Gestionnaire expérience en scène magasin

3 weeks ago


Boisbriand, Quebec, Canada Sephora Full time

Job ID: 241829
Store Name/Number: QC-Faubourg Boisbriand (1560)
Address: 3344 Avenue des Grandes Tourelles, Boisbriand, QC J7H 0E7, Canada (CA)
Full Time/Part Time: Full Time
Position Type: Regular

Vous adorerez travailler ici...
Il incombe au Responsable, expérience et service client de gérer tous les aspects de l'expérience de vente, des services, des ateliers et des événements d'un magasin Sephora donné. Il est responsable du perfectionnement de tous les membres de l'équipe des mondes de la couleur, des soins pour la peau et des parfums, des membres l'équipe de l'espace caisse, des coordonnateurs des services, des artistes principaux, des conseillers principaux en soins pour la peau et des conseillers beauté personnels dans le magasin, et il lui incombe de diriger l'équipe vers l'atteinte et le dépassement des objectifs de l'entreprise.

  • Assurer la formation et le perfectionnement. Donner la formation à tous les membres de l'équipe, nouveaux et actuels. Animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora et Sephora 101 chaque fois que c'est possible.
  • Être passionné par les clients. Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le magasin. Traiter tous les problèmes et commentaires liés à la clientèle provenant de l'outil de rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d'assistance du service client ou des commentaires directs des clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les membres de l'équipe et les clients en scène.
  • Agir à titre d'expert des gens de talent. Communiquer les besoins en matière de recrutement aux responsables de l'équipe d'exploitation des affaires et participer au processus d'embauche pour tous les postes au sein de leurs équipes. De plus, il gère le processus d'entrevue et d'embauche pour tous les subordonnés directs. Gérer les besoins du magasin en matière d'embauche, le cas échéant. Utiliser, au besoin, le système Ma Carrière Sephora à des fins de recrutement, de sélection et d'embauche des candidats.
  • Assurer l'engagement des membres de l'équipe. Démontrer les valeurs Sephora, soit la passion envers la clientèle, l'innovation, l'expertise, l'équilibre travail-vie personnelle, le respect envers tous, le travail d'équipe et l'esprit d'initiative.

Nous aimerions vous connaître si...

  • Vous possédez deux à quatre ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente.
  • Vous faites preuve d'un leadership exceptionnel et possédez des compétences en matière d'influence.
  • Vous avez une capacité éprouvée à diriger et à constituer des équipes hautement performantes.
  • Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez...

  • Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
  • Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
  • L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.


  • Boisbriand, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...

  • Chef d'équipe,

    3 weeks ago


    Boisbriand, Quebec, Canada Penningtons Full time

    Description de l'entreprisePenningtons est le chef de file canadien de la mode féminine taille plus. Nous nous engageons à accompagner notre clientèle et à promouvoir la diversité corporelle et l'acceptation de soi. Nous mettons en valeur le sens du style de nos clientes, les encourageons à faire preuve d'audace et leur donnons l'occasion de montrer à...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


  • Boisbriand, Quebec, Canada HomeSense Full time

    Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJXSolita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c'est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous Vous découvrirez Voici...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Marshalls Full time

    Purnima a découvert la RECONNAISSANCE au travail chez TJXReconnue comme une "ambassadrice Joie de vivre" de TJX à plusieurs reprises, Purnima affirme que c'est ici qu'elle a appris la puissance de la joie de vivre. Le travail d'équipe, le soutien et la résolution créative de problèmes auxquels vous prendrez part méritent d'être reconnus chaque jour....


  • Boisbriand, Quebec, Canada HomeSense Full time

    Jenna a découvert la COLLABORATION au travail chez TJXCe que Jenna aime le plus dans son travail chez TJX, c'est d'exploiter les forces propres à chacun et de les utiliser pour atteindre des objectifs communs. Et si vous travaillez chez nous, vous constaterez que tout ce que nous accomplissons, nous l'accomplissons ensemble. Vous découvrirezVoici ce dont...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    L'assistant gérant est responsable d'encadrer, encourager et motiver son personnel ainsi qu'agir à titre de mobilisateur et de leaderpositif auprès de son équipe. Il assure également l'excellence du service à la clientèle et mise sur les forces de chacun pour maximiser le potentiel de vente et ainsi atteindre les objectifs du magasin.Celui-ci assure...

  • Commis d'entrepôt

    2 weeks ago


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    de l'entreprise Spécialiste des activités de distribution et de logistique, Épilogue est à la recherche de Commis d'entrepôt, basé à l'entrepôt de à Boisbriand.L'entreprise exploite un centre de distribution de plus de pi2. Elle est une filiale du Groupe Renaud-Bray, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada. Description du...

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    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

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  • Assistant-gérant

    3 weeks ago


    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseAvec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois.Renaud-Bray est à la...


  • Boisbriand, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description de l'entrepriseVotre bonheur au travail nous tient à coeurEnvironnement de travail au goût du jour, inclusif et collaboratifPossibilité de : télétravail, horaire flexible, horaire compriméCongés santé mieux-êtreJournées payées de bénévolatEngagement social avec la Fondation St-HubertEntreprise écoresponsable Communauté dynamique et...

  • Commis d'entrepôt

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    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste des activités de distribution et de logistique, Épilogue est à la recherche de Commis d'entrepôt, basé à l'entrepôt de à Boisbriand.L'entreprise exploite un centre de distribution de plus de pi2. Elle est une filiale du Groupe Renaud-Bray, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au...

  • Commis d'entrepôt

    1 week ago


    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste, vous travaillerez aux diverses stations de l'entrepôt, soit la réception, l'expédition et la tenue de l'inventaire.Vos responsabilités Réapprovisionner les produits;Placer la marchandise provenant de la réception et les surplus;Étiqueter des produits;Préparer et emballer les commandes.Qualifications0 à 2 années d'expérience en...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Securité Polygon Full time

    Vous voulez jouer un rôle stratégique en tant que leader de la formation au sein d'une compagnie nationale dont la mission est la sauvegarde des vies et des biens? Vous voulez assurer à notre main d'œuvre les compétences et qualifications requises au maintien de notre position de leader dans notre industrie? Vous avez trouvé la bonne compagnie En tant...

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    Boisbriand, Quebec, Canada St-Hubert Full time

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    Boisbriand, Quebec, Canada St-Hubert Full time

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  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Securité Polygon Full time

    En tant que commis aux comptes payables, vous serez principalement responsable d'effectuer le traitement quotidien des transactions des comptes payables afin de s'assurer que les comptes des fournisseurs soient à jour et exacts. Entre autres, vos tâches seront principalement les suivantes :Effectuer les validations d'usage des factures reçues...


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