Directeur(rice) de succursale stagiaire

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

À titre de directeur de succursale, vous êtes responsable du marché local, et vous motivez et encadrez les membres de votre équipe afin qu'ils offrent une expérience mémorable aux clients. En succursale et ailleurs, vous misez sur les occasions au sein des marchés émergents et agissez en tant qu'ambassadeur RBC au sein de votre collectivité. Rallié avec d'autres partenaires RBC autour d'un but, d'une raison d'être, d'une vision et de valeurs, vous établissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employés, quel que soit leur rôle, de même que l'optimisation numérique et l'utilisation de l'ensemble des modes de prestation. Comme directeur de succursale, vous favorisez le perfectionnement continu des employés au moyen d'activités cohérentes afin d'assurer un niveau élevé de capacité et de mobilisation.

Quelles seront vos tâches ?

  • Produire des résultats et contribuer à l'acquisition de clientèle par l'intermédiaire de modes de prestation multiples, y compris votre propre équipe et des partenaires régionaux
  • Gérer le changement et affecter les ressources de façon à répondre aux besoins de la collectivité tout en veillant à la croissance des ventes, des revenus et de la part de marché
  • Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce au recrutement, à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière
  • Préconiser et encourager l'excellence dans la vente au détail, et donner l'exemple à ce chapitre, en vue d'offrir une expérience client mémorable
  • Fournir de l'accompagnement aux membres de l'équipe sur la prestation de conseils et l'offre de renseignements aux clients, ainsi que la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l'optimisation numérique et l'utilisation de l'ensemble des modes de prestation
  • Prendre les mesures qui s'imposent pour combler les lacunes décelées lors des revues opérationnelles, des examens sur l'efficacité en crédit et des vérifications de la conformité à la réglementation, ainsi que dans les rapports

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement (IFIC ou CCVM) et au moins deux années d'expérience à titre de représentant inscrit au cours des trois dernières années
  • Obtention d'une note acceptable à l'examen du Cours à l'intention des directeurs de succursale, un programme offert par l'ICVM et destiné aux courtiers en fonds communs de placement, ou être en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date d'entrée en fonction
  • Au moins trois ans d'expérience en gestion relationnelle
  • Esprit d'entreprise et attitude axée sur l'acquisition de clientèle
  • Capacité d'utiliser les modes de prestation numériques et de les promouvoir auprès de la clientèle, tout en s'assurant que l'équipe fait le nécessaire pour permettre aux clients de se prévaloir des services numériques de RBC
  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment l'anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.

Atouts

  • Expérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Compétences professionnelles

Inspiration, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long terme

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse :

7151 RUE JEAN TALON E:MONTRÉAL

Ville :

MONTRÉAL

Pays :

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :

37.5

Type d'emploi :

temps plein

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Stagiaire régulier (Stagiaire)

Type d'échelle salariale :

Salarié

Date d'affichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

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    3 weeks ago

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    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Vos responsabilités :Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation, gestion des horaires, etc.);Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l'équipe;Participer à l'élaboration des budgets et prendre les mesures nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs de...

  • Gérant de succursale

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Vos responsabilités :Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation, gestion des horaires, etc.);Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l'équipe;Participer à l'élaboration des budgets et prendre les mesures nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs de...

  • Directeur(rice) de projets, administration de régimes de retraite

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada WTW (Willis Towers Watson) Full time

    Dans le cadre de vos fonctions à titre de directeur(rice) de projets, vous rechercherez, développerez, entretiendrez et gérerez des relations visant l'impartition et l'administration de régimes de retraite d'entreprises de taille moyenne et de grande taille. Vous agirez également à titre de conseiller stratégique auprès des clients au sujet d'enjeux...

  • Soutient Administratif de la Succursale

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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    1 week ago

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    3 weeks ago

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