Spécialiste en Soins Personnels, Bilingue- Opportunités de Développement

1 week ago


Ottawa, Ontario, Canada Cencora Full time
Role Overview

Cencora est à la recherche d'un Spécialiste en Soins Personnels bilingue pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour nous permettre de fournir un soutien optimal aux patients et de garantir leur accès rapide et continu au traitement.

Responsabilités Principales
  • Servir de principal point de contact pour les patients
  • Communiquer avec les patients pour recueillir de l'information et les renseigner sur les services offerts par le programme
  • Servir d'expert en remboursement dans le territoire qui lui est confié
  • Renseigner les patients sur les services du programme, y compris, sans s'y limiter, une formation sur l'auto-injection, les options en matière de pharmacie et le soutien au remboursement
  • Assurer la coordination des services aux patients en temps opportun pour offrir un accès rapide et continu au traitement
  • Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe dans divers rôles pour coordonner le cheminement du patient et assurer l'intégration du patient
  • Gérer tous les aspects de la couverture pour maximiser et maintenir la couverture d'assurance du médicament d'ordonnance
  • Interagir régulièrement avec les compagnies d'assurance, les pharmacies et d'autres professionnels de la santé pour offrir un soutien optimal en matière de remboursement
  • Coordination des ordonnances (initiales et renouvellements)
  • Signaler les effets indésirables
Compétences et Expériences Requises
  • Exceptionnelles compétences en service à la clientèle et en éthique téléphonique
  • Détail et résultats orientés
  • Compétences analytiques et organisationnelles solides
  • Excellentes compétences en gestion du temps et sens de l'urgence
  • Capacité à collaborer efficacement avec les associés du programme
  • Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement à distance
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément
  • Capacité à communiquer efficacement à l'oral et par écrit, ainsi qu'en anglais et en français (oral et écrit) pour les provinces du Québec et du Nouveau-Brunswick
  • Compétences en informatique solides et connaissance de Microsoft Office
  • Capacité à s'adapter à l'ambiguïté et aux changements
Avantages de l'emploi chez Cencora

Cencora offre une gamme complète de avantages, y compris des soins de santé, des avantages sociaux et des ressources qui favorisent une culture inclusive et soutiennent les membres de notre équipe dans leur croissance personnelle.



  • Ottawa, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time

    Fonctions et Responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Soins Personnels bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez la principale personne-ressource pour les patients, communiquant avec eux pour recueillir de l'information et les renseigner sur les services offerts par le programme. Vous serez également expert en remboursement dans votre...


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  • Ottawa, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time

    Fonctions et Responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Soins Personnels bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de fournir un soutien personnalisé aux patients, en communiquant avec eux pour recueillir des informations et les renseigner sur les services offerts par notre programme. Vous devrez également servir d'expert en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time

    Fonctions et Responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Soins Personnels bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de fournir un soutien personnalisé aux patients, en communiquant avec eux pour recueillir des informations et les renseigner sur les services offerts par notre programme. Vous devrez également servir d'expert en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Cencora Full time

    **Job Summary:** We are seeking a bilingual customer service professional to provide exceptional support to patients and healthcare professionals in a dynamic and innovative environment. Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to...


  • Ottawa, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteLe Spécialiste des comptes clients bilingue est responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la TD. Il/elle doit être capable de comprendre les besoins des clients et de les satisfaire de manière efficace.ResponsabilitésFournir un service client courtois, efficace et professionnel;Comprendre les besoins des...


  • Ottawa, Ontario, Canada TD Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    Spécialiste en développement de contenu numérique & Coordinateur·rice de la stratégie numériqueAssemblée de la francophonie de l'OntarioSalaire: ME-04 – $ à $ par annéeS'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? NonDescription du poste:À propos du posteSous la supervision du Responsable du marketing et des relations publiques, le candidat...


  • Ottawa, Ontario, Canada CB Canada Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    DescriptionRecherchez un poste qui vous permet de mettre en œuvre vos compétences en éducation et en conseil. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en orientation et cheminement de carrière pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesMaitrise en éducationQualification de spécialiste dans le domaineExpérience récente en enseignement...


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  • Ottawa, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du rôleRejoignez le Bureau des relations de la Société au poste de Spécialiste bilingue des notes d'information. Dans ce rôle, vous rédigerez des notes d'information et des rapports destinés aux ministres et à la haute direction, coordonnerez les commentaires et les approbations des secteurs d'activité de la SCHL et veillerez à ce que les...


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  • Ottawa, Ontario, Canada Cencora Full time

    About the RoleCencora is seeking a highly skilled and dedicated Bilingual Personal Care Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will play a vital role in delivering exceptional patient care and support.Key ResponsibilitiesProvide primary support to patients, serving as their main point of contactCommunicate with patients to...


  • Ottawa, Ontario, Canada Cencora Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada Ensiti Full time

    Informations sur l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Ensiti. En tant que Spécialiste en Ressources Humaines, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de recrutement et de développement de carrière pour soutenir la croissance de notre...


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