Agent service à la clientèle
11 hours ago
AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Ce poste est parfait pour une personne curieuse d'apprendre et autonome dans la gestion de ses tâches. Les appels téléphoniques partagés par l'équipe des services à la clientèle est une petite portion des tâches quotidiennes. Nos portes et fenêtres sont toutes sur mesure selon la commande de chaque client ce qui rend la journée de travail stimulante Qui sommes nous ? Aluminart Architectural est une entreprise familiale bien établie dans l'industrie des portes et fenêtres. Notre usine d'Anjou a un poste à pourvoir dans le département services à la clientèle. Tâches spécifiques : Gérer les appels téléphoniques : moins de 50 appels par jour pour une équipe de 3 personnes; Conseiller les clients concernant les produits; Préparer les soumissions selon le modèle pré établi ; Assurer le traitement technique et informatique des soumissions-commandes-SA ; Participer à la construction des routes d’expédition; Collaborer au support en ligne de notre logiciel maison; Gérer les courriels ; effectuer les suivis selon les requêtes des clients; Faire du classement dossiers papiers et numériques; Collaborer avec les autres départements; Et toutes autres tâches connexes. Mise en commande : Préparer les soumissions demandées (informatiques et papiers); Réceptionner les commandes (informatiques et papiers); S’assurer de la faisabilité des délais de livraison et de la solvabilité du client; Acheminer la commande en production; Transférer les commandes chez le fournisseur et s’assurer le respect des délais de livraison; Préparer les documents de production. Service après-vente : Effectuer le traitement des dossiers du service d’après-vente; Traiter les réclamations des clients dans le système informatique; Les acheminer au fournisseur, au technicien et au responsable conformément à la procédure établie; Conseiller les clients nécessitant du support technique sur les produits, prendre les informations pertinentes afin d’éviter les déplacements inutiles; Pour toutes problématiques répétitives, diriger rapidement l’information technique (photos, plaintes) vers les responsables concernés; Veiller à l’application des garanties applicables selon la date d’acquisition des produits; Assurer le suivi des délais SAV convenu avec le client, selon la demande et l'achalandage; Prendre des rendez-vous pour le technicien au service. Compétences professionnelles : Diplôme en service à la clientèle ou autres domaines connexes pertinents; 2 ans d’expérience en service à la clientèle dans l’industrie de manufacture ou domaines connexes; Bonne connaissance de la Suite Office. Compétences personnelles : Maîtrise du français oral et écrit; Aptitudes à travailler en équipe; Excellentes aptitudes en communication; Bon sens de l’organisation, bonne méthodologie de travail, débrouillardise; Rigueur et souci du détail; CONDITIONS D’EMPLOI : Travail en présentiel; Nous offrons de flexibilité pour vos RDV personnels ou autres; 40 heures du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h30 ou de 9h à 17h; Bureau à air ouvert; Bien éclairé, lumière naturelle; Belle équipe de travail; Avantages sociaux compétitifs; 4 semaines de vacances : vacances de la construction et Noel. Au plaisir de faire votre connaissance.
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Agent service à la clientèle
11 hours ago
Montreal, Canada GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO Full timeGroupe Fix Auto est présentement à la recherche d’un Agent du service à la clientèle afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bonnes relations avec les...
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Agent(e) Service à la clientèle
11 hours ago
Montreal, Canada Lux Gouverneur Montréal Full timeAgent(e) Service à la clientèle Vous êtes à la recherche d'opportunité de carrière dans le domaine de l’administration ? Nous recherchons présentement, une personne passionnée pour combler le poste d’agent (e) Service à la clientèle au sein au sein de notre équipe. Description du poste : Relevant de la direction, le titulaire du poste traite...
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Agent(e) service à la clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Pac-Rite Full time $20 - $23Agent(e) au service à la clientèleVous êtes énergique, bilingue et avez un intérêt pour le service à la clientèle et la vente?C'est votre opportunité de joindre une entreprise bien établie dans le domaine alimentaire et une équipe dynamiqueLes Produits de viandes Pac-Rite sont établis à Montréal depuis 1954 et œuvrent dans le secteur de la...
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Agent service à la clientèle financement
2 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent service à la clientèle perception
4 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le...
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Agent service à la clientèle perception
4 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le salaire...
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Agent service à la clientèle financement
4 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent service à la clientèle financement
4 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent service à la clientèle financement
2 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent service à la clientèle financement
2 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
