Préposé(e) à la réception

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time
Information complémentaire 30,11$/h - 33,46$/h
Numéro de l'Emploi
Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
Lieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Part-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Résumé des fonctions Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au afin qu'un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu'aux personnes nécessitant des mesures d'accommodement pour postuler sur un emploi.



Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Lux Gouverneur Montréal Full time

    **Le/la Préposé(e) à la réception accueille nos invités à la réception du LUX Gouverneur.****DESCRIPTION**:- Accueillir nos invités ;- Répondre aux demandes des invités au comptoir de réception ;- Distribuer les appels ;**QUALIFICATIONS**:- Expérience à titre de réceptionniste, un atout ;- Facilité de communiquer verbalement en français ;-...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu procéderas à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    Spa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu procéderas...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu procéderas à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu procéderas à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montreal Centre-ville Full time

    **Préposé(e) à la réception****ENTRÉE EN FONCTION **Le plus tôt possible**Type d'emploi **Temps plein; Jour, soirs ET weekendAPERÇU DU POSTEL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time

    **Sommaire du rôle**Le rôle de préposé à la réception revêt une grande importance dans la qualité de l'expérience KiNipienne. Parce que nous n'aurons jamais une deuxième chance de faire une première impression, nos clients doivent être traités aux petits oignons depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Par son professionnalisme, sa courtoisie...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

    _Poste permanent à temps partiel_Requis:- A un excellent service à la clientèle- Communique très bien en français et en anglais- A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)**Des racines fortes pour innover et grandir**.Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur,...

  • Préposé.e à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel InterContinental Montréal Full time

    L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) préposé(e) à la réception.Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables.Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...

  • Préposé.e à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel InterContinental Montréal Full time

    L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) préposé(e) à la réception.Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables.Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...

  • Préposé(E) Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception- Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)**- **Poste permanent à temps partiel**_Requis:- A un excellent service à la clientèle- Communique très bien en français- Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time

    **Sommaire du rôle**Le rôle de préposé à la réception revêt une grande importance dans la qualité de l'expérience KiNipienne. Parce que nous n'aurons jamais une deuxième chance de faire une première impression, nos clients doivent être traités aux petits oignons depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Par son professionnalisme, sa courtoisie...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Rosemère Full time

    **Préposé (e) intermédiaire à la perception et réception****Emploi à temps partiel**CE QUE LA VILLE T'OFFRE:Emploi permanent à temps partiel**Conditions de travail****Horaire de travail** : de 10h à 13h du lundi au jeudi.La personne peut également être appelé à effectuer des remplacements pour des postes de secrétaire et offrir un support...

  • Préposé(E) à La Réception Et Aux Réservations

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception et aux réservations« Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion.Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au...

  • Préposé (E) à La Facturation Et à La Réception

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Espace Beaubien, Famille Barcelo Full time

    **À propos de nous****Alerte : La famille Barcelo recrute****Un ou une préposé (e) à la facturation et à la réception****Travailler pour la famille Barcelo c'est**:*Travailler pour une famille qui est épicier depuis 4 générations, dans le quartier Rosemont-La Petite-Patrie ;*Vouloir servir et alimenter les gens du quartier ;*Offrir des produits de...

  • Préposé(E) à La Réception Et Expédition

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Sommaire du poste**:Sous la supervision du superviseur aux achats, le préposé à la réception et à l'expédition aura pour principal mandat d'exécuter diverses tâches relatives à la réception et à l'expédition de marchandises au sein de notre laboratoire photo.**Description du poste**:- Recevoir (décharger), classer et distribuer les fournitures...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    « Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion.Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous exprimons une sincère volonté de...

  • Préposé(e) à la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Préposé(e) à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...