Spécialiste des opérations numériques et formation en magasin

1 week ago


Toronto, Ontario, Canada RONA Full time
Poste temporaire d'une durée de 9 mois.

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick's Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l'équipe parfaite.

Nos attentes

La personne choisie aura pour mandat de former et coordonner les magasins d'un secteur sur les nouvelles plateformes et les procédures d'opérations numériques. Mettre en œuvre des programmes et processus en collaboration avec les équipes de direction en magasin afin d'améliorer les ventes et l'expérience de magasinage en ligne.

Le rôle

  • Assurer la formation de son secteur en ce qui à trait avec les opérations numériques (ex. préparation, envoie et remise des commandes)

  • Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle

  • Évaluer les besoins de la clientèle et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les services et opérations numériques aux équipes magasin et de direction.

  • Présenter et démontrer les différentes plateformes numériques aux équipes magasin en insistant sur leurs caractéristiques positives, et leurs avantages pour notre clientèle.

  • Analyser les indicateurs de performances reliés aux opérations numériques et participer à l'atteinte des objectifs pour son secteur

  • Se tenir informer des nouveautés numériques chez Rona et de leurs applications techniques

  • Supporter un comité de soutien en magasin pour votre secteur

  • Promouvoir un environnement de travail collaboratif en participant activement aux programmes de reconnaissances en magasin.

  • Travailler conformément aux politiques et procédures des magasins en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes

  • Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement des opérations numériques

Les compétences que nous recherchons

  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle

  • Capacité à établir des relations de confiance avec autruie

  • Expérience et volonté d'encadrer et de coacher les autres

  • Compétences analytiques et de dépannage pour résoudre des problèmes complexes ; résolution créative de problèmes

  • Connaissance avérée de la suite logicielle MS Office (Word, Excel, Access, Outlook)

  • Capacité à bien gérer le changement et à rester positif face aux changements

  • Capacité à s'adresser à de grandes équipes, à communiquer des informations et à écouter efficacement

  • Expérience de la création et du maintien d'une culture de la sécurité

  • Être disponible pour travailler selon des horaires variables et à effectuer des heures supplémentaires en fonction des besoins

  • Être disponible pour se déplacer sur son territoire, détenir un permis de conduire valide.

  • Toutes combinaisons d'études et d'expériences professionnelles pertinentes seront considérées

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :

  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d'un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)

  • Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d'encouragement aux études, etc.

  • La possibilité d'évoluer au sein de l'organisation

  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire

  • Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle

  • Un employeur engagé dans sa communauté

  • Et plus encore

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.



  • Toronto, Ontario, Canada Loblaw Companies Limited Full time

    À Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées et talentueuses qui veulent se joindre à notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en opérations de beauté, vous serez chargé(e) de superviser les activités liées aux produits de beauté dans une région de magasins Shoppers Drug...


  • Toronto, Ontario, Canada Loblaw Companies Limited Full time

    Nous sommes une équipe sympathique d'entrepreneurs en constante évolution qui travaille en collaboration pour transformer la façon dont les Canadiens magasinent. En tant qu'ingénieur en apprentissage automatique senior, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des approches d'apprentissage automatique/recherche opérationnelle...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Rôle et responsabilitésLe spécialiste des relations clientèles et des opérations est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients existants, ainsi que de recruter de nouveaux clients.Ce spécialiste travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente et les cibles de...


  • Toronto, Ontario, Canada Embauche911 Full time

    Ayant besoin d'un Spécialiste en Sécurité Incendie et Formation, Embauche911 offre à ses futurs employés un poste excitant où ils auront l'occasion de combiner leurs compétences techniques et pédagogiques. Vous travaillerez au sein d'une équipe engagée dans la protection des citoyens, veillant à ce que notre personnel soit entraîné...


  • Toronto, Ontario, Canada Acosta Sales & Marketing Full time

    Description de travailVotre Tâche: Comme Vendeur Régional de Département chez Acosta Sales & Marketing, vous serez chargé(e) de :- Sécuriser des commandes de cas,- Mettre en place des affichages exemplaires et standard,- Gérer la croissance de la distribution et des ventes,- Fournir des documents sur les résultats,- Travailler sur le terrain dans les...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Fonctions clésLe Spécialiste en formation et développement professionnel assurera la direction des initiatives d'apprentissage et de développement visant à améliorer les compétences des employés et à favoriser leur croissance professionnelle. Ses principales tâches comprendront :Elaborer des plans d'apprentissage et des programmes de développement...


  • Toronto, Ontario, Canada Embauche911 Full time

    Description du poste: Dans le cadre de la Direction adjointe du Service de sécurité incendie, nous recherchons une personne qualifiée pour occuper le poste de Spécialiste en sécurité incendie – formation et développement. Le titulaire assiste le Chef aux opérations – Formation, dans l'atteinte des objectifs du Service. Les tâches sont nombreuses...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    **Description du poste**Nous recherchons un spécialiste des opérations motivé pour rejoindre notre équipe de TD. Vous serez responsable de la gestion et de l'exécution de transactions complexes, ainsi que de la coordination avec nos partenaires.Vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour identifier les opportunités d'amélioration et...


  • Toronto, Ontario, Canada Manulife Insurance Malaysia Full time

    En savoir plus sur le posteNous recherchons un spécialiste en technologies numériques avancées pour rejoindre notre équipe d'ingénieurs logiciels. Vous serez chargé de concevoir, développer et déployer des solutions innovantes utilisant la plateforme Microsoft Power Platform.Vos responsabilitésConcevoir, développer et déployer des applications...


  • Toronto, Ontario, Canada Loblaw Companies Limited Full time

    Description du RôleEn tant que Spécialiste en Exploitation de la Beauté, vous êtes chargé(e) de superviser les activités liées aux produits de beauté dans une région de magasins Shoppers Drug Mart/Pharmaprix. Vous collaborez avec les magasins pour surveiller et atteindre les prévisions de ventes.Ce poste nécessite un grand esprit d'initiative et...


  • Toronto, Ontario, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Specialist, Channel Marketing L'équipe des services d'entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d'avoir une incidence positive sur notre clientèle et les communautés où nous vivons et travaillons. Diverses unités fonctionnelles vous attendent avec un travail stimulant et significatif, notamment les...

  • Chef de formation

    6 days ago


    Toronto, Ontario, Canada Acosta Sales & Marketing Full time

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  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    À propos du posteNous recherchons un expert en opérations de richesse pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'analyser les processus actuels et de mettre en place des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la productivité.Expérience de travail dans un rôle similaire dans le domaine des opérations de richesse ou un domaine...


  • Toronto, Ontario, Canada Iaawg Full time

    L'équipe de l'expérience numérique utilisateur à iA Groupe Financier recherche un spécialiste en optimisation pour continuer sa transformation. Passionné par l'amélioration continue et la collaboration en équipe, vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Responsabilités :Comprendre les besoins des partenaires/utilisateurs.Formuler des...


  • Toronto, Ontario, Canada Iaawg Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des transactions et paiements qui peut gérer avec efficacité le processus complet de transactions (achats et retraits périodiques) et traiter les opérations en fonds mutuels et en fonds distincts dans les délais prescrits. Ce poste est idéal pour une personne organisée et autonome...


  • Toronto, Ontario, Canada Acosta Sales & Marketing Full time

    Définition du rôleLe Délégué de Formation et de Développement est un professionnel expérimenté chargé de développer et de mettre en œuvre des programmes de formation qui répondent aux besoins spécifiques des partenaires commerciaux. Il travaille étroitement avec les responsables régionaux pour soutenir leurs priorités, évaluer les besoins de...


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  • Toronto, Ontario, Canada Smart & Biggar Full time

    La réussite d'un magasin repose sur une gestion efficace de ses opérations. Chez RONA, nous sommes à la recherche d'un Chef de Receptions et de Manutentions capable de garantir un flux de produits fluide en assurant la bonne circulation des stocks vers les étagères.Ce róle est essentiel pour le bon fonctionnement du magasin et nous recherchons...


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    Découvrez votre carrière avec RemcoUn chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour joindre notre équipe dynamique. Le rôle de Spécialiste en Transport est essentiel pour notre activité quotidienne. En tant que spécialiste, vous serez responsable de programmer et de...


  • Toronto, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que spécialiste en gestion financière de risques, vous serez chargé de la comptabilité de réassurance, notamment de la préparation des écritures de journal, de la production d'analyses mensuelles et trimestrielles, ainsi que de la gestion des règlements des primes de réassurance.Vos responsabilités seront diverses,...