Associé Principal Expérience Client

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PointeClaire, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du role

Ce que vous ferez

Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

  • vous agirez en qualité de responsable de l'accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
  • vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, exécution d'offres de crédit préapprouvé, traitement de CPG, etc.);
  • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
  • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

  • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
  • découvrir les besoins des clients et y répondre;
  • expliquer en termes simples des notions complexes;
  • être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
  • avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si :

  • vous possédez de solides compétences en service à la clientèle;
  • vous êtes déterminé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
  • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
  • vous avez déjà réalisé des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de l'expérience dans la prestation de conseils financiers;
  • vous avez de solides compétences techniques vous permettant de présenter et de promouvoir les services bancaires numériques et libre-service.
  • Avoir de l'expérience dans le domaine bancaire est un atout important

Ce que nous vous offrons

  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
  • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
  • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
  • Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone

Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-claire

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • Associé/ Associée de Magasin Temps Partiel Homesense

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada HomeSense Full time

    Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJXSolita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c'est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous Vous découvrirez Voici...

  • Caissier/préposé de l'expérience Client

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés de l'expérience client interagissent avec chacun de nos clients; ils représentent le sourire chaleureux et l'assistance que nous sommes fiers d'offrir. C'est la responsabilité de notre incroyable équipe de mettre en pratique les valeurs de Walmart pour chaque personne qui entre dans nos succursales.Nous offrons de...

  • Associé(e) à l'entrepôt

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    Quart de travail :4 quarts de travail de 10 heures et 3 jours de repos consécutifs.En tant qu'associé(e) à l'entrepôt, vous devrez :Effectuer la préparation des commandes de produits des clients et charger les camions de livraison.Procéder aux dénombrements des stocks avec le superviseur.Inspecter les stocks pour détecter les défauts ou les dommages...

  • Préposé du rayon des Produits Frais

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés des produits frais réussissent à réunir la fraîcheur, la qualité et la sélection auxquelles nos clients s'attendent avec les sentiments d'entraide et de communauté pour lesquels Walmart est reconnue. C'est une combinaison gagnante. Nous attribuons ce succès à notre équipe incroyable.Nous offrons de nombreuses...

  • Préposé à la marchandise et l'approvisionnement

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration.Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Préposé de Magasin de Commerce Électronique

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Notre préposé au traitement des commandes OMNI prépare les commandes d'épicerie en ligne pour la cueillette et la livraison aux clients Oui, cela signifie qu'il sélectionne les articles des commandes en ligne de nos clients, en s'assurant que chaque article correspond parfaitement à leur liste d'achats. Nous offrons de nombreuses...

  • Soutient Administratif de la Succursale

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...ON NE S'ENNUIE JAMAIS ICI.Exploiter une entreprise prospère de la taille de Walmart sous-entend une énorme charge de travail. De plus, le commerce de détail étant en constante évolution, nous devons relever de nouveaux défis au quotidien pour assurer la bonne gestion de nos succursales. Les associés de l'équipe de soutien...

  • Caissier/préposé de l'expérience Client

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    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés de l'expérience client interagissent avec chacun de nos clients; ils représentent le sourire chaleureux et l'assistance que nous sommes fiers d'offrir. C'est la responsabilité de notre incroyable équipe de mettre en pratique les valeurs de Walmart pour chaque personne qui entre dans nos succursales.Nous offrons de...

  • Associé de nuit

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    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Préposé à l'approvisionnement de Nuit

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Il est presque impossible d'être de mauvaise humeur en vous promenant dans une allée vive et colorée de Walmart. La raison est que chaque article a été placé et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple possible afin que nos clients trouvent facilement ce dont ils ont besoin, sans aucune...

  • Gérant de Département

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...LEADER, INSTRUCTEUR, MEMBRE D'UNE ÉQUIPE : UNE SEULE PERSONNEÊtre gérant de rayon chez Walmart demande une personnalité hors du commun, car nous attachons la même importance à notre culture d'équipe qu'à nos clients. Peu importe le rayon, nos gérants sont aimables. Ce sont des communicateurs confiants qui savent obtenir les...

  • Superviseur(e)

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada Toys R Us Canada Full time

    Aperçu du poste : Le superviseur contribue à faire de Toys"R"Us un magasin où les gens veulent être : un endroit amusant pour la découverte, l'imagination, la croissance et le jeu. La personne occupant ce poste met en application des initiatives dans le cadre du " plan bonheur " - la revitalisation et la redéfinition de l'expérience Toys"R"Us. Le...

  • Préposé du rayon des Produits Frais

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    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés des produits frais réussissent à réunir la fraîcheur, la qualité et la sélection auxquelles nos clients s'attendent avec les sentiments d'entraide et de communauté pour lesquels Walmart est reconnue. C'est une combinaison gagnante. Nous attribuons ce succès à notre équipe incroyable.Nous offrons de nombreuses...

  • Technicien/dessinateur, ingénierie mécanique

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    ANDRITZ Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d'une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l'essor de notre société. Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, ANDRITZ a plus de 170 ans d'expérience dans l'intégration et la mise en...

  • Préposé à la marchandise et l'approvisionnement

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    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration.Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Ingénieur Electrique, BOP

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    ANDRITZ Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d'une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l'essor de notre société. Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, ANDRITZ a plus de 170 ans d'expérience dans l'intégration et la mise en...

  • Préposé de Magasin de Commerce Électronique

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    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Notre préposé au traitement des commandes OMNI prépare les commandes d'épicerie en ligne pour la cueillette et la livraison aux clients Oui, cela signifie qu'il sélectionne les articles des commandes en ligne de nos clients, en s'assurant que chaque article correspond parfaitement à leur liste d'achats. Nous offrons de nombreuses...

  • Ingénieur de projet

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    Andritz Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d'une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l'essor de notre société. Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, Andritz a plus de 170 ans d'expérience dans l'intégration et la mise en...

  • Directeur, gestion de contrats

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    Premier fabricant d'équipements au Canada et chef de file mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, ANDRITZ Hydro Canada possède un savoir-faire de plus de 170 ans. Dans un contexte de transition énergétique, nos projets d'innovation hydroélectrique prennent tout leur sens. De la conception à la construction, notre équipe innovante...

  • Directeur, contrôle de coûts

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    Pointe-Claire, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, ANDRITZ a plus de 170 ans d'expérience dans l'intégration et la mise en commun d'expertises haut niveau. Dans un contexte de transition énergétique, nos projets d'innovation hydroélectrique prennent tout leur sens. De la conception à la mise en...