Digital Services Technician

Description de poste

Participez à notre mission En tant que leader mondial dans la création d'environnements confortables, durables et efficaces, il est de notre responsabilité de donner la priorité à la planète. Chez Trane Technologies, la durabilité n'est pas seulement notre façon de faire des affaires, c'est notre affaire. Êtes-vous prêt à relever les défis du monde et à voir les possibilités percutantes ? Voulez-vous contribuer à un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de vous joindre à nous pour remettre en question avec audace ce qui est possible pour un monde durable.

Si cela vous semble excitant, lisez la suite pour en savoir plus sur qui nous sommes et ce en quoi nous croyons :

• Nous élevons les autres : Nous croyons en l'égalité des chances et en la construction d'une culture diversifiée, inclusive et respectueuse. Nous nous soutenons mutuellement et nous nous soucions du succès et du bien-être des autres.
• Nous avons un impact : Nous croyons que ce que nous faisons a le potentiel de changer le monde. Ensemble, nous nous efforçons quotidiennement de créer un impact durable et positif sur la planète.
• Nous nous épanouissons au travail et à la maison : Nous offrons des avantages sociaux significatifs, une rémunération compétitive, des opportunités d'apprentissage et de développement, ainsi que des possibilités de carrière enrichissantes. Nous sommes fermement attachés au bien-être et à la sécurité de nos employés.

Trane Technologies recrute des Techniciens de Services Digitaux (Automatisation/Contrôle) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en service, du diagnostic et de la réparation des systèmes de climatisation et/ou de refroidisseurs.

Principales fonctions et responsabilités :

• Utiliser des systèmes d'analytique avancée et d'intelligence artificielle pour optimiser les bâtiments.
• Assurer le service des équipements et des projets qui vous sont assignés, ainsi que la satisfaction du client.
• Utiliser des outils manuels et interpréter des dessins, plans et spécifications pour poser des diagnostics et effectuer des réparations.
• Analyser, diagnostiquer et réparer les systèmes et équipements des clients.
• Effectuer la maintenance préventive, reconnaître les lieux de travail, effectuer des remplacements et des modifications selon les besoins ou les demandes des clients.
• Avant les travaux et réparations sur site, examiner la disposition des équipements, anticiper les difficultés, collecter le matériel nécessaire et coordonner le travail selon les besoins.
• Représenter l'entreprise en étant le contact direct avec les clients.
• Fournir une formation aux clients.
• Fournir des pistes de vente aux chargés de compte.
• Identifier les pièces à commander pour effectuer les travaux et déterminer le moment de passer les commandes.
• Noter le matériel, les pièces, le travail et tous les coûts liés à chaque tâche et retourner les ressources non utilisées.
• Fournir des documents et des rapports dans les délais prescrits.
• Maintenir à jour ses connaissances en matière d'installation, de maintenance, d'opération, de service et de réparation des produits Trane avec l'aide de formation continue offert par Trane.
• Lire et interpréter des spécifications, des dessins et des conceptions de produits et de bâtiments.
• Fournir un support technique aux clients.
• Peut être amené à superviser des apprentis techniciens.
• Peut être amené à effectuer occasionnellement des voyages avec séjour d'une ou plusieurs nuits.
• Doit être disponible pour faire des heures supplémentaires et/ou travailler les week-ends au besoin.
• D'autres fonctions peuvent être attribuées.

Qualifications requises :

• Diplôme d'études techniques ou professionnelles dans le domaine de la mécanique du bâtiment, de la réfrigération ou de l'automatisation industrielle, et au moins cinq ans d'expérience dans un poste similaire, ou une combinaison équivalente de travail et d'éducation.
• Bonnes compétences en communication.
• Aptitudes mathématiques.
• Capacité de raisonnement.
• Permis de conduire.

Efforts physiques :

Les efforts physiques décrits ci-dessous représentent les efforts requis lors de l'accomplissement des tâches liées au poste. Des aménagements raisonnables peuvent être proposés aux personnes ayant une incapacité à accomplir les principales tâches.

Le titulaire du poste doit fréquemment se lever et marcher, utiliser ses mains pour sentir et manipuler, parler et écouter. Il peut occasionnellement marcher, tendre les bras, se pencher, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. Il peut également être amené à s'asseoir. Il soulève et déplace régulièrement des objets pesant jusqu'à 10 livres, fréquemment des objets pesant jusqu'à 40 livres, et occasionnellement des objets pesant plus de 40 livres. Ce poste nécessite une capacité à voir de près, de loin et autour de soi, à distinguer la profondeur et les couleurs, ainsi qu'à se concentrer.

Environnement de travail :

Les caractéristiques de l'environnement de travail décrites ci-dessous représentent celles auxquelles l'employé sera confronté lors de l'accomplissement des tâches liées à son poste. Des aménagements raisonnables peuvent être proposés aux personnes ayant une incapacité à accomplir les principales tâches.

Ce poste nécessite de travailler à l'extérieur, dans des salles mécaniques et éventuellement dans des conditions et des températures extrêmes. Pendant l'exercice de ses fonctions, l'employé est souvent exposé à des pièces mécaniques en mouvement, des équipements lourds, des endroits précaires et élevés, des conditions humides, des vapeurs et des particules en suspension dans l'air, des vibrations et des risques de décharges électriques (tensions élevées). Il peut également être exposé occasionnellement à des produits chimiques toxiques ou caustiques. Le niveau de bruit dans l'environnement de travail est généralement élevé.

Nous nous engageons à atteindre une main-d'œuvre diversifiée qui reflète nos communautés. Nous offrons l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, la grossesse, l'âge, l'état matrimonial, le handicap, le statut d'ancien combattant protégé ou tout autre statut légalement protégé.

English

Job Description

Join us in our mission As a global leader in creating comfortable, sustainable, and efficient environments, it is our responsibility to prioritize the planet. At Trane Technologies, sustainability is not just how we do business, it is our business. Are you ready to embrace the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what is possible for a sustainable world.

If this sounds exciting to you, read on to learn more about who we are and what we believe in:

• We lift each other up: We believe in providing equal opportunities and building a diverse, inclusive, and respectful culture. We support and care about the success and well-being of others.
• We make an impact: We believe that what we do has the potential to change the world. Together, we strive every day to create a lasting and positive impact on the planet.
• We thrive at work and at home: We offer significant benefits, competitive compensation, learning and development solutions, and rewarding career opportunities. We are deeply committed to the well-being and safety of our employees.

Trane Technologies is hiring Digital Services Technicians (Automation/Control) to join our team. In this role, you will be responsible for commissioning, diagnosing, and repairing air conditioning and/or chiller systems.

Primary Duties and Responsibilities:

• Utilize advanced analytics and artificial intelligence systems to optimize buildings.
• Responsible for servicing assigned equipment and projects and ensuring customer satisfaction.
• Use hand tools and interpret drawings, plans, and specifications to diagnose and perform repairs.
• Analyze, diagnose, and repair customer systems and equipment.
• Perform preventive maintenance, site reconnaissance, replacements, and modifications as needed or requested by customers.
• Prior to work and repairs on-site, review equipment layout, anticipate difficulties, gather necessary materials, and coordinate work as needed.
• Represent the company by serving as direct contact with customers.
• Provide training to customers.
• Provide sales leads to account managers.
• Identify parts to order for jobs and timing for placing orders.
• Document material, parts, work, and all costs associated with each task and return unused resources.
• Provide documents and reports within prescribed deadlines.
• Keep knowledge up to date on installation, maintenance, operation, service, and repair of Trane products with ongoing training provided by Trane.
• Read and interpret specifications, drawings, and product and building designs.
• Provide technical support to customers.
• May be required to supervise apprentice technicians.
• Occasionally travel with overnight stays may be required.
• Must be available for overtime and/or weekend work as needed.
• Other duties may be assigned.

Required Qualifications:

• Technical diploma in the field of building mechanics, refrigeration, or industrial automation, and a minimum of five years of experience in a similar position, or an equivalent combination of work and education.
• Strong communication skills.
• Mathematical aptitude.
• Reasoning ability.
• Driver's license.

Physical Efforts:

The physical efforts described below represent the efforts required when performing tasks related to the position. Reasonable accommodations may be provided to individuals with disabilities who are unable to perform the primary tasks.

The position holder must frequently stand and walk, use hands to feel and manipulate, speak, and listen. They may occasionally walk, reach, bend, kneel, squat, or crawl. They may also occasionally sit. They regularly lift and move objects weighing up to 10 pounds, frequently lift objects weighing up to 40 pounds, and occasionally lift objects weighing over 40 pounds. This position requires the ability to see up close, far away, and around oneself, distinguish depth and colors, and focus.

Work Environment:

The work environment characteristics described below represent those encountered by employees when performing tasks related to their position. Reasonable accommodations may be provided to individuals with disabilities who are unable to perform the primary tasks.

This position requires working outdoors, in mechanical rooms, and potentially in extreme conditions and temperatures. During the course of duties, the employee is often exposed to moving mechanical parts, heavy equipment, precarious and elevated locations, wet conditions, airborne vapors and particles, vibrations, and risks of electrical shocks (high voltages). They may occasionally be exposed to toxic or caustic chemicals. The noise level in the work environment is typically high.

We are committed to achieving a diverse workforce that reflects our communities. We provide equal employment opportunities. All qualified applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, protected veteran status, or any other legally protected status.