Agent(e) au service à la clientèle

3 weeks ago


Boisbriand, Quebec, Canada Securité Polygon Full time

Vous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront :

  • Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;
  • Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains changements surviendraient;
  • Établir un contact professionnel et cordial avec la clientèle et demeurer à l'écoute de leurs attentes;
  • Fournir de l'information pertinente au département des achats si des tendances changent sur le marché;
  • Répondre aux appels des clients au besoin;
  • Préparer des soumissions et en faire le suivi;
  • Entrer les données dans le système informatique et le CRM.

QUALIFICATIONS REQUISES

Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour vous Les qualifications que nous recherchons sont les suivantes :

  • Minimum de 3 années d'expérience pertinente;
  • Formation spécifique en service à la clientèle;
  • Maîtrise du français parlé et écrit;
  • Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (essentiel)*;
    *La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec.
  • Connaissance des systèmes et des pratiques de CRM (un atout);
  • Forte capacité à travailler en équipe et aussi de façon autonome;
  • Connaissance du domaine de la protection incendie et/ou plomberie (un atout).

POSTULEZ AUJOURD'HUI

  • SCS Canada valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées.
  • Salaire compétitif basé sur les compétences et l'expérience
  • 3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés ainsi que 4 journées personnelles payées par année.
  • Horaire sur une base de 37.5 heures/semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2
  • Programme d'assurances collectives en vigueur dès l'embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue et le programme d'aide aux employés
  • REER collectif avec participation de l'employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continu
  • Formation complémentaire selon les besoins
  • Programme de reconnaissance des années de service


  • Boisbriand, Quebec, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l'organisation, alors n'hésitez pas à nous contacterCONDITIONS DE TRAVAIL- Salaire à partir de 23,01$/h- Travail hybride...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Tutorax services spécialisés Full time

    Qui sommes-nous?Tutorax est une entreprise québécoise œuvrant dans le domaine de l'éducation afin d'offrir des services de tutorat, d'orthopédagogie et d'orthophonie à domicile ou dans les milieux scolaires, et ce, partout au Canada.Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) **agent(e) du service à la clientèle **à **temps partiel...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    Vous vous **démarquez **par **votre efficacité**, **votre sens de l'organisation** et **votre talent en support aux clients **? Vous souhaiteriez mettre la main à la pâte dans un environnement agréable et professionnel. Alors ne cherchez plus et Viens faire la différenceDepuis 2000, **Nu-Tone&CO **se taille une place de choix comme leader en...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    Vous avez le profil du parfait **communicateur empathique** avec une approche **efficace et professionnelle.** Et si vous vous joignez à notre **belle équipe dynamique**?Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une **question d'interaction humaine**. Nos agents sont des communicateurs exceptionnels qui offrent à nos...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Securité Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront:Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Damotech Full time

    **AGENT DE SUPPORT AUX VENTES**Vous êtes de ceux qui aiment les semaines où la routine ne s'installe pas, tout en évoluant dans une entreprise dans laquelle votre bonne humeur et dynamisme seront célébrés au quotidien? Notre équipe des ventes veut absolument vous rencontrez**CE QUE VOUS ACCOMPLIREZ**L'agent au support des ventes veillera à soutenir...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Sopar International Inc. Full time

    **Joignez-vous à Notre Équipe Service Client****Opportunité de Carrière Stimulante : Rejoignez Notre Équipe Service Client**Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez un poste dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le domaine de la cosmétique professionnelle ? Vous êtes au bon endroit **Présentation de...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour répondre à...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour répondre à...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise**Spécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    **Préposé.e au service à la clientèle - Site Erre Boisbriand****L'organisation**Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d'économie sociale, l'organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un...


  • Boisbriand, Quebec, Canada BMI Canada Inc. Full time

    Lauréate de la catégorie du **Club Platine du programme des sociétés les Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l'intégrité et la qualité de vie au travail.Œuvrant en distribution auprès d'une clientèle d'affaires établie au...


  • Boisbriand, Quebec, Canada A.S.I. Expert Aquatique Full time

    Service à la clientèle externe.Nous nous engageons à vous former et vous encadrer si vous n'avez pas le profil que nous recherchons, cependant vous devez avoir un véhicule en bon état et un permis de conduire classe 5.Sous la supervision du Directeur technique, le titulaire devra effectuer une partie du service sur la route. Celui-ci devra pouvoir...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Les Distributions Spark & Co Inc, Full time

    **À propos de nous**Les Distributions Spark & Co Inc, est une petite entreprise située à Boisbriand, QC J7H 1S6. Notre entreprise est créative, axée sur le relationnel et centrée sur le client, et notre objectif est d'offrir un environemnt famillial axé sur l'empathie des collèques et des clients. Nous avons le soucis de nos gens et de nos...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Boisbriand. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

    **Commis au service à la clientèle**Un emploi de qualité, ça t'intéresse ?Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité Du respect, de l'écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    ** Prime de 1,50 $/h**:- **Horaire **:de soir la fin de semaine- **Adresse **:20830, CHEMIN DE LA CÔTE NORD, BOISBRIAND, QC- Tu es une personne accessible & positive ?_- Tu es la personne que nous recherchons _**Ta journée typique**:- Propage ta bonne humeur avec les clients- Crée de la vie dans nos promos- Mets le site à ton image**Nos valeurs**:- Le...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time

    **Agent(e) à la comptabilité**Un emploi de qualité, ça t'intéresse ?Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité Du respect, de l'écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions...