Analyste, support applicatif

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Sanimax Full time
Votre transformation professionnelle commence ici

La tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer?

Cet emploi est fait pour vous

L'analyste, support applicatif effectue le soutien et le dépannage des applications, habituellement en collaboration avec les utilisateurs finaux et les développeurs. Conformément à sa description de poste, cette personne s'occupe entre autres d'aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes, de comprendre les processus d'affaires, d'analyser les systèmes, d'effectuer l'audit ou la vérification des données ainsi que les tests et les évaluations. Cette personne doit se distinguer par son professionnalisme, son éthique de travail et sa proactivité, et elle doit être en mesure de bien travailler dans une équipe dynamique. Elle doit posséder de l'expérience en dépannage et en résolution de problèmes et elle doit être capable d'organiser sa propre charge de travail.

Responsabilités :

Assurer le soutien, le dépannage et la résolution de problèmes techniques associés aux applications d'entreprise incluant Infor M3 Cloud Edition (M3), à Zendesk et à d'autres, s'il y a lieu;
Maintenir la sécurité des applications à l'échelle de l'entreprise;
Travailler en étroite collaboration avec les analystes d'affaires pour apporter des améliorations aux processus opérationnels;
Participer activement à l'établissement des exigences, à l'analyse des demandes ainsi qu'à la proposition et à la définition de solutions;
Interagir et contribuer à soutenir les intégrations de M3 et des autres systèmes connexes;
Exécuter d'autres tâches, selon les besoins.

Compétences :

Compétences en communication et en service à la clientèle;
Esprit critique et capacité de résoudre des problèmes et de bien gérer son temps;
Capacité de naviguer dans les systèmes;
Gestion de la configuration;
Analyse des systèmes;
Volonté d'apprendre et de poser des questions;
Ordonnancement de l'information - capacité d'organiser des choses ou des actions dans un certain ordre ou selon un certain modèle, en fonction d'une règle ou d'un ensemble de règles spécifiques;
Flexibilité catégorielle - capacité de générer ou d'utiliser différents ensembles de règles pour combiner ou regrouper des choses de différentes façons;
Raisonnement déductif - capacité d'appliquer des règles générales à des problèmes précis pour trouver des réponses sensées;
Facilité de concevoir des idées - capacité de trouver un certain nombre d'idées sur un sujet particulier.

Déplacements (%) et description :

Le ou la titulaire du poste peut être appelé à se déplacer à l'un ou l'autre de nos sites en Amérique du Nord selon les besoins des projets et des formations;
Le pourcentage de déplacements pourrait varier en fonction des besoins des différents projets.

Environnement :

Le ou la titulaire du poste doit travailler occasionnellement le soir et les fins de semaine, pour respecter les échéanciers;
Il doit être en mesure de rester assis pendant de longues périodes;
Il doit faire preuve de dextérité (mains et doigts) pour utiliser un clavier d'ordinateur, une souris et d'autres composantes d'ordinateur;
Il doit avoir les capacités physiques pour offrir des séances de formation, faire des présentations et organiser des réunions, et pour y participer.

Formation :

Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou en informatique, en gestion des systèmes d'information, OU posséder l'expérience équivalente nécessaire.

Expérience :

La personne recherchée doit posséder de 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle lié au support des application, de préférence dans le domaine des applications infonuagiques;
Une connaissance pratique de M3 serait souhaitable;
Cette personne possède une connaissance fonctionnelle et complète des processus opérationnels dont, entre autres, le processus de la commande au paiement, le processus de l'achat au paiement, etc.;
Elle possède une expérience pratique de la gestion et de la configuration de M3 ainsi que des intégrations de tiers dans des environnements complexes.

Donnez un sens à votre carrière et aidez-nous à faire une différence: devenez un virtuose de la transformation

Merci de votre intérêt à joindre notre équipe. Notez que nous communiquerons avec les personnes dont la candidature aura été retenue seulement.

Chez Sanimax, la diversité des talents est une richesse. Nous adhérons au principe d'équité en matière d'emploi. Nous utilisons le générique masculin dans le seul but d'alléger le texte.

  • Analyste Applicatif Senior

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Applicatif Senior pour uncontrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.MANDAT• Être la ressource principale entre les experts financierset le département TI• Identifier les besoins et rédiger les spécificationstechniques• Coordonner les projets,...

  • Analyste applicatif principal GIA

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste: 20730 Catégorie: Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 16-mai-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville: Montréal Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Technologies de l'informationUne carrière en tant qu'...

  • Analyste de support applicatif

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Application Support Analyst

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    At CN, we work together to move our company—and North America—forward. Be part of our Information & Technology (I&T) team, a critical piece of the engine that keeps us in motion. From enterprise architecture to operational technology, our teams use the agile methodology to automate and digitize our railroad ensuring our operations run optimally and...

  • Chef d'équipe Support TI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Support TI sera responsable du bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise ainsi que du soutien technique aux 750 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Gérer une équipe de 5 techniciens informatiques et veiller au développement professionnel• Diriger la configuration et la maintenance du...

  • Analyste au support TI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Discovery, Inc. (Formerly Scripps Networks Interactive) Full time

    Bienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'etoffe dont sont faits les rêvesQui sommes-nous... Lorsque nous disons l'etoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement reference au monde des sorciers, des dragons et des super-heros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste portefeuille de contenus emblematiques et de...

  • Architecte de Solutions

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités L'Architecte de Solutions sera responsable de cartographier les systèmes TI en place dans l'entreprise en pleine transformation numérique, ayant environ 140 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Détailler l'environnement informatique, tant au niveau de l'infrastructure, qu'au niveau applicatif• Apporter une vision globale et émettre...

  • Analyste spécialisé en informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Analyste spécialisé en informatique - volet intégration FHIR / HL7 pour le DSN Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre...

  • Analyste TI

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités L'Analyste TI sera responsable de réaliser l'analyse fonctionnelle ainsi que l'analyse d'affaires reliées aux différents projets informatiques de l'entreprise.PLUS PRÉCISÉMENT• Documenter l'aspect fonctionnel, les besoins d'affaires, les cas d'utilisation et les processus• Contribuer à plusieurs projets applicatifs...

  • IT Analyst

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The IT Analyst will be responsible for supporting employees on the company's computer systems and industrial equipment, also including inspection and Computer Aided Design (CAD) software, as well as computer numerical control machines (CNC). MORE PRECISELYRespond to requests, assist employees, and track requests in the ticketing system...

  • Analyste spécialisé en informatique

    19 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Analyste spécialisé en informatique - Infonuagique Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre de jours : Quart de...

  • QA Analyst

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The QA Analyst will be responsible for quality assurance and functional analysis of a large platform in order to support the growth of the DevOps delivery team currently made up of around 10 people (Mobile Developers, Product Owner, Scrum Master, IT Functional Analyst, etc.). MORE PRECISELYContribute to the optimization of a mobile...

  • cash/treasury analyst

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Galvion Full time

    Galvion designs, develops, and manufactures ballistic helmets and dynamic power and data management solutions for the modern battlefield. Galvion has a unique opportunity for a passionate and motivated Treasury Analyst to join our team in Montreal. This critical role performs treasury activities related to cash management and debt facilities administration...

  • Business Analyst

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BFL CANADA Risk and Insurance Full time

    We offer more than a job, we offer a careerWe support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development. We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and rewarding. We inspire people to do...

  • Microsoft 365 Analyst

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The Microsoft 365 Analyst will be responsible for supporting and developing the collaboration tools of the M365 suite (Teams, SharePoint, Outlook, etc.) in the organization. MORE PRECISELYHandle level 2 requests from employees regarding Microsoft 365 Monitor the recurrence of requests and encourage the automation of certain tasks Carry...

  • Financial and FPnA analyst

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Job title: Financial and FP&A AnalystLocation: Montreal - HybrideIndustry: LogisticsSalary: Between $80,000 and $90,000 + Bonus + great benefits You're looking to make the switch to the corporate world and join a fast-growing company where you'll be involved in all aspects of accounting and finance (budget, KPIs, projects).You see your job as that of a...

  • ERP Pre-sales Analyst

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The ERP Pre-Sales Analyst will be responsible for supporting the Account Manager in the process of selling personalized management solutions to new clients, covering the technical aspect. MORE PRECISELYAnalyze and understand client technical needsAdvise clients on the implementation and/or improvement of ERP systemsIdentify...

  • Functional Analyst

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    Are you a functional analyst wishing to work in a fast-growing environment and using the best technology available today? Do you like both technological and organizational challenges? Do you want to work for an organization undergoing digital transformation? Working on several projects with a roadmap spanning several years motivates you? We have the...

  • SAP RH Functional Analyst

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The Functional Analyst will be responsible for developing highly personalized SAP modules in the growing company, more specifically on the SAP HR module (SAP Human Resources). MORE PRECISELYAnalyze business needs and write technical specificationsRecommend solutions, promote optimization, and document the structureContribute to the...

  • Functional Analyst

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    Are you a functional analyst wishing to work in a fast-growing environment and using the best technology available today? Do you like both technological and organizational challenges? Do you want to work for an organization undergoing digital transformation? Working on several projects with a roadmap spanning several years motivates you? We have the...