Vice-Président(e) - Services

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Morgan Philips Executive Search Full time
Pour le compte de notre client, une entreprise manufacturière reconnue et située à Montréal, nous sommes mandatés à la recherche de leur prochain(e) Vice-Président(e) pour diriger et superviser la gestion stratégique et opérationnelle de leur département de services.

Se rapportant directement au CEO, le(la) candidat(e) recherché(e) agira comme conseiller(ère) stratégique pour épauler la croissance de son département, en assurant l'intégration de celle-ci dans l'organisation.

Responsabilités
  • Fournir une direction stratégique et une planification à long terme pour le département de service technique et maintenance préventive en accord avec les objectifs globaux de l'entreprise, en veillant à la satisfaction client, à la qualité des services et à la rentabilité;
  • Collaborer avec l'équipe de direction pour développer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer les offres de service technique et soutenir l'expansion de l'entreprise;
  • Superviser et encadrer une équipe de professionnels du service et de développement des d'affaires;
  • Favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant, encourageant le développement professionnel;
  • Prendre en charge le développement de clients clés, en rencontrant directement les clients potentiels et en cultivant des relations durables;
  • Diriger l'équipe de développement d'affaires dans l'identification et la poursuite de nouvelles opportunités commerciales;
  • Promouvoir une culture axée sur le client, en accordant la priorité à la satisfaction et à la fidélisation des clients;
  • Collaborer avec des partenaires externes pour renforcer les alliances stratégiques et développer des solutions innovantes;
  • Établir et entretenir de solides relations avec les clients clés, en répondant à leurs besoins en matière de service technique et en résolvant les problèmes complexes;
  • Analyser et améliorer continuellement les processus opérationnels pour accroître l'efficacité, la qualité des services et la satisfaction client;
  • Mettre en place des indicateurs de performance clé (KPI) pour évaluer et suivre les progrès;
  • Rester informé des dernières tendances de l'industrie et des avancées technologiques dans le domaine du service technique;
  • Identifier les opportunités pour tirer parti des technologies émergentes afin d'améliorer les offres de service et l'efficacité opérationnelle.

Profil recherché
  • Diplôme universitaire en ingénierie et/ou en gestion;
  • Expérience avérée (15 ans ou plus) en gestion de service technique;
  • Réussite démontrée en leadership et en développement d'équipes performantes;
  • Capacité démontrée à élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces;
  • Sens des affaires avec la capacité d'aligner les stratégies de service technique sur les objectifs globaux de l'entreprise;
  • Excellentes compétences en communication, en négociation et en relations interpersonnelles;
  • Capacité à analyser les données et à prendre des décisions basées sur celles-ci;
  • Maîtrise de l'anglais et du français (parlé et écrit).

Vous souhaitez en savoir plus sur ce rôle? N'hésitez pas à nous contacter

Merci de faire parvenir votre curriculum vitae à :

Frédéric Vignaud :
Frédérique Desgagnés :

Nous remercions d'avance pour leur intérêt tous celles et ceux qui postuleront. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

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    Vice President – Fund Accounting / Vice-président Comptabilité par fonds Poste : Vice-président, Comptabilité par fonds Le Groupe Maples est un leader mondial des services financiers auquel font confiance de nombreux gestionnaires de fonds de couverture, sociétés de capital-investissement et entreprises internationales parmi les plus importants au...


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    **Vice-président(e) régional(e), Ventes et service, Solutions d'assurance collective****Pourquoi vous aimerez ce poste**:Le (la) vice-président(e) régional(e), Ventes et service, Solutions d'assurance collective, réalise des ventes nettes rentables dans un territoire défini en établissant, en solidifiant et en entretenant des relations d'affaires à...


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    Relevant du Chef de la direction financière (CFO), Vice-Président(e) Adjoint(e) Finances- Canada est un membre clé de l'équipe de direction. Il agit comme partenaire d'affaires aux opérations canadiennes, contribuant de façon concrète à la performance financière et au développement stratégique. RESPONSABILITÉS Participer activement à...


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    Vice-président Adjoint ou Vice-présidente - Montréal, Canada - Sun Life DescriptionVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques -...


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  • Montreal, Quebec, Canada Morgan Philips Executive Search Full time

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