Conseiller | Advisor

1 week ago

Kirkland, Quebec, Canada Tesla Full time
What to Expect

Chez Tesla, nos conseillers offrent une expérience incroyable éducative, immersive et passionnante à tous nos clients actuels et futurs, et créent une expérience mémorable pour nos clients le jour de la livraison. Ils sont les premières personnes devant les clients et sont nos ambassadeurs de la marque, soutenant notre mission d'accélérer la transition du monde vers l'énergie durable.

En tant que conseiller Tesla, vous aiderez les clients du moment où ils entrent dans notre salle d'exposition dans leur connaissance de Tesla et dans leur expérience lors de la livraison. Nous avons créé des véhicules qui sont parmi les plus innovateurs jamais vus, et vous nous aiderez en offrant une expérience d'achat et de livraison aussi innovatrice.

Pour réussir chez Tesla, vous devez être énergique, hautement organisé et assidu. Vous devriez avoir une passion pour l'énergie durable et être capable de créer une expérience client exceptionnelle. Bien que les contributions individuelles soient reconnues, le travail d'équipe est essentiel pour atteindre le plus haut niveau de réussite. Nous récompensons les joueurs d'équipe qui aident les autres à réussir et à valoriser leur équipe.

Nous recrutons pour des postes à temps partiel et temps plein.

The Tesla Advisor consistently delivers on an incredible educational, immersive, and exciting experience to all of our current and future customers as well as create a memorable experience for our customers on delivery day. They constitute Tesla's front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world's transition to sustainable energy.

As a Tesla Advisor, you will support customers from the moment they walk into our showrooms to learn about Tesla through to their delivery day experience. We've created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help deliver an equally innovative buying and delivery experience.

To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and hard working. You should have a passion for sustainable energy and the ability to create exceptional client experiences. While individual contributions will be recognized, teamwork is essential to achieve the highest level of success. We will reward team players who help others succeed and empower the team around them.

We are hiring for part-time and full-time positions.

What You'll Do
  • Stimuler, mobiliser et renseigner les clients potentiels et les propriétaires actuels grâce à des appels, des courriels ou des textos et des événements extérieurs afin de leur parler des offres de produits de Tesla et répondre à leurs questions
  • Aider Tesla à maintenir un bassin de ventes sain en recueillant les coordonnées des clients et en planifiant ou participant à des essais routiers pour les personnes qui démontrent un intérêt pour acheter
  • Contribuer de façon active à la réalisation des ventes mensuelles et à l'atteinte des cibles en accomplissant et en dépassant les objectifs en matière de ventes individuelles et les indicateurs clés de performance
  • Fournir un service à la clientèle de la plus haute qualité tout au long du cycle de vente et de livraison et du processus d'installation, ainsi qu'une assistance continue d'après-vente au propriétaire
  • Préparer et recharger les véhicules des clients en prévision de leur rendez-vous de livraison
  • Éduquer les nouveaux propriétaires en leur offrant des explications sur les fonctionnalités du véhicule, adaptées aux besoins et au niveau de confort de chaque client
  • Exécuter les documents clients le jour de la livraison et effectuer certaines livraisons des centres de livraison aux résidences des clients

  • Excite, engage and educate prospective customers and current owners through calls, emails or text and outbound events to educate them about Tesla's product offering and answering questions
  • Help Tesla maintain a healthy sales pipeline by collecting customer contact information and scheduling and copiloting Test Drives for individuals who exhibit purchase intent or potential
  • Actively contribute to the achievement of monthly sales and delivery targets by achieving and exceeding individual Sales and KPI targets
  • Provide the highest level of customer service throughout the full sales and delivery cycle & installation process, as well as continued support throughout ownership
  • Prepare, stage, and charge customer vehicles in advance of their scheduled delivery appointment
  • Educate new owners by conducting a comprehensive vehicle orientation, tailored to the individual customer's needs and comfort level
  • Execute customer documents on delivery day and conduct direct deliveries from Delivery Centers to customer homes
What You'll Bring
  • Bilinguisme requis, oral et écrit (français et anglais)
  • Au moins 1 année d'expérience en service à la clientèle et/ou vente avec atteinte ou surpassement des objectifs
  • Personne positive, enthousiaste et passionnée à propos des changements dans l'industrie du transport
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils CRM
  • Possibilité de travail le soir, les fins de semaine et les jours fériés dans un environnement au détail
  • Capacité à obtenir les certifications locales nécessaires, le cas échéant
  • Permis de conduire de classe 5, G ou G2 valide au Canada
  • Bilingue, français et anglais (français comme langue maternelle ou compétence équivalent); l'usage de l'anglais est requis pour des communications entre partenaires internes et externes, la compréhension et l'analyse de documents ainsi que l'utilisation de plusieurs plateformes, interfaces et logiciels informatique
  • Bilingual, French and English (French as mother tongue or equivalent proficiency) use of English is required for communications with internal and external partners, understanding and analysis of documents, and use of multiple platforms, interfaces and software
  • At least 1+ year of customer service and/or sales experience with proven track record to meet or exceed goals
  • Positive, enthusiastic and passionate about the changes in the personal transportation industry
  • Proficient with Microsoft Office suite and CRM tools
  • Ability to work evening hours, weekends and holidays in a retail environment
  • Ability to obtain appropriate state licensing, where applicable
  • Must maintain a valid Class 5, G or G2 driver's license for Canada

  • Associate Director, Medical Affairs, Central Nervous System/Directeur Associé(e) des Affaires Médicales, Système Nerveux Central

    2 months ago

    Kirkland, Quebec, Canada Organon Full time

    Job DescriptionLa personne choisie pour occuper ce poste est un (e) Directeur Associé(e) des Affaires Médicales, Système Nerveux Central (SNC), Conseiller/conseillère des Affaires Médicales) relève du Directeur Médical National. Le/la Directeur(rice) Associé(e) des Affaires Médicales est responsable de l'élaboration et de la mise en place des plans...

  • Human Resources Business Partner

    2 months ago

    Kirkland, Quebec, Canada Merck Canada inc Full time

    Job DescriptionRelevant du Directeur exécutif des Ressources humaines, le Partenaire d'affaires, Ressources humaines (RH), jouera un rôle déterminant dans la réussite de notre entreprise au Canada. En tant que partenaire d'affaires, RH, vous aurez l'occasion unique de façonner nos stratégies de RH afin qu'elles aient une incidence importante à la fois...

  • Conseiller Tesla

    3 months ago

    Kirkland, Canada Tesla Full time

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Chez Tesla, nos conseillers offrent une expérience incroyable éducative, immersive et passionnante à tous nos clients actuels et futurs, et créent une expérience mémorable pour nos clients le jour de la livraison. Ils sont les premières personnes devant les clients et sont nos ambassadeurs...

  • Conseiller Tesla | Tesla Advisor

    1 week ago

    Kirkland, Canada Tesla Full time

    What to ExpectChez Tesla, nos conseillers offrent une expérience incroyable éducative, immersive et passionnante à tous nos clients actuels et futurs, et créent une expérience mémorable pour nos clients le jour de la livraison. Ils sont les premières personnes devant les clients et sont nos ambassadeurs de la marque, soutenant notre mission...

  • Aviseur Technique

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **SOMMAIRE** Sous la supervision du Directeur du Centre-Auto, le titulaire du poste est responsable de l’accueil des clients au comptoir du service et du lien qui existe entre le client et le mécanicien. Il doit également communiquer aux clients par téléphone. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir le client qui se présente au comptoir du...

  • Aviseur Technique

    3 months ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **SOMMAIRE** Sous la supervision du Directeur du Centre-Auto, le titulaire du poste est responsable de l’accueil des clients au comptoir du service et du lien qui existe entre le client et le mécanicien. Il doit également communiquer aux clients par téléphone. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir le client qui se présente au comptoir du...

  • Aviseur Technique

    3 months ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **SOMMAIRE** Sous la supervision du Directeur du Centre-Auto, le titulaire du poste est responsable de l’accueil des clients au comptoir du service et du lien qui existe entre le client et le mécanicien. Il doit également communiquer aux clients par téléphone. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir le client qui se présente au comptoir du...

  • Aviseur Technique

    3 months ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **SOMMAIRE** Sous la supervision du Directeur du Centre-Auto, le titulaire du poste est responsable de l’accueil des clients au comptoir du service et du lien qui existe entre le client et le mécanicien. Il doit également communiquer aux clients par téléphone. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir le client qui se présente au comptoir du...

  • Associé en Gestion de patrimoine

    1 week ago

    Kirkland, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 22495 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 15-fév-2024 Lieu: Kirkland, Québec Ville Kirkland Province/État Québec Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine Domaine d'intérêt Gestion de patrimoine Une...

  • Associate Director, Medical Affairs, Central Nervous System/Directeur Associé(e) des Affaires M[...]

    2 months ago

    Kirkland, Canada bioM?rieux BV Full time

    Job DescriptionLa personne choisie pour occuper ce poste est un (e) Directeur Associé(e) des Affaires Médicales, Système Nerveux Central (SNC), Conseiller/conseillère des Affaires Médicales) relève du Directeur Médical National. Le/la Directeur(rice) Associé(e) des Affaires Médicales est responsable de l’élaboration et de la mise en place des...

  • Key Account Manager, Pulmonary Arterial

    3 months ago

    Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full time

    Our Infectious Disease & Specialty Medicine business unit is highly dedicated to collaborating with internal and external stakeholders to increase disease awareness of Pulmonary Arterial Hypertension (PAH) in the community. A **Key Account Manager, Pulmonary Arterial Hypertension** is a trusted advisor and primary point of contact to key customer accounts....

  • Gestionnaire de Comptes Majeurs

    3 months ago

    Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full time

    **Gestionnaire de comptes majeurs - Vaccins, marché privé** Notre unité commerciale Vaccins est grandement dévouée à la collaboration avec les intervenants internes et externes dans le but d’accroître la sensibilisation aux maladies et à l’immunisation dans la communauté. Nous sommes une équipe performante engagée à donner aux professionnels...

  • Chef de Comptes Majeurs Nationaux, Vaccins

    3 months ago

    Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full time

    **Chef de comptes majeurs nationaux, Vaccins** **Aperçu du rôle** Notre unité fonctionnelle « Vaccins » se consacre activement à la collaboration avec les intervenants internes et externes afin d'accroître la sensibilisation aux maladies et à l'immunisation au sein de la communauté. Le Chef de comptes majeurs nationaux, Vaccins est un conseiller...

  • Gestionnaire de Comptes Majeurs

    3 months ago

    Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full time

    **Gestionnaire de comptes majeurs - Vaccins, marché privé** **Lieu**: Ville de Québec Notre unité commerciale Vaccins est grandement dévouée à la collaboration avec les intervenants internes et externes dans le but d’accroître la sensibilisation aux maladies et à l’immunisation dans la communauté. Nous sommes une équipe performante engagée...

  • Gestionnaire de Comptes Majeurs

    3 months ago

    Kirkland, Canada Merck Canada Inc. Full time

    Job Description Gestionnaire de comptes majeurs - Vaccins, marché privé Notre unité commerciale Vaccins est grandement dévouée à la collaboration avec les intervenants internes et externes dans le but d’accroître la sensibilisation aux maladies et à l’immunisation dans la communauté. Nous sommes une équipe performante engagée à donner aux...

  • Gestionnaire de Comptes Majeurs

    3 months ago

    Kirkland, Canada Merck Canada Inc. Full time

    Job Description Gestionnaire de comptes majeurs - Vaccins, marché privé Notre unité commerciale Vaccins est grandement dévouée à la collaboration avec les intervenants internes et externes dans le but d'accroître la sensibilisation aux maladies et à l'immunisation dans la communauté. Nous sommes une équipe performante engagée à donner aux...

  • Associate Director, Medical Affairs, Central Nervous System/Directeur Associé(e) des Affaires Médicales, Système Nerveux Central

    2 months ago

    Kirkland, Canada Organon Full time

    Job DescriptionLa personne choisie pour occuper ce poste est un (e) Directeur Associé(e) des Affaires Médicales, Système Nerveux Central (SNC), Conseiller/conseillère des Affaires Médicales) relève du Directeur Médical National. Le/la Directeur(rice) Associé(e) des Affaires Médicales est responsable de l’élaboration et de...

  • Partenaire d’affaires, Ressources humaines

    2 months ago

    Kirkland, Canada Merck Full time

    Job DescriptionRelevant du Directeur exécutif des Ressources humaines, le Partenaire d’affaires, Ressources humaines (RH), jouera un rôle déterminant dans la réussite de notre entreprise au Canada. En tant que partenaire d’affaires, RH, vous aurez l’occasion unique de façonner nos stratégies de RH afin qu’elles aient une incidence importante...

  • Human Resources Business Partner

    2 months ago

    Kirkland, Canada Merck Canada inc Full time

    Job DescriptionRelevant du Directeur exécutif des Ressources humaines, le Partenaire d'affaires, Ressources humaines (RH), jouera un rôle déterminant dans la réussite de notre entreprise au Canada. En tant que partenaire d'affaires, RH, vous aurez l'occasion unique de façonner nos stratégies de RH afin qu'elles aient une incidence importante à la fois...