœur le bien-être de son équipe, Guard-X est fière d’être la première entreprise de 100 à 500 employés ayant reçu la certification pour la conciliation famille / travail. Nous sommes également impliqués dans notre communauté en étant une entreprise certifiée Enfant Soleil. Principales responsabilités La personne titulaire du poste planifie, coordonne et effectue un certain contrôle des activités relatives à la gestion du Service des extincteurs portatifs et de la logistique de l’entrepôt en ce qui a trait aux ressources organisationnelles, matérielles et humaines. Elle prépare et communique l’ensemble de l’information administrative dans le but de supporter l’équipe de direction pour une prise de décision rationnelle et objective Approuver les commandes des pièces pour les extincteurs portatifs et boyaux incendie émises par les chefs d’équipe; Effectuer des recherches pour trouver certaines pièces rares qui se rattachent aux équipements de lutte contre l’incendie; Contrôler la qualité des nouveaux produits dans le but de connaître son fonctionnement et son application avant l’utilisation régulière; Préparer et transmettre les soumissions pour l’obtention de contrats liés aux extincteurs portatifs; Agir à titre de personne responsable des appels d’offres; Assurer un suivi relativement à la charge de travail et à l’atteinte des objectifs établis pour l’équipe sous sa responsabilité; Participer, en collaboration avec le Service de développement des affaires, à la stratégie de recherche de nouveaux clients; Agir à titre de personne responsable de l’achat des uniformes conformément aux règles de qualité édictées; Participer à titre de personne ressource ou comme représentante, représentant de l’entreprise à divers comités ou groupes de travail ayant un lien avec son champ d’activités; Analyser et solutionner de concert avec les gestionnaires et les employées, employés différents problèmes d’ordre administratif; Appliquer divers mécanismes reliés aux opérations de son secteur d’activités et en assurer la gestion courante; Collaborer à l’établissement des objectifs et des priorités de son secteur. Développer où participer à l’élaboration d’instruments, d’outils et de systèmes informatisés nécessaires aux opérations et à l’atteinte des objectifs du secteur. Entrepôt et logistique Coordonner, répartir et vérifier le travail du personnel sous sa responsabilité et initie le nouveau personnel aux tâches à accomplir; Participer, en collaboration avec les ressources humaines, à la planification annuelle du développement des compétences des commis d’entrepôt; Établir, afin de respecter les standards d'inventaire, les articles devant être renouvelés ou remplacés; commande les marchandises auprès de fournisseurs accrédités selon les termes des contrats tels que marchandise à prix fixe, prix avec escompte et négociation de prix entre les parties; remplir et signer les réquisitions pour l'achat des marchandises auprès de fournisseurs non accrédités; suggérer le nom de fournisseurs et collaborer à l'étude des soumissions; Coordonner les travaux d’entretien ménager tels que remplacement de néons, ménage des cours extérieures, déneigement, ordures et autres; Agir à titre de responsable lors des décomptes d’inventaire. Expérience client Assurer, en collaboration avec le superviseur du développement des affaires, un suivi de toutes les activités liées au développement des affaires, notamment l’atteinte des objectifs d’affaires, la gestion de la clientèle; Recevoir, analyser et traiter les plaintes et/ou problèmes de la clientèle; S’assurer de la mise en application de la stratégie de suivi des clients VIP et de l’utilisation des outils développés à cet effet; Formuler des recommandations de changements et/ d’améliorations afin de mettre à jour nos pratiques internes en matière de service à la clientèle et bonifier l’expérience client. Ressources humaines Assurer la gestion des équipes de travail, entre autres les horaires de travail, l’attribution des mandats; Prévoir des rencontres mensuelles avec les membres de son équipe et en faire un résumé écrit au directeur du Service; Participer, en collaboration avec son supérieur hiérarchique et le Service des ressources humaines, à la planification annuelle du développement des compétences de l’équipe sous sa responsabilité; Assurer un suivi relativement à la charge de travail et à l’atteinte des objectifs établis pour l’équipe sous sa responsabilité; Dossiers connexes Agir à titre de personne responsable, en collaboration avec les ressources humaines, au volet santé, sécurité et bien-être de l’entreprise; Agir à titre de personne « back-up » pour la gestion des appels et le dépôt des appels d’offres; Accomplir temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis. Profil recherché Diplôme d’études professionnelles et/ou l’équivalent et/ou de niveau supérieur dans une discipline appropriée; Environ 5 ans d'expérience pertinente, dont une expérience significative en gestion d'équipe; Bilingue (français et anglais, à l'oral et à l'écrit); Maîtrise de la Suite Office; Permis de conduire valide (classe 5). Nous cherchons une personne qui démontre un leadership mobilisateur, qui travaille de manière autonome et qui sait prendre des décisions. Cette personne est orientée client, axée sur la résolution de problème et possède un excellent sens de l’organisation. Les avantages de joindre Guard-X Poste permanent, à temps plein; Cellulaire et équipement informatique fourni (portable); REER avec cotisation employeur jusqu’à concurrence de 4 %; Assurances collectives (maladie, dentaire, compassion, voyage, invalidité longue durée et vie); Vacances – 5 semaines rémunérées (incluant les vacances de la construction l’été et une semaine durant la fermeture des Fêtes); Vendredi d’été = 3 vendredis après-midi durant la période estivale; Accès très limité et sporadique au télétravail; Programme d’aide aux employés; Activités corporatives (BBQ, fin de semaine Guard-X, semaine d’employés et autres); Programme de reconnaissance; Programme de développement des compétences; Vacances – 5 semaines rémunérées (incluant les vacances de la construction l’été et une semaine durant la fermeture des Fêtes); Vendredi d’été = 3 vendredis après-midi durant la période estivale; Accès très limité et sporadique au télétravail. Gym sur place. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates pour leur intérêt. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.