Spécialiste de solutions numériques

Dans le domaine des ventes aux petites et moyennes entreprises (SMC) et aux ventes numériques, nous avons pour objectif de donner à nos clients les moyens de tirer parti de la valeur unique du cloud Microsoft en créant une organisation à l'échelle mondiale, axée sur le numérique, alignée sur les partenaires.

Dédiée à l'un des segments de la clientèle avec une des croissances les plus rapides, l'organisation des petites et moyennes entreprises (SMC) et aux ventes numériques s'engage à fournir le moteur d'étendue numérique mondial pour notre entreprise - c'est là que vous entrez en jeu. Dans le cadre de filiales locales ou de centres de vente numérique dans le monde entier, vous aiderez un ensemble de clients dévoués à identifier et à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à un engagement numérique de premier ordre et à la co-vente avec des partenaires. Vous aurez également l'occasion de travailler de manière collaborative tout en représentant nos ventes communes aux petites et moyennes entreprises (SMC) et aux ventes numériques.

Priorités culturelles : diversifiées et inclusives, bien-être, durabilité, dons et apprentissage. Si vous avez été décrit comme étant dévoué pour le service client et que vous avez une passion pour les solutions numériques, nous vous invitons à en apprendre davantage sur l'organisation des petites, et moyennes entreprises (SMC) et des ventes numériques et la valeur que nous offrons à nos clients, partenaires et les uns les autres, chaque jour.

L'équipe ventes numériques stimule la croissance pour Microsoft en aidant les clients à réaliser la valeur du cloud Microsoft. Propulsée par une plate-forme de vente et de marketing connectée de classe mondiale, cette équipe tire parti des informations marketing pour atteindre les clients quand et où ils souhaitent s'engager numériquement pour les aider à résoudre leurs problèmes commerciaux. Nous sommes propulsés par les dernières innovations en matière de Microsoft Azure pour interagir avec les clients, collaborer au sein de nos équipes mondiales et acquérir et conserver de nouvelles affaires pour Microsoft.

En tant que spécialiste de solutions numériques - infrastructure au sein de l'équipe de ventes numériques, vous travaillerez avec nos clients les plus importants au sein de notre organisation d'entreprise. Vous dirigerez l'exécution quotidienne des priorités commerciales stratégiques de Microsoft : vendre les meilleurs services et plates-formes infonuagiques de leur catégorie à nos clients et créer un élan de transformation numérique pour nos clients, partenaires et Microsoft.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d'accomplir davantage. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.

In Small, Medium, and Corporate (SMC) and Digital Sales, we have set out with the purpose to empower our customers through the unique value of the Microsoft cloud by building a globally-led, digital-first scale organization aligned with partners.

Dedicated to one of the fastest growing customer segments, the Small, Medium, and Corporate (SMC) and Digital Sales organization is committed to delivering the global digital scale engine for our business - this is where you come in. As part of local subsidiaries or Digital Sales centers around the world, you will support a dedicated set of customers in identifying and achieving their business objectives through best-in-class digital engagement and partner co-selling. You will also have an opportunity to work cross-collaboratively while living our shared Small, Medium, and Corporate (SMC) and Digital Sales.

Culture priorities: Diverse and Inclusive, Wellbeing, Sustainability, Giving and Learning. If you have been described as customer obsessed and have a passion for digital-first solutions, we invite you to learn more about the Small, Medium, and Corporate (SMC) and Digital Sales organization and the value we deliver to our customers, partners, and one another, every day.

The Digital Sales Enterprise team drives growth for Microsoft by helping customers realize the value of the Microsoft Cloud. Powered by a world-class connected sales and marketing platform, this team leverages marketing insights to reach customers when and where they want to engage digitally to help solve their business problems. We're powered by the latest innovations in Microsoft Azure to engage with customers, collaborate across our global teams, and acquire and retain new business for Microsoft.

As a Digital Solution Area Specialists - Infrastructure within Digital Sales Enterprise, you will work with our most important customers within our enterprise organization. You will drive the day-to-day execution of Microsoft's strategic business priorities – selling best-in-class cloud services and platforms to our managed customers and building digital transformation momentum for our customers, partners, and Microsoft.

Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Qualifications requises/minimales

• Plus de 6 ans d'expérience dans la vente ou la gestion de comptes liée à la technologie
  • OU un baccalauréat en technologie de l'information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ET plus de 5 ans d'expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie.
• Chez Microsoft, vous travaillerez de manière intégrée avec des collègues à travers le monde. Afin de faciliter cette collaboration, la maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en français est requise pour ce rôle.

Qualifications supplémentaires ou préférées

• Plus de 8 ans d'expérience dans la vente ou la gestion de comptes liée à la technologie.
• Plus de 3 ans d'expérience dans la vente de solutions ou de services de conseil.
• Compréhension dans l'un des éléments suivants : Service cloud, Opérations / Gestion des systèmes - Virtualisation ; IP réseautage ; Entreposage ; Sécurité des TI.
• Connaissances sur l'infrastructure informatique.
• Conception ou développement de logiciels - langages tels que .NET, C ++, Java, PHP, Perl, Python, Ruby on Rails ou Pig / Hive ; Migration des machines virtuelles des environnements de infonuagique privés vers les environnements publics.
• SQL, y compris OSS, Azure SQL
• Bases de données NoSQL, y compris OSS, Cosmos DB.
• Gouvernance des données.
• Veille concurrentielle - Connaissance des plateformes de développement infonuagique.
• Partenaires - Compréhension des écosystèmes de partenaires et de la capacité de tirer parti des solutions des partenaires pour répondre aux besoins des clients.

Spécialistes de domaine des solutions numériques IC4 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de CAD $101,300 - CAD $165,000 par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 1er Juillet, 2024.

Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protégé d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/bénéfices énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications

• 6+ years of technology-related sales or account management experience
  • OR Bachelor's Degree in Information Technology, Business Administration, or related field AND 5+ years of technology-related sales or account management experience.
• At Microsoft, you will be working in an integrated fashion with colleagues around the world. To facilitate this collaboration, proficiency in verbal and written communication in both English and French is required for this role.

Additional or Preferred Qualifications

• 8+ years of technology-related sales or account management experience
• 3+ years of solution sales or consulting services sales experience.
• Understanding in one of the following: Cloud Service, Systems Operations / Management - Virtualization; IP Networking; Storage; IT Security.
• IT Infrastructure knowledge
• Software design or development - languages such as .NET, C++, Java, PHP, Perl, Python, Ruby on Rails or Pig/Hive; Migration virtual machines from private to public cloud environments.
• SQL including OSS, Azure SQL
• Competitive Landscape - Knowledge of cloud development platforms.
• Partners - Understanding of partner ecosystems and the ability to leverage partner solutions to solve customer needs.

Digital Solution Area Specialists IC4 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $101,300 - CAD $165,000 per year.

Find additional pay information here:

Microsoft will accept applications for the role until July 1, 2024

Exécution des ventes

• Engage des conversations avec les clients pour présenter comment les charges de travail pourraient permettre des domaines de transformation numérique alignés sur l'industrie du client. A une compréhension fondamentale de l'activité des clients pour initier des conversations avec les clients sur la transformation numérique dans un seul domaine de solution, en collaboration avec des partenaires et des services. Partage l'apprentissage sur la transformation numérique par le biais de séminaires, d'ateliers, de webinaires et d'engagement direct.
• Collabore avec les membres de l'équipe pour découvrir de nouvelles opportunités. Génère une croissance supplémentaire des revenus grâce à des campagnes personnelles (par exemple, analyse de portefeuille) ou à des sources internes (par exemple, marketing, équipes de compte). Collabore avec des équipes de compte, des partenaires ou des services pour suivre, qualifier et développer de nouvelles opportunités.
• Identifie les opportunités de stimuler la consommation et de développer les affaires avec les clients existants en initiant des conversations, en fournissant des démonstrations ou des devis, et en collaborant avec des partenaires ou des équipes internes (par exemple, des professionnels de la vente technique, des ceintures noires mondiales [GBBs]) ; ou les transactions de licence et les engagements de projet, assure un plan de déploiement rapide et robuste au point de vente qui est validé par les services et les partenaires. Identifie, articule et facilite le retrait des bloqueurs à la consommation en s'associant à des parties prenantes internes et externes.
• Identifie les besoins commerciaux des clients et la préparation technique. Collabore avec des équipes internes, des partenaires et des services pour proposer des solutions hiérarchisées qui correspondent aux besoins des clients.
• Tire parti des propositions de valeur pour communiquer l'impact commercial des solutions proposées.
• Développe une compréhension de la cartographie des parties prenantes externes, y compris qui sont les décideurs et les influenceurs. Participe avec les équipes de compte (par exemple, les responsables de compte) à la communication avec les décideurs commerciaux ou experts en la matière dans l'entreprise du client / partenaire.
• Met en œuvre des stratégies pour aider à accélérer la conclusion des transactions en collaboration avec d'autres membres de l'équipe.

Mise à l'échelle et collaboration

• Collabore avec One Commercial Partner (OCP) et avec un réseau de partenaires pour vendre et co-vendre des produits, des solutions et des services. Identifie de nouveaux partenaires en effectuant des recherches et en discutant avec les partenaires des scénarios clients.
• Applique le modèle d'orchestration pour soutenir la clôture des accords en identifiant et en alignant les parties prenantes internes et en tirant parti des relations avec les partenaires.

Expertise technique

• Amorce des conversations avec des clients/partenaires potentiels pour étendre le réseau externe. Agit en tant qu'expert en la matière dans les solutions Azure de données et d'IA.
• Recherche sur les produits, solutions et /ou services concurrents et collabore avec les ceintures noires mondiales (GBB) « concurrentes » pour mettre en œuvre des stratégies visant à positionner Microsoft contre les concurrents dans la communication avec le client.

Excellence des ventes

• Collabore avec des partenaires et des ressources et tire parti des informations sur les clients ou des connaissances de l'industrie.
• Examine le rapport de rétroaction et encadre les autres sur la façon d'assurer la satisfaction des clients/partenaires et de réduire l'insatisfaction en établissant des plans d'action de récupération pour améliorer l'expérience globale des clients. Gère et/ou orchestre les ventes et livraison succès par l'intermédiaire de l'équipe de compte et de l'équipe de poursuite. Collabore avec des partenaires et des ressources et en apprend davantage sur les activités des clients. Aide les membres seniors de l'équipe à explorer les opportunités d'affaires et émergentes.
• Collabore avec l'équipe de vente élargie, les partenaires et le marketing pour effectuer des analyses commerciales (par exemple, analyse des espaces, identifier les tendances de l'industrie) afin de poursuivre les clients à fort potentiel et de développer une liste cible d'entreprises potentielles.

Autres

• Incarner notre culture et nos valeurs

Sales Execution

• Engages in conversations with customers to introduce how workloads could enable digital transformation areas that is aligned with the customer's industry. Has a fundamental understanding of customers' business to initiate conversations with customers on digital transformation in a single solution area, in collaboration with partners and services. Shares learning on digital transformation through seminars, workshops, Webinars, and direct engagement.
• Collaborates with team members to discover new opportunities. Drives incremental revenue growth through personal campaigns (e.g., portfolio analysis) or internal sources (e.g., marketing, account teams).
• Identifies opportunities to drive consumption and grow business with existing customers by initiating conversations, providing demos or quotes, and collaborating with partners or internal teams (e.g., Technical Sales Professionals, global black belts [GBBs]); or licensing transactions and project engagements, ensures rapid and robust deployment plan at point of sale that is validated by services and partners. Identifies, articulates, and facilitates the removal of blockers to consumption by partnering with internal and external stakeholders.
• Identifies customer business needs and technical readiness. Collaborates with internal teams, partners, and services to propose prioritized solutions that align with customers' needs.
• Leverages the value propositions to communicate business impact of proposed solutions.
• Develops an understanding of external stakeholders' mapping, including who the decision makers and influencers are. Participates with account teams (e.g., Account Executives) in communication with business or subject matter decision makers at the customer's/partner's business.
• Implements strategies to help accelerate the closing of deals in collaboration with other team members.

Scaling and Collaboration

• Collaborates with One Commercial Partner (OCP) and with a network of partners to cross-sell, up-sell, and co-sell products, solutions and services. Identifies new partners by researching and discussing with partners on customer scenarios.
• Applies the orchestration model to support deal closure by identifying and aligning internal stakeholders and leveraging relationships with partners.

Technical Expertise

• Initiates conversations with prospective customers/partners to expand external network. Acts as a subject matter expert in Azure Data & AI solution areas.
• Researches competitor products, solutions, and/or services and collaborates with the "compete" global black belts (GBBs) to implement strategies to position Microsoft against competitors in customer communication.

Sales Excellence

• Collaborates with partners and resources and leverages customer insights or industry knowledge.
• Reviews feedback report and coaches others on ensuring customer/partner satisfaction and decreasing dissatisfaction by establishing recovery action plans to improve clients' overall experience. Manages and/or orchestrates sales and delivery success through the account team and pursuit team. Collaborates with partners and resources and learns about customer business. Supports senior team members to explore business and emerging opportunities.
• Collaborates with extended sales team, partners, and marketing to conduct business analysis (e.g., whitespace analysis, identify industry trends) to pursue high-potential customers and develop a target list of potential business.

Other

• Embody our culture and values