Current jobs related to Directeur-Directrice Expérience Client et Données, Marketing - Toronto, Ontario - Intact
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeTitre du posteDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du posteContexteL'équipe d'épidémiologie d'IQVIA Argentina est à la recherche d'un Directeur adjoint ou d'une directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés.ResponsabilitésConcevoir et...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeTitre du posteDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du posteContexteL'équipe d'épidémiologie d'IQVIA Argentina est à la recherche d'un Directeur adjoint ou d'une directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés.ResponsabilitésConcevoir et...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du poste Nous recherchons un directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Le candidat idéal sera un expert en épidémiologie avec une expérience significative dans la conception et la mise en œuvre de méthodes...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du poste Nous recherchons un directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Le candidat idéal sera un expert en épidémiologie avec une expérience significative dans la conception et la mise en œuvre de méthodes...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du posteNous recherchons un Directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de méthodes complexes d'épidémiologie ou de pharmacoépidémiologie dans des...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du posteNous recherchons un Directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de méthodes complexes d'épidémiologie ou de pharmacoépidémiologie dans des...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du posteNous recherchons un directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de méthodes complexes d'épidémiologie ou de pharmacoépidémiologie dans des...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du poste Nous recherchons un Directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de méthodes complexes d'épidémiologie ou de pharmacoépidémiologie dans des...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du posteNous recherchons un directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de méthodes complexes d'épidémiologie ou de pharmacoépidémiologie dans des...
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Toronto, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full timeDirecteur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologieDescription du poste Nous recherchons un Directeur adjoint ou directrice adjointe de l'épidémiologie pour rejoindre notre équipe à IQVIA Argentina. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de méthodes complexes d'épidémiologie ou de pharmacoépidémiologie dans des...
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Directeur/Directrice de Solutions Clientèle
2 weeks ago
Old Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full timeTitre: Directeur/Directrice des Solutions pour la clientèle - Scotia iTrade (Contrat de 18 mois)Vous rejoignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Responsabilités:1. Développer et mettre en œuvre des solutions pour la clientèle qui répondent aux besoins et aux attentes...
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Directeur de données et plateformes
1 day ago
Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full timeVison et leadershipLe Directeur, Plateformes de Données, Référence, Gestion Totale des Fonds et Risque, dirige la conception et la mise en œuvre des plateformes de données de CPP Investments, en mettant l'accent sur la gestion des données de référence, la gestion totale des fonds et l'analyse des risques.Responsabilités clésSuperviser une équipe...
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Directeur(trice) Marketing
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timePoste de Directeur(trice) MarketingLe poste de Directeur(trice) Marketing au sein de Holt Renfrew est un rôle clé dans la stratégie de marketing de l'entreprise. Le candidat idéal possède une expérience éprouvée en marketing et en leadership, ainsi qu'une affinité pour le détail de luxe.ResponsabilitésConstruire le profil de Holt Renfrew et de ses...
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Directeur(trice) Marketing
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timePoste de Directeur(trice) MarketingLe poste de Directeur(trice) Marketing au sein de Holt Renfrew est un rôle clé dans la stratégie de marketing de l'entreprise. Le candidat idéal possède une expérience éprouvée en marketing et en leadership, ainsi qu'une affinité pour le détail de luxe.ResponsabilitésConstruire le profil de Holt Renfrew et de ses...
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Directeur(trice) Marketing
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timePoste de Directeur(trice) MarketingLe poste de Directeur(trice) Marketing au sein de Holt Renfrew est un rôle clé dans la stratégie de marketing de l'entreprise. Le candidat idéal possède une expérience éprouvée en marketing et en leadership, ainsi qu'une affinité pour le détail de luxe.ResponsabilitésConstruire le profil de Holt Renfrew et de ses...
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Directeur(trice) Marketing
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timePoste de Directeur(trice) MarketingLe poste de Directeur(trice) Marketing au sein de Holt Renfrew est un rôle clé dans la stratégie de marketing de l'entreprise. Le candidat idéal possède une expérience éprouvée en marketing et en leadership, ainsi qu'une affinité pour le détail de luxe.ResponsabilitésConstruire le profil de Holt Renfrew et de ses...
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Directeur(trice) Marketing
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timeÀ propos de l'emploiLe Directeur(trice) Marketing de Holt Renfrew est responsable de la stratégie de marketing et de la promotion de la marque. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de marketing pour développer des campagnes publicitaires efficaces et atteindre les objectifs de vente.ResponsabilitésConcevoir et mettre en...
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Directeur(trice) Marketing
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timeÀ propos de l'emploiLe Directeur(trice) Marketing de Holt Renfrew est responsable de la stratégie de marketing du magasin et de la mise en place d'événements dynamiques pour promouvoir la marque et ses produits.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing pour atteindre les objectifs commerciaux du magasin.Travailler...
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Directeur(trice) Marketing
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timeÀ propos de l'emploiLe Directeur(trice) Marketing de Holt Renfrew est responsable de la stratégie de marketing du magasin, y compris la planification et la mise en œuvre d'événements et de campagnes publicitaires pour attirer les clients et promouvoir les produits de la marque.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de...
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Directeur(trice) Marketing
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full timeDirecteur(trice) MarketingHolt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des opportunités de formation et de croissance. Les partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques, ainsi que les engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous inspireront chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew vous...
Directeur-Directrice Expérience Client et Données, Marketing
3 months ago
Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.
Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d'être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C'est notre promesse aux employés.
Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l'avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
À propos du poste
Transformer l'assurance et dominer le marché exigent de la créativité, de l'empathie, du travail acharné et une exécution impeccable. Trouvez-vous motivant de déterminer les points à améliorer et de bonifier l'expérience client grâce à la collaboration avec un vaste éventail d'équipes internes et de partenaires externes? Souhaitez-vous créer des marques et des expériences que les consommateurs aiment et dont ils parlent? Ce poste est pour vous Nous cherchons un directeur, Expérience client et données, Marketing.
Vous occuperez un poste d'influence et relèverez du directeur principal, Expérience client. Avec le soutien de votre équipe, vous obtiendrez des renseignements concrets et vous proposerez des recommandations à partir d'une mine de données sur le marketing, l'entreprise et les clients, ainsi que des stratégies de marketing avant-gardistes pour améliorer l'expérience client de toutes les marques d'Intact Corporation financière. Grâce à votre compréhension approfondie des clients, vous influencerez tous les échelons de l'organisation. De plus, vous devrez travailler en étroite collaboration avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre nos objectifs stratégiques.
Ce que vous ferez :
- Superviser la stratégie de mesure et les pratiques en matière de recherche. Élaborer un cadre de mesure prospectif, uniformiser les pratiques dans l'ensemble de l'organisation tout en cherchant activement de nouvelles méthodes de recherche novatrices pour maximiser l'impact sur les objectifs stratégiques. Diriger l'élaboration et la mise en œuvre de projets et d'analyses de recherche en marketing intégrés. Faire appel à des experts internes et gérer des partenaires externes pour explorer des nouvelles solutions de mesure et favoriser la transformation au moyen d'un plan d'action concret.
- Améliorer la satisfaction, la loyauté et la défense des intérêts des clients. Cerner les problèmes de façon proactive et communiquer des pistes de solutions fondées sur la recherche et l'analyse, collaborer avec des collègues de l'équipe du marketing et de plusieurs unités d'affaires pour les aider à offrir une expérience client uniforme et supérieure dans l'ensemble des réseaux et des marques. Concevoir et mettre en œuvre des pratiques centrées sur le client dans l'ensemble de l'entreprise, en veillant à ce que les données sur le marketing et la voix des clients soient prises en compte dans le processus de prise de décision. Favoriser une culture d'amélioration continue et d'innovation dans l'ensemble de l'organisation.
- Diriger, encadrer et soutenir une équipe hautement performante et motivée. Encadrer et inspirer une équipe d'experts, les aider à développer leurs compétences en leadership et leur expertise; faire la promotion de nos projets et nos pratiques de marketing. Prôner la diversité et l'inclusion au travail et entretenir des liens étroits avec les membres de votre équipe afin de les aider à réussir dans le cadre de leur mandat et à atteindre leurs objectifs professionnels. Créer un environnement stimulant qui favorise la collaboration, l'innovation et l'augmentation de la productivité.
- Soutenir les équipes dans nos réalisations. Aider votre équipe à réunir l'information provenant de diverses sources de données en une synthèse simple et intéressante qui présente des renseignements et des occasions concrètes à saisir. Établir l'ordre de priorité des initiatives, trouver un équilibre entre les besoins des clients et les objectifs de notre organisation, éliminer les obstacles pour assurer une exécution supérieure, anticiper les problèmes et proactivement proposer des solutions pour permettre à notre équipe de mener à bien ses projets au rythme prévu. Assumer la responsabilité des résultats, en peaufinant continuellement notre vision et notre stratégie.
Ce que vous mettrez à profit :
- Expérience dans la gestion, la motivation et l'encadrement d'équipes à titre de gestionnaire exemplaire et inclusif.
- Esprit stratégique et axé sur les objectifs, et expérience avérée dans l'amélioration des résultats de marketing et de l'expérience client dans de grandes entreprises ou pour plusieurs marques.
- Grand souci des résultats et du client, et intérêt prononcé dans la collecte et l'analyse de données de nombreuses sources, facilité à les traduire en idées concrètes et en recommandations.
- Capacité éprouvée à mobiliser et à persuader plusieurs parties prenantes de tous les échelons tout en conciliant divers points de vue.
- Aisance à naviguer de façon autonome, dans de grandes entreprises comptant plusieurs parties prenantes et différents processus dans un milieu où les choses évoluent rapidement.
- Attitude intrapreneuriale et avant-gardiste, engagement envers l'apprentissage continu, capacité à résoudre des problèmes en utilisant des pistes d'amélioration novatrices, et volonté de prendre des risques et de remettre en question le statu quo.
- Ouverture d'esprit et optimisme, volonté d'assumer la responsabilité des réussites et des erreurs, et intérêt pour les défis et la transformation continue.
- Excellentes aptitudes en communication, solide intelligence émotionnelle et capacité de communiquer avec différents publics en adaptant son ton, son comportement et son contenu.
Ce qu'il vous faut :
- Diplôme universitaire de premier cycle et un minimum d'expérience en marketing ou en administration des affaires, ou une combinaison pertinente de formation et d'expérience.
- Au moins huit années d'expérience confirmée dans un poste lié à la recherche sur les consommateurs. Expérience dans l'industrie des finances ou de l'assurance, un atout.
- Au moins trois années d'expérience dans la gestion de professionnels.
- Solide connaissance des méthodes d'études de marché et des meilleures pratiques en matière d'expérience client.
- Connaissance approfondie des concepts et des outils de recherche en marketing (quantitatifs et qualitatifs) et des plateformes de mesures de l'expérience client (p. ex., Qualtrics).
- Connaissance de l'analyse prédictive des données (apprentissage automatique), un atout.
- Bonne compréhension des mesures de l'expérience client dans plusieurs canaux (numériques, en personne, etc.) et de l'évaluation de la performance publicitaire.
- Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d'interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays .
- Aucune expérience de travail au Canada requise; toutefois, la personne doit être admissible à travailler au Canada.
#LI-Hybrid
Ce que nous offrons
En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :
- Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant
Égalité d'accès à l'emploi
Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Cliquer ici pour d'autres informations importantes sur le processus d'embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.
Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.
